다음 방법으로 제거할 수 있습니다.
1. 설치를 클릭하여 자동으로 다운로드된 소프트웨어의 출처를 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 상점이 표시되면 소프트웨어 상점 → 왼쪽 상단의 아이콘 → 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘 → 자동 업데이트 → 무선랜 아래에서 닫을 수 있습니다.
2. 타사 소프트웨어를 표시하려면 소프트웨어의 출처를 확인합니다. 소프트웨어는 자동으로 다운로드 된 소프트웨어와 함께 사용되므로 사용 중에 의도하지 않게 다운로드되면 휴대폰이 자동으로 소프트웨어를 다운로드하는 것처럼 착각하고 자동으로 다운로드 된 악성 코드 인 경우 소프트웨어의 출처를 확인하거나 소스에서 소프트웨어를 제거하여 관찰하거나 시스템 하우스 키퍼 또는 Tencent 휴대폰 집사를 사용하여 바이러스를 정리할 수 있습니다.
3. 중요한 데이터를 백업하고 공장 설정을 복원합니다.4. 구매 송장과 보증서를 가지고 전문 엔지니어가 감지하고 처리하기 위해 휴대폰을 애프터 서비스로 보냅니다.
비고:소프트웨어 상점을 사용하여 휴대폰 중독을 방지하기 위해 소프트웨어를 다운로드, 설치 및 사용하십시오.
휴대폰이 자동으로 전화를 걸면 어떻게 해야 하나요?
1. 가상 통화를 하는 경우 설정→제어센터→'화면 잠금 시 슬라이드 켜기' 비활성화, 저장된 연락처로 전화를 거는 경우 화면 잠금을 모드 또는 숫자 비밀번호로 설정하여 실수로 전화를 걸거나 가상 통화를 하지 못하도록 할 수 있습니다.
2. 설정→고급 설정→모션 제스처→블랙 스크린 제스처로 이동하여 특정 제스처를 '가상 통화' 또는 '누군가에게 전화하기'로 설정하지 않거나 블랙 스크린 제스처를 직접 꺼서 관찰합니다.
3. 휴대폰의 4GLTE를 꺼서 다시 켜지는지 확인합니다. 4GLTE, 설정 → 더보기 → 모바일 네트워크 → 향상된 4G LTE 모드(볼트) → 꺼짐 등 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.
4. 보안 소프트웨어를 사용하여 바이러스를 제거하거나 데이터를 백업하여 공장 설정을 복원하고, 여전히 오류가 발생하면 송장과 보증서를 가지고 휴대폰을 A/S 센터로 보내는 것이 좋습니다.