피쉬본 다이어그램 분석 방법에는 원인형 피쉬본 다이어그램, 대책형 피쉬본 다이어그램, 문제 해결형 피쉬본 다이어그램 등이 있습니다.
1. 원인 유형 생선뼈 다이어그램
오른쪽은 결과를 던지는 가지이고, 원인을 분석하는 데 사용되는 부분입니다. 문제에 대해 일반적으로 사용되는 "왜" 표현.
2. 대책 생선뼈 도표
물고기 머리가 왼쪽에 있고 그 이유는 버려져 있습니다. 분기는 오른쪽에 있으며, 원인을 찾는 데 사용되는 대책을 나타냅니다. 일반적으로 사용되는 "해결책" 표현입니다.
3. 문제형 생선뼈 다이어그램 구성
각 요인은 생선 머리와 인과관계가 아닌 구조적 관계를 가집니다. 문제를 구조화하는 데 자주 사용됩니다.
피시본 다이어그램 사례 분석 소개:
피시본 다이어그램 분석 방법은 컨설턴트가 인과 분석을 수행할 때 자주 사용하는 방법으로 간단하고 실용적이며 비교적 직관적인 것이 특징입니다. 이제 특정 정유소의 상황을 예로 들어 피시본 다이어그램 분석 방법을 사용하여 마케팅 문제를 분석합니다.
'물고기 머리'는 해결해야 할 문제, 즉 정유소 제품의 시장 점유율이 낮다는 것을 나타냅니다. 현장조사 결과에 따르면 정유공장의 마케팅 문제 원인은 다섯 가지로 요약될 수 있다. 그것은 인사, 채널, 광고, 경쟁 등입니다. 각 카테고리에는 소수의 마케팅 인력, 소수의 판매 지점, 홍보 전략 부족, 수입 오일 광고 캠페인 등 이러한 이유에 기여할 수 있는 여러 가지 요인이 포함됩니다. 5가지 유형의 원인과 관련 요인을 생선뼈 분포 패턴으로 확장하여 생선뼈 분석 다이어그램을 구성했습니다.
데이터 리포트, 현장조사 등의 통계자료를 바탕으로 구조분석을 통해 백분율로 표시할 수도 있다. 문제에 대한 각 원인 또는 관련 요인의 기여도를 계산합니다.