이제 사이트 상태가 점점 더 안 좋아지고 있어요. 여러 가지를 구매했는데 포장이 항상 허술해요. 심지어 가장 간단한 비닐봉투에만 포장되어 있기도 하고요. 여러분 여기가 벼룩시장인가요?
오랫동안 아무것도 사지 않았는데요, 최근 웹사이트에 검색해보니 겨울용 누비옷 5벌을 샀다는 광고가 떴습니다. 뜻밖에도 집으로 배달됐을 때 집에서 입는 옷 5벌이 비닐봉지에 담겨져 있었는데, 택배회사에서 잔인하게 운반해서 가방 안팎이 찢어지고 옷이 다 드러났습니다. 물건이 너무 많은데 상자에 넣어두는 건 어때요? 더 짜증나는 건 뒷부분을 열어서 안에 들어있는 물건 5개를 살펴보니 단추가 떨어져 나가고 레이스 스티치가 벌어지는 등 상태가 좋지 않은 물건이 하나도 없었습니다. 그래서 7-에 따라 반품 신청을 했습니다. 이유없는 반품 요구가 있었지만 속옷은 반품이나 교환이 불가능합니다. 품질에 문제가 있으면 어떻게 되나요? 사진을 업로드한 후 업로드하겠습니다. 이메일 답장은 제가 직접 수리할 수 있다고 했지만 당연히 반품할 의사가 없으며 그 이후로 제품에 대한 아무런 연락도 없었고 두 번 이상 기다려 왔습니다. 홈페이지에는 품질에 문제가 있을 경우 반품이나 교환이 가능하지만, 문제가 있을 경우 형식적으로 미뤄진다고 나와 있습니다.