친애하는 HP 사용자, 안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.
설명에 따라 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
1. 사용 요구 사항에 따라 운영 체제를 선택할 수 있습니다. 노트북은 SATA 하드 드라이브를 사용하므로 최상의 노트북 성능을 위해 windows7 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 느린 부팅 정보:
전원을 켤 때 (또는 재부팅할 때) F8 키를 계속 눌러 안전 모드로 들어갈 것을 권장합니다.
A. 안전 모드에서 부팅이 빠르면 시스템과 하드웨어가 정상입니다. 바이러스를 전반적으로 조사할 수 있습니다. 그런 다음 부팅 시작 항목을 비활성화하여 시작-실행-msconfig 를 입력하여 활성화 항목에서 불필요한 모든 것을 선택 취소합니다 (예: MSN QQ 번개 당나귀 가상 옵티컬 드라이브 등).
B. 안전 모드 부팅도 느리면 시스템이나 하드웨어와 관련될 수 있습니다. 데이터를 백업하고 BIOS 감지 하드 드라이브로 들어갈 수 있습니다. 전원을 켠 후 F10 을 눌러 BIOS 로 들어가 Diagnostics 를 선택하고 Primary Hard Disk Self Test 테스트 하드 드라이브를 실행합니다. 테스트 중에는 외부 전원 공급 장치를 연결하고 전원을 유지하는 것이 좋습니다.
하드 디스크 감지 (일반적으로 good, pass 또는 succeed 를 묻는 메시지가 표시됨) 를 통과하면 데이터를 백업하고 시스템을 재설치할 수 있습니다.
하드 드라이브 감지에 실패하면 (일반적으로 fail 또는 error 를 묻는 메시지가 표시됨) 골드 서비스 센터 현장 서비스 하드웨어에 연락할 수 있습니다.
Hp gold services center 연락처 정보를 확인해야 하는 경우
의 공식 링크를 사용하여 조회할 수 있습니다/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
위의 답변이 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 웹 온라인 대화방 (www.hp.com.cn/chat) 에 로그인하여 온라인 엔지니어에게 문의하여 추가 문제 해결을 도울 수 있습니다.
자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800
에서 확인할 수 있습니다