첸 동펭 (Chen Dongfeng) 의 개인적인 경험

진동봉은 어릴 때 격동의 문혁 시대를 맞고 있었지만 문혁은 그에게 큰 영향을 주지 않았다. 당시 그의 아버지는 푸젠부대 건설병단에서 지도원으로 일했고, 부대는 문혁 시대에 보호를 받아 큰 영향을 받지 않았다. 하지만 소년의 진동봉이 직면한 교육환경과 생활환경은 여전히 좋지 않다. 아버지가 부대와 함께 일해야 하기 때문에, 매 곳마다 진동봉은 학교를 바꿔야 한다. 보통 주둔지의 산간 지방초등학교에서 총 * * * 6 개 초등학교를 읽었습니다. 그는 어떤 초등학교는 먼 길을 걸어서 학교에 가야 하고, 겨울에는 수업할 때 발이 매우 춥다는 것을 느꼈다. 한번은 산에 올라가 나무를 베고 학교에 점심을 보내는 연료로 넘겨야 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 학교명언) 어떤 초등학교는 교사 두 명인데, 교대로 모든 반을 가르쳐야 한다. 어릴 적 진동봉은 굶주린 적은 없지만 물질적 생활은 비교적 부족하다. 어느 해 설날에 어머니께서 그에게 두 푼의 돈을 주셨을 때, 그는 기뻐서 폭죽 한 송이를 사셨고, 첫날도 밝지 않은 채 파트너와 폭죽을 터뜨려 진영 모두를 깨웠다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)

제양일고등학교 때 한 달 급식비는 4 원 5 각으로 하루 평균 1.5 각밖에 되지 않았다. 진동봉은 물질적 생활이 부족함에도 불구하고 학생들의 학습 의욕이 대단하며 열심히 노력하는 인생 태도를 가지고 있다고 말했다. 당시 그가 있던 제양 일중 수능 진학률은 광동성에서 상위권에 올랐다. 1980 년대 수능을 회복한 지 얼마 되지 않아 수능 경쟁이 특히 치열했고, 겨우 3 의 진학률로 천군만마가 외나무다리를 건넜다고 할 수 있다. 진동봉이 다니는 학교는 이렇게 높은 진학률을 거둘 수 있어 당시 학생들이 열심히 공부하고, 나를 쫓아다니며, 상향적인 학습 분위기를 추구하는 것이 물질적인 부족의시기에 귀중해 보였다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 1980 년대에 중국은 계급투쟁에서 경제건설로의 전환기 역사 과정에 처해 있으며, 수리화는 생산력을 해방시키는 가장 강력한 도구가 되었다. 당시' 수리화를 잘 배우고 온 세상을 두루 돌아다녔다' 는 호언장담이 있었는데, 당시 국민들은 이공계에 대해 매우 추앙하고 있었음을 알 수 있다. 이 추앙은 그들 세대의 소박한 인생철학, 즉 착실하게 생활하는 것을 돋보이게 한다. 시대문화의 영향으로 진동봉도 많은 동년배들처럼 이공계에 관심이 많았고, 그는 착실하게 살기로 선택했다.

1983 년 진동봉의 부모님이 14 인치 흑백 TV 한 대를 샀는데, 이는 일본 브랜드로 해당 읍 보건소에서 최초로 텔레비전을 소유한 가족 중 하나가 되었다. 방금 샀을 때, 매일 밤 많은 사람들이 그의 집 창문에 엎드려 구경했다. 진동봉의 무선전신에 대한 인식이 출항하자 그는 무선전신이라는 신선한 세계에 대해 궁금했고, 늘 텔레비전이 도대체 어떻게 된 일인지 알아내려고 했다. 그해 공교롭게도 진동봉고 3 졸업수능 지원, 담임 선생님 왕순문 선생님은 화공 전자공학과를 선택하라고 극력 추천했다. 왜냐하면 화공의 무선전공은 매우 유명하기 때문이다. 나중에 진동봉도 바로 무선전신세계에 대한 탐구정을 안고 화공으로 갔다.

진동봉이 중국 공업에 합격했을 때 외할아버지께서는 일본 산요 녹음기 한 대를 보내셨다. 이 기념적인 녹음기는 반의 사교댄스 공부에 자주 쓰이며 그의 실험 대상이 되었다. 불쌍한 녹음기는 종종 그에게 해체되어 저항, 콘덴서, 헤드와 같은 많은 부품이 교체되었다. 이렇게 해체하는 방법은' 자신의 손능력과 실천능력을 크게 향상시켰다' 며 진동봉은 웃었다. "원래의 헤드가 노화된 후 소리가 작아서 고음과 저음이 없었다. 나중에 내가 머리를 바꾼 후, 소리의 질이 많이 향상되었다. " 운동을 많이 하고 실천할 생각을 품고, 진동봉은 라디오 애호가 협회에 가입했다. 라디오를 조립하는 경기에서 진동봉이 대상을 받았는데, 상은 송신기의 조립품이다. 조립 후 100 여 미터 거리 내에서 마이크 (MIC) 에서 나오는 소리를 라디오로 받을 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크, 마이크) 이것은 그로 하여금 실천의 즐거움을 경험하게 했다.

대학의 동창 우정에 대해 이야기하자 진동봉은 "80 년대 동창 관계는 매우 순박하여 동창 간의 우정이 그립다" 고 감격했다. 학우들 사이에 서로 돕는 작용이 매우 커서, 서로 더 많은 새로운 것을 인식하게 되었다. 특히 광저우의 학우들은 무선전신과 컴퓨터에 대한 손재주가 모두 강하여 그에게 많은 도움을 주었다.

당시 전국적으로 사교춤이 유행했고, 진동봉은 동 12 기숙사에 살았는데, 기숙사 지세가 높아서 주말마다 다른 옥상 옥상을 볼 수 있었고, 각 학과의 학우들은 사교댄스를 열심히 연습하고 문맹 퇴치를 하고 있었다. 이것은 그의 대학 생활에 잊을 수 없는 기억을 남겼다. 그의 산요 녹음기는 목소리가 우렁차서 반의 사교댄스 공부에 자주 쓰인다.

진동봉의 대학생활에서 그는' 적극적이고 진취적인 인생태도' 가 매우 중요하다고 생각하며, 자아에 도전하고 끊임없이 진보해야 한다. 당시 화공대 무선공학과는 전교입학 점수가 가장 높은 전공 중 하나로 전국의 우수한 학생들을 모았다. 그는 입학 성적이 보통이라 대도시에서 온 급우들과 큰 차이가 있다고 느꼈다. 그러나 그는 비관적이지 않았다. 열심히 공부함으로써 성적이 빠르게 향상되어 여러 차례 학교의 상을 받았고, 대학원을 졸업할 때 진동봉이 일거에 전 학과' 장원' 을 거머쥐었다. 진동봉은 "유명한 교수 몇 명이 내가 그들의 대학원생을 읽도록 다투고 있다는 말을 듣고 득의양양했다" 며 웃었다. 그는 자신의 노력이 마침내 보답을 받게 되어 기뻤고, 결국 그는 화공 무선전신과 자동제어연구소 소장인 서병청 교수의 대학원생이 되어 컴퓨터 음성인식 과제 연구에 종사했다. 화공 4 년 본과와 3 년 대학원생의 근면한 학습과 단련을 통해 진동봉은 탄탄한 이론적 기초와 실천능력을 쌓고 뜨거운 경제건설에 투입할 준비를 하고 있다. 1990 년 진동봉 대학원생을 졸업한 후, 국가 경제 발전의 관건이 되는 시대에 처해 있다. 많은 졸업생들은 선전, 중국 전자수출입회사, 은행의 정보화 건설과 같이 가장 역할을 하고 성장이 가장 빠른 곳에 가서 일하기를 원한다. 구직 과정에서 진동봉은 중국과 최고의 다국적 기업들 사이에 큰 차이가 있다는 것을 알게 되었고, 공기업의 관리 폐단을 너무 많이 들었고, 우수한 외자기업이 넓은 무대를 제공하고, 가장 선진적인 경영관리를 배우고, 더 큰 발전 공간을 가지고 있으며, 더 빠르고 더 잘 성장할 수 있다고 생각했다. 이것이 그가 당초 복지가 좋고' 철밥통' 을 거절한 은행인 offer 가 중국에 막 진출한 지 얼마 되지 않은 프록터 회사를 선택한 이유이기도 하다. 그 해 진동봉은 프록터 앤 갬블 중국에서 두 번째로 채용한 40 여 명의 대학 졸업생 중 한 명이었다.

공학출신 진동봉은 기술에 구애받지 않고 기술에 관심이 있을 뿐만 아니라 회사의 업무와 관리에도 관심이 많았고, 곧 그의 뛰어난 업무와 경영관리에 대한 좋은 이해와 숙달 능력을 보여 외부 지배인의 인정을 받았다. 이것이 그가 나중에 기술자에서 관리자로 바뀐 이유이기도 하다. 진동봉의 첫 임명은 황보공장에서 회사의 제조 자원 계획 (MRPII) 프로젝트, 즉 나중에 잘 알려진 기업 자원 계획 (ERP) 을 담당하고 있다. 판매 예측, 판매 및 운영 계획에서 생산 계획, 자재 계획 및 구매 계획에 이르기까지 회사의 통합 업무 계획 프로세스 및 시스템입니다. 업무 프로세스에 익숙해지기 위해 그는 계획 사무실, 작업장, 창고에 자주 머무르고, 창고가 어떻게 관리하는지, 작업장 배정 방법, 품질 검사가 어떻게 품질을 통제하는지 등을 관찰하고, 일선 주관과 기술자와 하나가 되어 일선 업무 업무에서 많은 것을 배웠다. 프로젝트 팀에서 IT 시스템을 담당하는 회원으로, 이후 이 프로젝트 매니저가 되어 황포 공장과 본부 부서 간 팀을 이끌고 MRPⅡ II 프로젝트를 성공적으로 실시하여 고객 주문 만족도를 크게 높이고 생산성을 높이며 재고를 줄였습니다. 또한 1995 년 미국 OLIVER WIGHT 컨설팅사의 MRPⅡ II 의 A 급 (최고 수준) 평가를 받아 중국에 있는 다른 기업들보다 훨씬 앞서고 있습니다. Chen Dongfeng 은 MRPⅡ II 프로젝트 매니저로서의 이 경험을 통해 P&G 의 많은 비즈니스 프로세스를 체계적으로 숙지하고, 총체적 품질 관리 및 프로젝트 관리를 숙지하며, 업무 부서와 좋은 관계를 맺고, 효율적인 업무 습관을 길러 미래의 경력 발전을 위한 좋은 기반을 마련했다고 말했다. 그는 향후 고객 주문 처리, 배포 자원 계획, 판매 자동화, 공급망 관리, 전자 상거래 분야에서도 큰 성공을 거두었으며, 이로 인해 IT 부서는 회사 내에서 높은 명성을 얻고 부서가 성장하고 있습니다. 1998-1999 년, 진동봉은 P&G 본사에 파견되어 교육과 업무를 받고, 범주 관리 방법 및 솔루션 업무에 종사하며, 월마트 등 주요 고객들에게 소매상과 효율적으로 협력하고 공급망을 관리하는 방법을 배우게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그는 미국에서 1 년간의 학습과 일을 통해 현대 소매 및 공급망 관리를 장악했다.

미국에서 공부 한 후, 그는 중국 P&G 의 현대 소매 채널 건설에 참여하여 미국 P&G 와 대형 소매 고객 간의 협력 경험을 중국에 적용했습니다. 부서 간 영업 팀, 효율적인 소비자 대응, 범주 관리, 공급망 관리 등 P&G 와 주요 소매 업체 간의 협력이 신속하게 업계의 모범 사례가되었습니다. 업계에서 좋은 명성을 세웠다.

지금까지 16 년간의 경력에서 진동봉은 한 회사에만 봉사했다. 그가 16 년 동안 프록터 앤 갬블을 따라온 이유는 프록터 앤 갬블의 가치와 발전 공간에 더욱 동의합니다. 그곳에서는 매일 새로운 기회와 도전이 있으며 훌륭한 사람들과 함께 일합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 길에서 그는 풀뿌리에서 시작하여 자신의 능력을 향상시키고 증명하며 더 큰 발전을 추구했다. 이 길에서 그는 착실하고, 끊임없이 공부하고, 적극적으로 진취적이다. 이 길에서 그는 그런대로 순조롭게 걸었지만, 조금도 어려움이 없는 것은 아니다. 혁신적인 아이디어와 프로젝트가 항상 빠른 이해와 지지를 받는 것은 아니며, 외국 동료들과 협력할 때 문화적 충돌이 자주 발생하는 것은 아니다. 최근 그의 부서에서 80 대 신입 사원을 채용한 결과, 그는 원래의 훈련과 관리 방법이 좀 원활하지 않다는 것을 발견했다. 신입 사원보다 자아가 더 많고, 일이 재미있고, 타인의 인정과 칭찬에 더 신경을 쓰고, 같은 부서에서 너무 오래 머물지 않고, 빨리 번갈아 가기를 바란다. 경영진의 일원으로서, 진동봉은 신입 사원의 다양한 특징을 결합하여, 서로 다른 지도 방식을 채택하여 적성에 따라 가르친다. 지금까지 진동봉은 중국에서 유일하게 TOP5 칭호를 두 번 획득한 CIO 로, P&G 중국의 IT 와 업무의 혁신 융합의 성공을 반영한 것이다. 영광을 얻은 뒤에, 그는 어떻게 끊임없이 자신을 보완할 수 있을까? 진동봉은 주로 업계의 추세를 예측하고, 비즈니스 프로세스에 정통하며, 기술 발전 추세를 파악하고, 강력한 다기능적인 IT 팀을 구축하고, 서비스 범위를 넓히는 데 주력한다고 밝혔다. 지속적인 학습, 요약, IT 가치 확대 및 향상 사고, 탐구, IT 를 통한 비즈니스 성과 향상 정보 응용과 관리에서 진동봉은 다음과 같은 몇 가지 심정을 요약했다.

기업을 시스템으로 관리하고 기술을 업무 프로세스와 결합해야 한다. 기업 전략을 잘 짜면 업무 프로세스의 효율성이 집행 효과의 관건이 된다. 비즈니스 프로세스 관리, 총체적 품질 관리, 식스 시그마 관리는 프로세스 관리 및 지속적인 개선을 위한 효과적인 방법론과 도구를 제공합니다. IT 시스템은 비즈니스 프로세스 관리의 효율성과 의사 결정의 효율성을 촉진합니다.

데이터 기반 비즈니스 분석 및 비즈니스 의사 결정. 점점 더 복잡해지는 비즈니스 운영과 인센티브를 갖춘 경쟁 환경에서 업계 장청을 이루기 위해서는 비즈니스 분석 및 의사 결정의 정확성을 높이고 기업 전략 및 운영 수준을 지속적으로 개선해야 합니다. 데이터가 정확하고 완전하며 시기적절한 것이 이 모든 것의 기초이다. 분석 의사 결정 시스템과 높은 수준의 비즈니스 분석가도 빼놓을 수 없습니다. 이를 통해 시장 동향, 고객 지향, 판매 추세 및 비용 통제를 정확하게 파악할 수 있습니다.

기업 정보 기술이 경영 관리 성과를 높이는 역할을 한다. 정보기술은 기업 경영 관리 성과에 점점 더 중요해지고 있으며, 거대한 확장 잠재력을 가지고 있다. CIO 와 IT 프로젝트 관리자는 비즈니스 전략을 이해하고, 비즈니스 프로세스 및 성과 지표에 정통하며, 비즈니스에서 정보 시스템을 활용하여 비즈니스 관리 성과를 높이고, 엔터프라이즈 관리 시스템의 일부가 되어야 합니다. 다기능적인 강력한 IT 팀을 구축하고, 기업 정보화 건설을 이끌고, IT 를 이용하여 업무를 혁신하고 개선하다. 현재 국내 대부분의 기업의 IT 부서는 기술 지원 부서이며, 주로 인터넷, 컴퓨터, 애플리케이션 소프트웨어, 데이터베이스, 웹 사이트 등 IT 인프라 및 기술 지원 업무에 종사하고 있습니다. 아직 혁신적인 비즈니스 모델, 프로세스 개선, 비즈니스 분석 및 의사 결정에 효과적으로 기여할 수 있는 능력은 없습니다. 사회경제발전의 주전장에서 진동봉이 가장 성취감을 느끼는 것은 중국 소매업계의 범주 관리, 공급망 및 정보화 건설을 추진하는 것이다. 2003 년 그는 상공업 협력 관계를 반영하고 개선하기 위해' 중국 소매상과 제조업자의 협조관계 조사' 를 시작했다. 설문 조사는 그가 미국에서 알고 있는 유사한 조사 보고서를 참고하여 중국 연쇄경영협회와 중국 IBM 업무컨설팅사업부가 매년 조사와 보고서 발표를 담당하고 있다. 이미 4 년 연속 소매업의 중요한 연구 보고서가 되었다.

한편, 진동봉은 중국 연쇄경영협회의 정보기술위원회 설립을 추진해 부주임으로 선출돼 3 년 연속' 중국 소매 CIO 정상회담' 을 열고' 우수 소매 CIO' 를 선정해 중국 소매업계 정보화 건설을 추진하며 우수한 다국적 소매업체와의 격차를 줄였다. 여러 해 동안 그는 중국 연쇄경영협회의 연례회의에서' 범주 관리 실시, 기업 성과 향상' 이라는 특집 연설을 하고, 중국 연쇄경영협회, 보결 등 회사가 중국의 10 여개 도시에서 범주 관리 순회 훈련을 추진하며 100 여 개 기업의 1000 여 명을 훈련시켰다.

중국 CIO 포럼, 아시아 CIO 포럼, 중국 체인경영협회 IT 정상회담에서 진동봉은 "IT 추진기업 성과 향상", "IT 부서가 어디로 가는가", "공급망 관리", "고객 관계 관리 업무" 등의 연설과 관점을 발표했다. 중국 IT 업계에서 영향력 있는 인물 중 하나가 되다. 중국 소매상과 공급자의 협조를 촉진하고 공급망 관리의 효율성을 높이기 위해 진동봉은 중국 ECR (효율적인 소비자 대응/공급망 관리) 위원회 설립과 운영을 추진하며 기업들 간의 협력을 강조하면서 가격 인하와 적이 아닌 소비자 수요를 더 잘 충족시킬 수 있도록 협력하고 있다. 중국 소매상과 제조업자의 협력 관계가 강화됨에 따라 최근 몇 년간 아시아 ECR 연례 대회에서 중국이 가장 많은 상을 받은 국가가 되었다.

이렇게 많은 성과를 거두면서 진동봉은 그에게 덕을 쌓은 모교를 잊지 않았다. 그는 종종 시간을 내어 화공으로 돌아가 자신의 인생 경험을 재학 중인 선배에게 전수한다. "대학생에서 성공한 직업관리자까지", "우수성 추구-총체적 품질 관리 및 프로젝트 관리", "IT 중심 기업 성과", "성공적인 경력 여행", "비즈니스 프로세스 변화 및 정보 기술" 과 같은 멋진 강연을 개최했습니다.

사회에서 10 여 년 동안 뒹굴던 진동봉, 가장 존경하는 인물은 마오쩌둥, 잭 웰치, 샘 월튼, 데이명이다. 그는 마오쩌둥의 전략적 사상을 매우 높이 평가했고, 프록터 앤 갬블의 시장 전략은 마오쩌둥의 전략적 사고와 매우 유사하며, 지휘하는 것은 모두 방대한 작전대였다. 진동봉은 웰치의 관리 능력과 그가 추진한' 식스 시그마' 표준, 세계화, 전자상거래에 감탄하며 현대화 기업을 거의 재정의했다. 월튼이 상업 체인 왕국을 창설한 것은 더더욱 그로 하여금 혀를 내두르게 하였는데, 월튼은 간단한 소매업을 판매로 세계 1 위의 패권을 차지할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 데이밍은 전면적인 품질 관리의 일대 종사로 일본 경제의 이륙과 품질 철학에 걸출한 공헌을 하였다. 우리는 마오쩌둥의 전략적 사상, 웰치의 관리 기술, 월튼의 확장 이념, 데이밍의 총체적 품질 관리 철학을 정확하게 활용할 수 있다면 기업 관리자들이 경제 무대에서 풍운을 발휘할 수 있을 것이라고 믿는다. 화공의 우수한 동창으로서 진동봉은 화공 학생을 매우 잘 본다. 그는 화공생들이 경제가 가장 발달한 주강 삼각주 지역에 있으며, 천부적인 조건을 가지고 있다고 생각한다. 가능한 한 빨리 이상을 세우고, 큰 뜻을 품고, 중화민족을 진흥시키고, 조화로운 사회를 건설하는 데 기여하고, 산업과 기술의 발전에 기여해야 한다. 남을 위해 일을 하면 손해를 본다고 생각하지 마라. 끝나면 자신의 능력도 그에 따라 향상될 것이다. 진동봉은 대학원생 때 학교의 각종 사회활동에 적극적으로 참여해 자신의 종합적인 자질능력을 키우고 향상시켰다고 밝혔다. 그동안 그는 두 학부생의 졸업 논문을 가지고 다른 사람을 지도하는 경험을 키웠다.

현재 우리나라 대부분의 기업은 전면적인 품질 관리 의식 방면에서 외국과 비교했을 때 여전히 큰 차이가 있다. 특히 고객 중심의 마케팅 및 서비스 품질. 맥도날드, 켄터키는 중국에 수천 개의 체인점을 개업했는데, 패스트푸드의 품질과 서비스는 한결같다. 우리의 쇼핑몰, 은행, 교육 등은 서비스 품질, 우수성 등 큰 차이가 있어 우수한 외국 기업처럼 고객 만족과 충성도, 프로세스의 효율성, 직원의 만족과 충성도를 중시하기 어렵다. 진동봉은 중국의 질과 우수성의식을 높이기 위해서는 대학에서 시작하여 품질과 우수성을 추구하는 습관을 길러야 한다고 밝혔다. 한 가지, 네가 하고 끝낼 수 있을지 말지, 이것이 가장 중요한 것은 아니다.

중요한 것은 그 의미 (왜), 누구를 위해 봉사하는지 (고객), 고객의 요구가 무엇인지, 성공의 기준이 무엇인지, 어떻게 다른 사람보다 더 잘할 수 있는지, 어떻게 하면 혁신을 할 수 있는지, 어떻게 팀의 역할을 할 수 있는지를 이해하는 것이다. 우수한 학교의 화공 학생으로서, 더욱 자신의 책임을 다해야 하며, 가능한 한 빨리 학습과 동아리 활동에서 리더십과 주동적인 의식, 품질의식을 세우고, 더 잘하기 위해 노력하며, 매일 향상해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공부명언)

上篇: 한국 김치와 사천 김치의 차이점은 무엇인가요? 下篇: 한경은 러브레터에 어떤 이슈에 등장하나요?