2020년 초 발생한 '블랙스완 사건'은 요식업, 관광업, 영화·TV 산업에 큰 타격을 주며 많은 기업을 '어두운 겨울'에 빠뜨렸다. 엄청난 운영상의 압박을 받는 것 외에도 브랜드 마케팅을 어떻게 수행할 것인지도 매우 어려운 문제가 되었습니다. 전염병 상황에서 브랜드는 어떻게 합리적으로 "목소리를 내야"합니까? 일부 회사는 가장 직접적인 형태의 기부를 선택하여 전염병으로 가장 큰 피해를 입은 지역의 사람들에게 실제 돈과 돈을 보내 자사 브랜드의 사회적 책임을 보여줍니다. 일부 기업은 일반 대중의 일상적인 전염병 예방 요구 사항에 더 많은 관심을 기울이고 미묘한 방식으로 따뜻한 관심을 보여줍니다. 예를 들어, 많은 기업들이 우주의 중심에 서서 큰 사랑을 외쳤을 때, 유서 깊은 브랜드 Yishengtang은 Focus Media와 손을 잡고 상업적 사고와 공공 복지를 통합한 엘리베이터 룸에서 혁신적인 마케팅 캠페인을 시작했습니다. 작은 팩의 "엘리베이터용 종이 타월"은 사람들의 마음을 따뜻하게 했을 뿐만 아니라 브랜드에 대한 많은 호감도를 얻었습니다. 이는 또한 브랜드 마케팅에 어려움을 겪고 있는 많은 기업들에게 올바른 본보기가 되었습니다. 두 회사의 이러한 운영 물결은 자선과 비즈니스 지혜의 모델로 설명될 수 있습니다. 물론 기업 입장에서는 전염병이 어렵다고들 하지만, 기업 입장에서는 '위기'를 극복하기 위해 스스로를 비난하는 것은 좋은 생각이 아니다. '기회'를 최우선으로 생각합니다. 곰곰이 생각해 보면 이성탕과 포커스미디어의 이번 협력이 빠르게 핫 검색어를 장악할 수 있는 이유는 주로 현재 화제의 주제를 정밀하게 통제했기 때문이다. 우선, 전국적인 방역 투쟁이 벌어지고 있는 가운데, 두 회사는 남들이 무시했던 각도에서 대중의 '방역 애로사항'을 찔러보는 새로운 방법을 찾았다. 엘리베이터 버튼용 티슈 페이퍼가 만들어내는 홍보 효과는 수백만 달러의 광고비를 훨씬 초과할 수 있습니다. 브랜드 관점에서 볼 때, 종이타월을 제공하는 자선활동은 기업과 대중 사이의 심리적 거리를 빠르게 단축시키고, 이를 통해 구축된 브랜드 호감도는 자명합니다. 둘째, 엘리베이터 광고에 대한 모든 사람의 이해는 세뇌 광고이든 화려한 광고이든 항상 평면적이었습니다. 이번에는 작은 티슈 상자가 엘리베이터 광고를 더욱 인터랙티브한 정보 매체로 바꾸어 향후 다른 브랜드 프로모션에 대한 아이디어를 열어주었습니다. 게다가 이번에는 마케팅 시나리오의 선택도 꽤 현명했다. 밀폐된 엘리베이터 공간은 필수 시청이 가능하며 정확한 군중 접촉을 달성할 수 있습니다. 사람들이 집에 머무르고 외출을 줄이는 상황에서 엘리베이터에 잠시 머무르는 것만으로도 브랜드에 대한 가치 있는 노출을 얻을 수 있습니다. Focus Media와 Yishengtang 간의 국경 간 협력은 전통적인 "수익" 모델을 깨고 상업적인 성향이라기보다는 긍정적인 사회적 에너지의 방출에 더 가깝습니다. 나비효과처럼 작은 변화만으로도 주제에 대한 강력한 토론을 촉발할 수 있습니다. 물론 전염병 기간 동안 이 두 회사 외에도 이들 브랜드도 '자조 마케팅' 측면에서 매우 창의적입니다. 최근 Qiaqia Guazi가 시작한 창의적인 퍼즐 콘테스트는 봄 축제 기간 동안 집에서 꼭 먹어야 할 간식으로 껍질을 벗긴 멜론 씨앗을 낭비하지 말고 퍼즐 공예품으로 만들 수 있습니다. 경쟁에서 상을 받을 수도 있지만 그렇게 할 수도 있습니다. 지루한 시간을 많이 죽일 수 있는 좋은 방법입니다. 이거 냄새 좋은데, 정말 좋은 냄새가 나요. 집에 머무르는 사람들의 뜨거운 트렌드를 이용해 필립스도 보물 브랜드로 변신해 이발 장난을 쳤다. 그는 동포들에게 가정용 이발기를 사달라고 호소하여 그들이 이발소에 갈 수 없더라도 가오샤오송과 같은 머리 스타일을 갖는 것을 두려워하지 않을 것입니다. 현명한 사람은 변화를 추구하고 적자만이 살아남는다는 말이 있듯이, 거래가 불가능한 특별한 순간에도 브랜드는 만들어질 수 있습니다. 사업 기회와 위기는 종종 공존하며, 진흙탕 길에는 언제나 가장 선명한 발자국이 남습니다. 전염병은 기업의 발전을 저해하는 '검은 백조'가 될 수도 있고, 영웅을 탄생시키는 촉진제가 될 수도 있다. 마케팅 딜레마에 직면한 기업만이 혁신을 통해 지속적으로 변화하는 기업만이 치열한 업계 경쟁에서 천적을 남길 수 있습니다. 결국 기회는 그것을 만나기 위해 열정적으로 달려가는 사람에게만 주어진다. 편집자: Ju Jun/mp/profile_ext?action=homeamp;__biz=MzUzNjQyOTUwNA==amp;scene=124#wechat_redirect(QR코드 자동인식)