1. QCC의 유래: 1. 20세기 초 일부 국가에서는 종합적인 품질관리를 실시하였고, 이를 바탕으로 1960년대에는 일본이 선도적으로 참여하였다. QC 동아리 활동. 2. QCC는 일본의 생산성 향상을 위한 마법 공식의 중요한 요소로 간주되며, 이를 통해 일본은 지난 몇 년 동안 생산성 증가 측면에서 선두를 달리며 시간당 생산량이 가장 높은 국가가 되었습니다. 3. QCC 활동은 1978년부터 중국 본토에서도 진행되었습니다. 현재 매년 100만 개가 넘는 QCC가 운영되고 있습니다. 따라서 중국 본토 공장에서 QCC를 홍보하는 것은 현명한 결정입니다. 2. QCC의 정의: QCC는 영어로 Quality Control Circle의 약어이며 중국어 의미는 품질 관리 서클이라고 합니다. 자발성을 원칙으로 하며, 같은 작업장 내 직원들을 그룹 형태로 조직하여 간단한 통계기법과 품질관리 도구를 사용하여 작업장 장애요인을 분석하고 해결함으로써 성과향상 및 개선관리 활동을 목표로 합니다. 3. QCC 활동과 일상 업무의 차이(QCC 활동의 특징) 1. 자율성(개인 존중) 2. 같은 작업장 내(업무 수행이 용이함) 3. 그룹 형태(팀의 힘을 발휘하기 위함) ) 4. QC 기술 및 도구 사용 (작업자가 업무를 잘하려면 먼저 도구를 갈고 닦아야 합니다.) 5. 품질 관리 (품질 향상, 수익 증대, 효율성 향상, 안전 보장, 사기 향상) 4. QCC 활동 수행의 다른 이점: 1. 강력한 작업 단위 형성 2. 대인 관계 개선 3. 품질 보증 개선 4. 사고 촉진 5. 시야 확대 6. 수입 증가 5. QCC 활동 수행 방법: 1. 기본 개념 QCC 활동: a. 기업의 제도적 개선과 발전 b. 모든 사람의 자존감을 존중하고 이상적인 근무환경을 조성한다(현장활성화) 다. 모두의 능력을 최대한 발휘하여 최대의 삶의 가치를 창출한다(인재양성, 기업공헌) 2. QCC 활동을 위한 정신적 준비: a. 자기계몽-자신의 새로운 면을 이끌어낸다 b. 자율성 - 모든 사람의 자율성을 존중하고 모든 사람의 능력을 최대한 발휘합니다. c. 그룹 활동 - 활동을 통해 자신이 성장하도록 하십시오. 그러면 활동도 발전할 것입니다. d. 전원참여 - 회사 내 모든 구성원이 자발적으로 참여합니다. 마. QC 기술의 효과적인 사용 - 학습 및 실습을 통해 f. 지속적인 활동 - 지속적으로 수행 g. 서로에게 영감을 주고 집단적 강점을 활용하십시오. h. 창의성 - 독창성과 절충성 i. 품질의 의미, 문제의 의미, 개선의 의미 - QCC 활동의 정신적인 요소 3. QCC 활동의 단계: a. 주제 선택 찾기 문제 b. 목표결정 - 활동목표치 및 목표기한을 결정한다. 다. 현황조사 수집정보 라. 계획 세우기 - 시간 조정, 업무 분담 e. 원인 분석 - 문제의 근본 원인을 찾습니다. f. 대책 초안 - 원인에 대한 대응 대책 마련 g. 대책 실행 - 공식화된 조치를 실행합니다. h. 효과확인 - 효과를 확인하고 현재와 비교 i. 효과 통합 - 표준화 및 재발 방지j. 요약 – 이번 활동의 이익과 손실, 그리고 다음 활동의 주제 k. 보고서 작성 - 출판 활동에 대한 보고서를 준비합니다 4. QC를 효과적으로 사용하기 위한 방법을 고려하십시오. 반복주기 관리(PDCA) - 계획, 구현, 확인, 처리 b. 전원 참여(브레인스토밍 방식) - 집단적 사고를 통해 서로의 아이디어를 자극하여 창의적 사고로 이어진다. c. 철저한 소비자 지도 - 소비자의 입장에서 문제를 바라보고 품질에 집중 d. 최종 프로젝트는 우리의 고객입니다. 고객은 우리의 신입니다. e. 철저한 소스 관리-소스 흐름은 기본 f. 프로세스 관리에 주의하세요 - 프로세스가 매우 중요합니다. 프로세스가 잘 관리되어야 좋은 결과가 나올 것입니다. g. 사실에 기초하여 관리 - 사실을 말하게 하십시오 h. 표준화 - 효과 통합 보장 i. 요점 - 문제의 핵심을 파악한다 j. 기능관리(QCDSM) - 품질, 이익, 생산량, 안전, 사기 k. 차이 관리 - 차이의 원인 찾기 5. QCC의 7가지 도구를 마스터하세요. 특성요인도(피시본도) b. 플라톤 ㄷ. 차트(층화 방법) d. 체크리스트 마. 히스토그램 f. 산점도 g. 관리 차트(XR 관리 차트)