호텔 세일즈는 일반적으로 호텔의 마케팅 부서 또는 홍보 및 영업 부서에 속하며, 호텔 홍보 및 홍보를 통해 호텔 판매를 촉진하는 것이 주요 업무입니다. 그 중요성은 호텔 마케팅과 크게 다르지 않습니다. \ 첫째, 품질에 집중하고 적을 알아야 한다. 호텔의 생명은 하드웨어와 소프트웨어 모두 품질에 있습니다. 영업 직원이 열심히 고객을 호텔로 데려오기 위해 노력했지만 호텔 시설과 서비스가 좋지 않아 고객이 떠나면 호텔의 고객 손실은 매우 끔찍하다고 할 수 있습니다. 고객을 떠나는 것도 안타까운 일이지만 호텔 이미지에 대한 피해는 광범위합니다. 따라서 마케팅 프로모션에 앞서 가장 먼저해야 할 일은 호텔 자체의 품질을 개선하는 것입니다. 여러 가지 이유로 하드웨어가 전부가 될 수는 없지만 서비스는 표준화되거나 더욱 인간적이고 개인화되어야 합니다. 이렇게 해야만 소위 다양한 프로모션을 할 수 있는 자격을 얻을 수 있습니다. x0d\\\\x0d\2, 인간적인 프로모션(고객 유지)의 질은 호텔이 충성도 높은 고객 그룹을 보유할 수 있는지 여부와 높은 고객 재방문율을 보장할 수 있는지 여부를 결정합니다. 기존 고객은 호텔 생존의 초석이며, 고객 회전율은 호텔 마케팅을 측정하는 중요한 척도이기도 합니다. 신규 고객을 개발할 때 고객에게는 과대 광고라고 말하지만 실제로 고객이 호텔에 오면 호텔의 내부 마케팅을 무시하는 경우가 많습니다. 고객은 호텔에서 무시당한다고 느끼기 때문에 궁극적으로 더 많은 고객이 오지만 실제로 숙박할 수 있는 고객은 줄어들게 됩니다. 따라서 호텔 마케팅 부서는 마케팅 부서의 주도적 인지도와 모든 부서의 진지한 협력을 통해 모든 호텔 부서와 협력하여 고객 유지 관리 시스템을 구축하여 호텔에 오는 모든 고객에게 완벽한 서비스를 제공해야합니다. 그리고 고객의 입소문 효과를 통해 더 많은 잠재 고객을 개발하기 위해 완벽한 고객 유지 관리 시스템을 개발해야합니다. \x0d\ 셋째, 호텔의 실제 상황에 따라 특별 마케팅 및 특별 프로모션을 개발해야합니다. 각 호텔은 고유 한 특성, 좋은 위치, 좋은 서비스 시설, 특별한 기능을 갖춘 서비스를 가지고 있으며, 마케터는 시장 조사실을 통해 호텔의 특성을 분석하여 명확한 포지셔닝을해야합니다. x0d\\\\\x0d\\ 넷째, 광고 판매는 호텔의 최신 이벤트 홍보에 매우 중요합니다. 호텔은 각기 다른 축제와 휴일로 인해 시기마다 다른 프로모션 활동을 해야 하는데, 이를 위해서는 광고의 지원이 필요합니다. 중소형 호텔의 경우 광고 비용이 너무 높아서 감당하기 어렵기 때문에 광고의 특성에 맞게 광고를 집행해야 합니다. 예를 들어, 호텔은 특정 고객을 대상으로 객실 할인을 제공합니다. 이 경우 로비 배너 프로모션, 온라인 혜택, 일반 고객에게 보내는 팩스 알림을 선택합니다. 이렇게 하면 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 필요한 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다. 호텔에서 케이터링 캠페인을 진행하는 경우, 케이터링 타겟층이 넓기 때문에 광고의 사용은 광고의 타겟층을 기준으로 해야 하며 발행 부수가 많은 신문 광고를 선택해야 합니다. 또 다른 요점은 광고를 할 것이기 때문에 광고하는 내용이 동종 업계와 비교되지 않는지 확인해야 한다는 것입니다. x0d\\\\x0d\5, 온라인 프로모션은 온라인 마케팅입니다. 온라인 프로모션은 호텔 마케팅의 중요한 부분이며 미래가 넓고 온라인 프로모션은 호텔 마케팅의 중요한 부분입니다. 여섯째, 홍보 프로모션은 새로운 호텔 고객을 개발하는 중요한 수단입니다. 홍보 프로모션을 잘하는 방법, 먼저 사람을하고 일을하는 방법, 물론 이것은 환대 고객, 사업 비용과 같은 호텔의 강력한 지원이 필요하며, 홍보 프로모션은 사람 대 사람 프로모션이기 때문에 대인 관계가 프로모션 성공의 열쇠입니다. 호텔은 종종 마케팅 직원 만 더 많이 운영해야하며 홍보 직원의 역할은 고객과 계속 연락하고 고객의 말을 듣고 고객과의 감정을 깊게하는 것입니다. 마케팅 직원이 고객이 항상 비즈니스에 대해 이야기하는 것을 찾도록 요구하지 말고 마케팅 직원과 고객 간의 관계가 따뜻한 관계에 대해 걱정해야합니다. 짧은 시간에는 효과가 보이지 않을 수도 있지만 지속하는 한 좋은 결과가있을 것입니다.