직원은 주택공제금 관리센터에서 제공하는 창구문의, 온라인문의, 전화문의 등 기타 문의방법을 통해 본인 및 세대의 주택공제금 납부 및 인출 현황을 문의할 수 있다. 적립금센터는 적립금납부직원에게 서비스홀 내 터치조회기, 온라인문의, 전화음성문의(12329) 등을 제공하여 직원들이 쉽게 주택 적립금 납부현황을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.