(a) 실적 검토 :
1과 XX는 매년 약 30개의 고객과 새로운 협력 관계를 맺었습니다(구체적인 데이터는 관련 부서 통계 참조).
2.8-65438 + 2월, 판매 수익률은 지난 3~8월의 같은 기간 실적을 초과했습니다. (구체적인 데이터는 관련 부서 통계 참조)
3. 시장의 기존 문제는 기본적으로 해결되었습니다. 시장 주체가 점차 건강을 되찾고 추가 확장 및 홍보를 위한 기반을 갖추었습니다.
(2) 성과 분석 :
1, 성과에 기여한 긍정적 요인 :
①마케팅 아이디어의 조정, 마케팅 비용의 축소, 신규 고객과의 협력을 위한 자본 문턱을 낮추었다. 한때 뒤에서 조롱을 받기도 했지만, "효과는 엄연한 진실"입니다! 우리 회사의 생각은 성과에 기여하는 중요한 요소 중 하나입니다.
②영업 인력 프로세스 관리 강화, 효율성 향상.
(3) 수수료 비율을 높이고 신규 고객 개발에 대한 추가 인센티브를 제공함으로써 "무거운 보상 아래에는 반드시 용감한 사람이 있다"는 긍정적인 태도를 형성하는 것도 성과에 기여하는 중요한 요소 중 하나입니다.
2. 부정적인 요인 :
①영업 직원이 회사의 지시 정신을 이해하지 못하고 고객 지향이 충분히 안정적이지 않고 고객 개발의 아이디어의 끝을 엄격하게 따르지 않습니다. 일부 고객은 선택에 실수를했습니다!
(2) 영업 직원의 사고 방식, 회사 보수 시스템의 존재는 "빠른 성공"상태입니다. 영업 사원은 회사 계좌로 돈을 돌려 받기를 원할 뿐 고객이 회사의 협력 위치와 장기적인 발전에 적합한 지 여부에 대해서는 크게 생각하지 않습니다.
고객은 회사 제품을 선택할 때 할인과 저렴한 가격을 더 많이 고려하므로 많은 사람들이 단말기 상점에서 쇼핑하지 않거나 단말기 인지도가 없어 회사의 단말기 브랜드가 제품 유통의 이점으로 직접 전환됩니다.
둘, 비용 투입 검토 및 분석 :
(a) 비용 검토 :
1. 마케팅 정책 조정, 마케팅 비용이 통제되고 있으며 회사의 수익성이 안정적이며 3-8월 같은 기간에 비해 8-65438+ 2월 수익이 증가했습니다. (구체적인 데이터는 관련 부서 통계 참조)
2. 인건비 고정 리스크가 감소하여 기본적으로 인력 손실을 억제했습니다.3 ~ 8 월 기간에 비해 8 ~ 65438 + 2월 인건비 비용이 감소하고 잔존 가치가 증가했습니다. (구체적인 데이터는 관련 부서 통계 참조)
(2) 원가 분석 :
1, 긍정적 요인 :
①회사는 시장 원가 계약 정책을 제시한 후 원가 함정을 최대한 방지하고 원가 초과를 통제했습니다.
②회사는 영업 인력에 대한 새로운 처우 프로그램을 조정하고 공식화하여 회사의 고정 리스크를 줄이고 직원의 경쟁과 도전 의식을 강화했습니다.
2. 부정적인 요인 :
(1) 마케팅 부서는 통계 데이터에 의해 뒷받침되지 않으며, 비용 관리는 상대적으로 맹목적입니다.
(2) 마케팅 지원 비용 및 인건비 상환. 마케팅 부서는 "알기 어렵고 승인되지 않음"이라는 모호한 현상이 있으며 관리를 강화할 수 없습니다.
(3) 개인 인사 관리 개념은 오래되고 보수적이며 계층 적 관리, 과학적 프로세스 부족의 전체 관리를 적극적으로 따를 수 없습니다.
(4) 상사에 의한 "일회성 계약"현상이 여전히 존재합니다.
셋, 마케팅 팀 빌딩 검토 및 분석 :
(A) 팀 빌딩 성과 평가 :
1, 영업 직원 "방목"현상은 기본적으로 마케팅 팀 관리를 강화했습니다. 2. 치료, "냄비 쌀 현상 "모두의 기본 소비, 보수 패키지는 더 과학적이고 합리적인 기준을 강화하기 위해 도전합니다. 3.
4. 해결책을 언급하지 않고 질문하는 현상이 감소하고 영업 직원의 업무 주도성이 향상되었습니다.5. 영업 직원의 동기 부여가 강화되고 업무 효율성이 향상되었습니다.
(2) 팀 빌딩 분석 :
1, 긍정적 요인 분석 :
①일일 전화 보고서, 월간 업무 보고서 관리 양식을 통해 영업 직원이 무엇을하고 있는지 어느 정도 이해할 수 있습니까? 최근에는 어떻습니까?
(2) 영업 직원의 기본 급여를 줄이고 상환 금액이 증가함에 따라 수수료 비율을 높여 영업 직원의 도전적인 업무를 강화합니다.
(3) "알림" 벌금 및 개인 관리 크레딧 신설을 통해 영업 직원의 제도 요구 사항 및 회사 경영진의 이행의 심각성에 대한 심리적 인상을 강화합니다.
(4) 경영진은 각 영업 사원에게 문제에 대한 해결책을 제시하도록 요구하여 영업 사원이 문제에 직면했을 때 먼저 문제에 대한 해결책을 연관 시키도록 "강제"합니다. 동시에 영업 직원의 책임감을 확립하여 문제의 원인을 찾기 위해 변명을 찾는 현상을 줄이고 점차적으로 "문제 해결은 직업 윤리의 책임"을 설정합니다.
⑤ 관리 실무에서 영업 직원에게 심리적 압박과 위기감을 지속적으로 부여하여 영업 직원의 주도권이 계속 증가하도록합니다. "위험에 대비한다"는 심리는 업무 주도성과 업무 효율성 향상에 도움이됩니다.