지난 6월 26일 세계적인 미디어 매니지먼트 회사인 IPG미디어브랜드는 '글로벌 100대 브랜드 활력 순위'를 발표했는데, 삼성전자는 구글과 아마존에 이어 세계에서 세 번째로 역동적인 브랜드로 선정되었습니다. 나이키, 인텔, 나사, BMW, 메르세데스-벤츠, 아우디, 레노버가 각각 10개로 4위를 차지했습니다. 이번 조사는 브랜드 민감성, 반응성, 혁신성, 사회성 등 네 가지 주요 영역에서 이전 조사와 차별화되었습니다.
브랜드 감수성 확립과 예리한 시장 감각
시장 트렌드에 대한 날카로운 관찰과 통찰력, 한 발 앞서 시장에 발맞춘 변화를 시도하는 브랜드는 종종 예상치 못한 결과와 피드백을 가져옵니다.
젊음, 독특함, 개성은 자기 표현과 공간의 동의어입니다. 아디다스의 '초록 꼬리' 신발이 다시 한 번 전 세계에서 인기를 끌고, 나이키가 현지 스타일을 계속 유지하면서 큰 한자 '나이키'를 장식 요소로 사용하고, 이모티콘 이모티콘 병이 감정을 교환하는 출구로 어디서나 볼 수 있을 때, 모든 것이 '딱' 맞을 때 우리는 가장 중요한 변화를 만들어낼 수 있을 것입니다. 모든 것이 "딱 맞을 때"삼성 갤럭시C는 젊은이들을 중심으로 한 패션쇼로 우리의 관심을 끌었습니다. 말할 필요도 없이 시장은 브랜드의 감성을 테스트하고 브랜드의 성공과 성공은 시장에서 나타납니다.
브랜드의 대응력을 최대한 발휘하고 소비자의 니즈를 따라잡기 위해.
기업으로서 소비자의 요구에 적극적으로 귀 기울이고, 제품 기능을 최적화하고, 진정성 있는 서비스를 제공하면 소비자에게 사랑받는 것은 시간 문제일 뿐입니다. 자기만의 세계에서만 살아간다면 죽음은 시간 문제일 뿐입니다.
베이비 트리 미디어 플랫폼에서 어머니의 관점에서 브랜드 홈을 설정하고, 어머니를위한 생명체에서 적절한 서비스와 관리를 제공하고, 육아하는 어머니에게 다양한 "질문"에 답하고, 그들의 요구를 충족시키기 위해 변화를 만들기 위해 어머니의 관점에서 팸퍼스; Microsoft의 Windows 시스템이 지속적으로 업그레이드되는 것은 소비자 요구에 귀를 기울이고 소비자 제안을 받아들이는 이니셔티브 때문입니다. 마이크로소프트의 윈도우 시스템은 소비자의 요구에 적극적으로 귀를 기울이고 소비자의 제안을 받아들이며 소비자의 문제를 해결하기 때문에 지속적으로 업그레이드되고 있으며, 삼성은 세탁기에 애드워시 기능을 도입했습니다. 간단한 기능 조정으로 세탁 과정에서 언제든지 누락 된 옷을 추가하려는 소비자의 요구를 충족시켜 환경 친화적이고 패셔너블합니다. 뿐만 아니라 생활 속 감동적인 작은 디자인은 소비자의 요구에 부응하는 것으로, 원래 의도는 삶을 더 좋게 만드는 것입니다.
브랜드 혁신을 고집하고 새로운 산업 성장 모델을 개발한다
혁신은 기업의 영혼입니다. 혁신이 없으면 기업은 살아남을 수 없습니다. 구글의 무인 자동차가 지속적인 최적화를 탐구하고, 이세돌과 알파고의 세기의 대국이 인공지능의 미지의 영역을 밝혀주었듯이, 드론 기술에 대한 장기적인 투자를 통해 아마존은 언젠가 미국 전역에 드론 배송 서비스를 제공하고, 도시 거리에 '타오바오 트럭'을 배치하여 모바일 소매 서비스를 제공할 수 있기를 희망하고 있습니다. 삼성 커브드 스크린 디자인은 화면에 대한 우리의 전통적인 인식을 바꾸었고, 최근 점점 더 뜨거워지는 삼성페이는 돈을 절약하는 방법을 바꾸고 모바일 결제의 편리함에 대한 정답을 찾았습니다.
산업 체인에 기반한 혁신만이 전폭적인 지원을 받습니다. 우리 일상과는 거리가 멀어 보이는 특허 기술에도 실제로는 우리 삶을 변화시키는 데 기여하는 제품과 기능이 숨어 있습니다. 인터넷 기술 혁신 특허 관찰 보고서(2015)는 삼성, 화웨이, 소니, 레노버, BAT 등이 포함된 기술 기반 기업의 특허 출원 순위를 매겼습니다. 이들 모두 상위 20위 안에 들며 더 나은 경험과 기술을 '실현'하기 위해 노력하고 있습니다.
브랜드 활동을 높이기 위해 브랜드 소셜에 집중합니다.
소셜성은 소비자가 일상에서 브랜드에 얼마나 관심을 기울이는지를 보여주는 소셜 미디어에서의 브랜드 오디언스의 가시성과 참여도를 의미하며, 바이탈리티 측정에서 소셜 미디어를 통해 수집되는 유일한 데이터입니다. 닛산은 트위터에서 고객들로부터 쥬크 니스모 스페셜 모델 버전에 대한 기술적인 제안을 수렴하며 소비자와 긴밀하게 소통했습니다. 코카콜라는 소셜 미디어에서 매일 Q&A를 진행하여 팬들의 호기심을 자극했고, 삼성 휴대폰은 2013년 페이스북, 트위터, 유튜브 등 소셜 미디어에서 소비자와 소통하기 위해 대량의 소셜 콘텐츠를 적극적으로 제작하여 페이스북과 트위터에서 14만 명의 친구와 400만 명의 충성도 높은 팔로워를 확보했으며, 8천 6백만 건 이상의 동영상 조회수를 기록했습니다. 조회수를 기록했습니다. 브랜드가 소비자와 긍정적인 방식으로 소통하기 위해서는 참여도를 높이는 것이 필수적인 요소입니다.
과거에는 일반적으로 가장 오랜 역사를 가진 대형 브랜드가 시장 지위를 유지했지만, 지금은 빠르게 변화하고 연결된 시장에서 기존 브랜드가 가능성의 한계를 뛰어넘고 있을 뿐만 아니라 새로운 브랜드도 등장하고 있습니다. 성장하는 유일한 방법은 브랜드를 유지하는 것입니다.
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