공식 홈페이지에서 최신 버전의 모바일 APP 또는 데스크톱 클라이언트를 다운로드하고 학생 계정과 비밀번호로 로그인한 후 로그인 후 새 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
1. 휴대폰 형식이 잘못되었다는 메시지가 뜹니다. 학생계좌번호가 맞는지 꼭 확인해주세요.
2. 프롬프트 번호 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다. 학생 계정 번호와 비밀번호가 올바른지 다시 입력하십시오.
3. 계정 비밀번호가 만료되었다는 메시지가 나타납니다. 비밀번호를 재설정하려면 가족 관리자에게 문의하세요.
가족 관리자는 휴대폰의 딩톡 - 메시지 - 우리 가족 그룹 -... - 가족 구성원 - 자녀 선택 - 계정 및 비밀번호 - 학생 계정 비밀번호 재설정을 통해 비밀번호 재설정을 완료할 수 있습니다. 재설정된 비밀번호를 받으신 후에도 계속 로그인하여 딩톡을 이용하실 수 있습니다.
4. 로그인을 시도하기 전에 최신 버전으로 업데이트하라는 메시지가 나타납니다. DingTalk를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 로그인하세요.