첫 번째 단계: 관심을 끌기.
즉, 제품 판매를 시작하기 전에 먼저 대중의 관심을 끌어야 합니다. 대중에게 내가 큰 일을 할 것이라고 말하세요. 그것이 무엇인지에 관해서는 한 번에 완전히 밝힐 수 없습니다. 시간을 들여 마케팅 캠페인을 발표하고 홍보 캠페인을 확장해야 합니다. 헝거 마케팅은 고객을 천천히 배고프도록 유인하는 과정이기 때문입니다. 고객을 매달아야만 기대할 만한 무언가를 갖게 됩니다.
2단계: 구매 욕구를 자극합니다.
이 단계는 이탈률을 직접적으로 결정하기 때문에 가장 중요한 단계입니다. 그렇다면 어떤 상황에서 고객이 구매를 결정할까요? 세 가지 가능성이 있습니다.
첫 번째는 제품이 너무 저렴하고 비용 효율적이어서 대부분의 사람들이 혜택을 누리고 싶어하는 경우입니다. 할인을 많이 할수록 구매 대기열은 더 뜨거워집니다.
두 번째 가능성은 제품이 너무 인기 있는 경우로, 사람들이 제품을 구매하도록 유도할 만큼 좋은 제품이라는 뜻입니다.
세 번째는 제품이 독특하다는 것입니다. 예를 들어 고객의 이름으로 제품을 사용자 지정하여 고객이 자신의 이름이 적힌 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 제품에 차별성이 없는 경우 가장 좋은 방법은 약간의 개인 맞춤 설정을 추가하는 것입니다.
3단계: 한도 설정.
이 단계가 핵심 단계입니다. 제한은 고객이 이 제품을 구매하기 위해 충족해야 하는 조건을 미리 설정하는 것으로, 고객이 구매를 더 어렵게 만들 수 있습니다.
첫 번째는 제한 공급, 제한 공급, 사전 예약, 대기 및 전화와 같은 일반적인 수단입니다. 두 번째는 추측과 제한입니다. 세 번째는 복권 추첨에 당첨되어야만 구매 자격이 주어지는 등 높은 문턱을 설정하는 것입니다.
샤오미 휴대폰 마케팅 전략 분석
샤오미 휴대폰은 초기부터 많은 시장 조사를 진행했습니다. 시장 조사를 통해 샤오미는 먼저 소비자의 연령대를 세분화하여 소비자의 연령을 25~35세로 제한했습니다.
이 연령대의 소비자는 고유한 특성을 가지고 있습니다. 이 연령대의 소비자는 일반적으로 경력 개발 단계에 있으며, 실험에 용감하고 새로운 것을 더 잘 받아들일 수 있습니다.
소비자 그룹을 결정한 후 샤오미는 소비자 그룹을 자세히 분석하기 시작했고, 휴대폰에 매우 관심이 많고 일반적으로 휴대폰의 시스템과 성능을 연구하는 것을 좋아하는 휴대폰 애호가 그룹을 발견했습니다.
샤오미는 이 특정 휴대폰 애호가 그룹이 매우 대표적이며 다른 잠재 소비자들의 행동에 특별한 영향을 미칠 것이라고 믿습니다. 그 결과 "매니아를 위한 탄생"은 초기 마케팅에서 매니아를 대상으로 한 최초의 스마트폰인 샤오미 휴대폰의 디자인 컨셉이 되었습니다.