CBRC 불만사항 핫라인 12378이 유용합니다. 은행감독관리국은 중국은행감독관리위원회를 말하며, 은행업을 감독, 관리하고 은행시장 관리를 유지하는 권위 있는 조직으로, 중국은행감독관리위원회라고도 하며 국가총국의 승인을 받습니다. 이사회.
중국은행감독관리위원회는 금융회사와 고객 간의 분쟁에 즉각 개입할 수는 없지만, 금융기관에 소비자 불만사항을 신속하고 완전하게 조사하고 처리하도록 촉구할 수는 있다.
일반적인 상황에서 은행에 불만을 제기하려면 먼저 금융 기관에 연락하여 의사소통한 후 협상이 실패할 경우 중국 은행보험감독관리위원회에 신고해야 합니다. 중국 은행보험감독관리위원회에는 24시간 신고 핫라인이 2개 있습니다.
그 중 010-66279113은 평일 오전 9시~11시 30분, 오후 14시~16시 30분이라 연결이 가장 쉽다. 두 번째 전화번호는 소비자권익보호 핫라인 12378로 평일 오전 9시부터 오후 17시까지 통화가 매우 편리합니다.