가짜 플랫폼과 핫스팟
수법은 계속 진화하고 있습니다.
다양한 온라인 사기가 핀테크 업계를 휩쓸고 있지만 소비자들은 스스로를 방어할 수 없습니다.
여러 플랫폼에 따르면 지금까지 발생한 사기 중 발생 빈도가 높은 것은 주로 가짜 금융 앱 사기입니다. 사기범들은 문자메시지나 광고를 통해 가짜 회사 앱 링크를 공개한 후 사용자가 다운로드 및 회원가입을 통해 개인정보를 제공하도록 유도하고, 은행 카드 정보가 잘못되었다는 이유로 가짜 고객센터로 연락하도록 유도합니다.
사기꾼들의 수법이 지속적으로 진화하고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 예를 들어 신원 측면에서 최근 의료보험국, 보건위원회, 중앙은행 등 정부 직원을 사칭하는 사례가 다수 발생했습니다. 한편 사기범들은 전염병 예방 및 통제, 위안화 투자, 신용 회복 등 시사 관련 핫 뉴스에 접근하기도 합니다.
예를 들어 '대출 전염병 사기'라는 신종 사기를 살펴봅시다. 플랫폼 직원을 사칭한 사기범들은 전염병의 영향을 받은 피해자에게 플랫폼 운영의 어려움을 빌미로 높은 이자율의 수수료를 지불하도록 속였습니다. 또한, 방역 담당자를 사칭한 사기범은 방역 조정을 명목으로 피해자에게 '전염병에 대한 허위 정보 유포'를 의심하는 피해자를 엮는 경우도 있습니다. 상대방이 거부하면 상대방의 개인 정보가 유출되었다고 주장하여 피해자가 경찰에 신고하도록 유도하고 전화가 가짜 경찰로 이체되고 가짜 경찰은 피해자의 자금이 비정상적이며 사기를위한 소위 "보안 계좌"로의 이체를 이유로 수사에 협조합니다. 이 과정에서 피해자의 은행 계좌 잔액이 부족한 경우 사기범은 네트워크 플랫폼을 통해 돈을 빌려 이체하도록 유도합니다.
은밀하고 위험한 에스컬레이션
해결해야 할 난제 많아
사기를 사전에 예방하고 통제하며, 과정을 차단하고 사후에 교육하는 방법도 많은 플랫폼의 시급한 과제가 되고 있습니다.
"일반적으로 이런 종류의 사기는 우리 이름을 가장해 사용자의 신뢰를 얻은 다음 다양한 상황을 만들어 사용자가 은행 비밀번호 정보를 제공하거나 사용자가 직접 각종 수수료를 지불할 수 있도록 합니다." Rong360의 한 직원은 또한 많은 사기꾼이 회사의 전자 서명을 사칭하여 사용자가 사기 정보를 보낼 때 이를 신뢰하도록 속인다고 말했습니다. 사용자들은 사기를 당한 후에야 플랫폼을 발견하기 때문에 이러한 사기꾼을 추적하기가 어려웠습니다.
신이기술의 관련 담당자는 다른 사기에 비해 현재 스와이프 사기가 더 인기가 있으며 사기꾼은 사기의 신뢰도를 높이기 위해 유명 판매자의 이름으로 동일한 이름의 가짜 앱을 만들 것이라고 언급하며 사기 방지의 가장 큰 어려움에 대해 실제로 너무 깊이 세뇌되어 사기꾼을 확신하는 사용자가 있다고 솔직하게 말했습니다.
사기꾼들은 명확하게 그룹화되어 있으며 노인들도 그들의 주요 "사냥"의 대상이되었습니다.
사전 차단과 사후 교육
다양한 억제책
좋은 소식은 핀테크 기업들도 사기를 종합적으로 억제하고 예방하기 위한 '무기' 업그레이드에 박차를 가하고 있다는 점입니다.
예를 들어, 미국 미션의 관련 담당자는 사전 예방 및 통제 수준에서 바람 제어 모델은 미국 미션 사기 방지 방화벽의 전초 기지입니다. 이 모델은 사용자의 운영 행동이 비정상적이라고 판단되면 사용자가 속일 위험이 있는지 여부를 즉시 식별하여 수동 사기 방지 고객 서비스의 개입을 트리거합니다. 또한, 통신 사기 사건이 점점 더 많이 발생함에 따라 메이퇀은 실시간 차단을 중심으로 한 사기 방지 고객 서비스 팀을 구성하여 이를 방지하고 있습니다. 2022년 4월 현재, 메이퇀의 사기 방지 고객 서비스는 45,000명 이상의 사람들을 설득하여 9억 위안 이상의 직접적인 손실을 절약했습니다.
기술 기업으로 알려진 360 주제는 사용자가 통신 사기의 피해를 입지 않도록 바람 제어 경고, 수동 차단, 사후 추적 및 기타 보호 조치를 개발했으며 개인 정보 보호를 위한 전체 링크 데이터 관리 시스템도 구축했으며 신이 기술은 앱에 여러 가지 사기 방지 규칙을 도입하고 통신 사기 방지 우회로를 설정했다고 언급했습니다. 고위험군의 경우 대출 링크 확인 시 직접 차단, 수동 알림, 사기 방지 팝업창 알림 의무화 등의 조치를 취하고 있습니다. 지금까지 약 4,100건의 고위험군 통신 사기 행위를 차단해 7억 2,000만 위안, 직접 차단으로 3억 위안, 사기 방지 팝업 알림을 3만 1,000회 실시해 25억 위안의 사기 피해를 차단했습니다.
업계는 사기 방지 거버넌스, 특히 개인 정보 유출은 모든 당사자 간의 시너지가 필요한 만큼 생태계의 공조가 필요하다는 데 동의합니다.
홍보 및 교육 차원에서 사모안클라우드는 종합적인 여론 모니터링, 사기 방지 발표, 사용자 도달률 향상 등을 진행하고 있으며, 최신 사기 사례를 결합해 사용자가 선호하는 만화와 동영상 형태의 사기 방지 홍보 콘텐츠를 지속적으로 제작하고 있다고 밝혔고, 룽360도 국가 사기 방지 센터 및 기타 기관과의 협력을 강화하고 있으며 단편 동영상, 뉴미디어 등을 통해 다음을 위해 노력하고 있다고 밝혔다. 금융 소비자 교육 및 보호, 비즈니스 프로세스에서 사기 방지 알림을 구현할 것을 주장합니다.
개미 그룹 담당자는 또한 노인들을 위해 사전에 더 상세하고 더 타겟팅 된 사기 예방 교육을하고 사례 해석을 해결하고 거짓말 쟁이의 문장의 핵심 단어까지 사례 동영상, 시나리오 해석 및 기타 형태를 통해 할 필요가 있다고 말했습니다. 올해 '블루 조끼'는 전 세계 사기 방지 센터와 협력하여 노인 투어 그룹, 노인 사기 방지 비디오 및 기타 형태의 이러한 높은 발생률 사례에 대한 타겟 홍보를 통해 협력 할 것입니다.