질문 2: 패키지를 보내지 않고 제품을 반품한다는 것은 무엇을 의미합니까? 즉, 상품을 반품할 때 배송비는 택배로 보내지 않고 택배사로 직접 보내야 한다는 뜻입니다.
대금 상환은 귀하가 보내는 패키지에 대한 배송비를 판매자가 지불한다는 의미입니다.
도움이 되었기를 바랍니다.
질문 3: 타오바오 반품 처리 방법은 주로 매장에서 반품을 처리하는 방법에 따라 다릅니다. 타오바오는 매장에서 허용하지 않는 한 반품을 지원하지 않습니다. 그러면 귀하가 원하지 않는 한 최종 특급 수수료를 환불할 필요가 없습니다. 그러다가 아무도 물건을 픽업하지 않으면 택배회사에서 물건을 폐기하게 됩니다. 가져가시면 택배비를 부담하셔야 합니다. 다음 번에 Taobao의 반품 특급 수수료는 SF Express보다 비쌀 것이므로 쉽게 분쟁을 일으킬 수 있고 비윤리적입니다.
질문 4: 타오바오에서 반품할 경우 착불로 배송비를 지불할 수 없나요? 배송비는 비싸고 판매자는 동의하지 않을 것입니다! 판매자가 영수증에 서명하지 않았습니다. 그래도 택배비는 내야해요!
질문 5: 타오바오는 반품, 환불, 배송 및 결제를 지원할 수 있나요?
타오바오 환불은 회수 비용이 높기 때문에 지원되지 않습니다.
일반적으로 구매자가 대금을 선지급한 후 판매자에게 반환합니다.
물건을 보낼 때 택배사에 택배 전표에 비용을 적어달라고 요청하는 것을 잊지 마세요.
판매자는 상품 수령 후 귀하에게 반품해 드립니다. 확신하실 수 있습니다.
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질문 6: 저는 구매자입니다. 반품시 배송비를 지불하는 옵션이 있나요? 일반적으로 반품에 대한 수수료는 없으며, 판매자는 그 당시 상품 수령을 거부할 수 있습니다. 이 문제는 판매자와 논의하는 것이 가장 좋습니다.
질문 7: 타오바오에서 상품 반품에 동의했지만 결제가 완료될 때까지 결제를 진행할 수 없습니다. 배송비는 구매자가 직접 지불합니다. 판매자가 상품을 수령하고 상태가 양호하다는 것을 확인한 후 Alipay를 통해 배송료를 귀하에게 송금합니다. 하지만 그 전에 판매자가 배송비로 10위안을 청구하고 귀하는 개인이고 특급 배송의 경우 15위안을 청구하기 때문에 판매자가 귀하에게 지불하기로 동의한 배송료를 협상해야 합니다. 협상 후 판매자가 후회할까봐 걱정된다면 Want Want 채팅 내역 스크린샷을 증거로 저장하세요.
질문 8: 타오바오는 화물 보험을 이용해 반품 비용을 지불할 수 있나요? 아니요, 판매자는 기본적으로 결제를 지원하지 않으며 일반적으로 결제를 수락하지 않습니다.
배송비를 직접 지불하신 후 제품을 먼저 반품하시는 것이 좋습니다. 품질에 문제가 있는 경우 판매자는 반품 접수 후 환불을 처리합니다.
화물 보험 유효 금액이 반송하기에 충분하지 않은 경우 판매자에게 알리페이로 금액을 이체하도록 요청하세요.
질문 9: 반품 배송비는 판매자가 부담합니다. 도착 시 지불할 수 있나요? 구매자의 반품 우송료 및 교환 우송료: 원칙적으로 상품에 대한 책임은 누구에게 있습니까? 예: 1. 구매자가 받은 상품에 품질 문제가 있는 경우 구매자의 잘못이 아니며 책임은 판매자에게 있으며, 2. 구매자가 받습니다. 옷이 마음에 들지 않아 반품하는 경우 판매자의 잘못이 아니며 책임은 구매자에게 있으므로 배송비는 구매자가 부담합니다. 실제 거래에서
반품\화물
구매자 반품 우송료 및 교환 우송료: 원칙적으로 책임은 누구에게 있습니다. 예: 1. 구매자가 수령한 상품은 품질 문제, 구매자는 잘못이 없으며 책임은 판매자에게 있으며 배송비는 판매자가 부담합니다. 2. 구매자는 옷을 받고 반품을 좋아하지 않는다고 느끼고 판매자는 잘못이 없습니다. 그리고 책임은 구매자에게 있으므로 배송비는 구매자가 부담합니다. 실제 거래에서
질문 10: 타오바오에서 반품한 판매자는 배송비를 부담할 수 있다고 했지만 지불을 거부했습니다. 우편요금은 어떻게 지불받을 수 있나요? 반품 보험이 확인된 경우 반품을 신청한 후 상품을 반송하고 반품 신청서에 택배사 번호를 입력하면 반품이 완료된 후 배송료가 환불됩니다.
반품 보험을 선택하지 않은 경우 판매자와 협의하여 반품 배송비를 먼저 알리페이로 이체한 후 제품을 반품하시면 됩니다. 판매자의 평판이 높으면 먼저 상품을 반품할 수 있습니다. 타오바오에서 전액 환불을 신청한 다음 판매자에게 배송비를 요청하세요. 하지만 이 경우 도덕성이 낮은 판매자가 채무 불이행을 하는 경우도 있지만 그런 경우는 매우 드뭅니다.
반품한 이유는 무엇인가요? 품질 문제인가요? 타인의 상품에 문제가 없는데 배송비를 환불해 달라고 하면 돌려줄 가능성이 거의 없습니다. 반품 배송비를 환불받을 수 있는지 문의하셔야 합니다. 다른 분이 보내주셨는데 방금 전액 환불해 주셨네요. 이번 전액 환불에는 타인이 배송한 배송비도 포함되어 있으며, 고객님의 배송비도 환불됩니다. 제품을 반품할 사유가 없는 경우 전액 환불해 드립니다. 판매자의 문제로 인한 반품인 경우, 전액 결제 외에 상품 반품 시 배송비도 함께 환불해 주셔야 합니다.
환불 신청 절차가 종료되었으나 판매자가 배송비를 환불하지 않은 경우, '구매한 상품'에서 판매 후 복귀를 선택할 수도 있습니다.