은행 창구 업무 내용 및 책임:
(1) 현금 창구: 일상 업무는 주로 소액 계산, 고액 계산 등 다양한 현금 업무를 검토하는 업무입니다. 현금 등 일. 일반적으로 은행에서 막 일을 시작한 사람들이 보유하며 다른 카운터 업무에 계속 참여하기 위한 기초가 됩니다.
(2) 일반 창구 직원: 다양한 공공 및 민간 업무 처리를 포함하여 다양한 창구 업무에 종사합니다. 당일정산 확인 및 정산 등 그들은 은행에서 가장 흔한 유형의 창구 직원입니다.
(3) 종합창구원(회계감독자) : 당일 일반창구원의 각종 계좌를 확인, 감독, 검토하는 업무를 주로 담당한다. 창구업무 처리특별절차 설명, 은행규칙 이행 점검 및 감독 등 때로는 특정 업무도 처리합니다.
(4) 낮은 창구 창구 직원(또는 개방형 창구 직원): 포괄적인 비즈니스를 제공하는 일부 대규모 비즈니스 매장에서 제공됩니다. 창구직원은 주로 개인소비대출, 개인주택대출, 개인재무관리(펀드사업, 은행대리보험업), 기타 비현금업무 등 비현금업무를 담당하고 있습니다. 이러한 유형의 창구 직원은 상대적으로 높은 요구 사항을 갖고 있으며 개인 금융 관리 지식뿐만 아니라 개인 대출에 대한 특정 기본 지식과 기술을 갖추고 있어야 합니다.
(5) 로비 관리자: 일반적으로 은행 업무 홍보, 지점 고객 분류 및 안내, 고객의 다양한 업무 문의에 대한 답변, 은행 직원과 고객 간의 분쟁 및 갈등 처리를 담당합니다. 일반적으로 장기간 근무 경험이 있는 은행 직원이 보유하고 때로는 은행 지점 관리자가 보유합니다.
일반 창구의 주요 업무:
1. 저축은행의 귀중서류 및 중요 백지증서를 접수, 등록, 보관하고 각 창구의 수금 및 인계를 처리합니다.
2. 각 창구가 업무에 사용하는 현금의 내부 정산, 저축은행으로부터의 현금 회수 및 인계, 등록 등을 담당합니다.
3. 관할 은행의 회계 부서와 내부 거래를 처리합니다.
4. 저축계좌 분실, 조회, 추심, 동결, 압수 등 특수업무를 처리하고 저축은행의 연이자정산을 처리하는 창구를 감독한다.
5. 창구업무팀의 회계를 감독합니다.
6. 은행 기술 위험 식별 및 통제.