서주 콘서트홀은 음악 공연을 위주로 극장, 가무, 스튜디오 등 다양한 기능을 겸비하고 있다. 극장에는 986 개의 유효 좌석, 지상 4 층, 부지의 지세 수직 거리를 이용하여 관중 주 입구를 2 층 관객청 수영장 좌석 상층 입구 수준에 설치하였으며, 관객은 도시길에서 관객실로 쉽게 들어갈 수 있었다. 무대 입구 임호설정은 관중 메인 입구 1 층보다 낮아 자연스러운 전환을 가능하게 한다. 콘서트홀 관중 휴게실 각 층에는 관람 플랫폼이 설치되어 있어, 공연 간격 관람객은 환통한 전망플랫폼에서 주변의 수려한 운룡산수를 실외자연경관을 실내까지 넓힐 수 있다. 플랫폼의 각 층에는 관중카페, 예술상점, 옷걸이실 등 보조시설이 설치되어 있다.