연중 부서 업무 요약 기사 1
-응? 시간이 촉박하여 VOC 방송국 기자부 20xx―20xx 학년도 지난 학기 업무가 막바지에 다다랐고, 각 방면의 업무도 이미 총결산 단계에 들어섰다. 이번 학기 이후 기자부의 전체 업무과정을 돌이켜보면 힘든 노력과 성공의 기쁨과 수확의 뿌듯함이 있었다. 이 모든 것이 기자부의 성장을 목격하고 있다. Voc 기자부는 시종' 선진문화 보급, 전원 사제 서비스' 의 취지를 이어받아' 펜촉 댄서, 붓글씨 휘두르는 잉크' 의 지혜와' cisisu 제 1 문필 단위 구축' 의 목표로 혁신을 단결하고 실무적으로 다양한 업무를 전개하며 홍보, 인터뷰, 보도학원 관련 활동 방면에서 활동하고 있다. 부서 건설, 정규 업무, 존재 부족, 목표 계획 등에서 이번 학기 기자부의 업무를 총결하고 계획하겠습니다.
-응? 첫째, 부서 건설
-응? (1) 신규 채용
-응? 기자부 업무의 원활한 전개를 보장하기 위해 학기 초에 우리 부는 관례에 따라 본원의 신입생 모집을 주로 진행했다. 이번 모집은 기자부에 17 명의 신입 회원을 가입시켰는데, 이들 신입 멤버들은 모두 필기시험과 면접 2 차 심사에서 눈에 띄며 각각 장점이 있다. 신입사원 모집의 순조로운 전개를 통해 기자부에 신선한 피를 주입했다.
-응? (2) 부서 교육
-응? 모든 회원들이 그에 상응하는 단련을 받을 수 있도록, 앞으로의 일을 위한 기반을 마련하기 위해 우리 부서는 신입 회원 시험 기간 동안 모든 신입생 기자에 대한 통신 인터뷰 등 전문 교육을 실시하고, 통신원고와 인터뷰 원고의 형식 및 작문 기교 등을 배우고, 학원 각 활동에 대한 실제 보도의 형식으로 실천을 펼쳤다. 회원들에게 품질에 따라 각종 원고의 연습필을 완성하도록 요구하여 학생 기자의 각 방면의 자질을 높였다. 그들을 성숙하게 하고, 기본적으로 본 부서의 업무를 장악하며, 가능한 한 빨리 부서의 작업 과정에 익숙해지고, 기자의 작업 방식에 익숙해지고, 학생 조직의 생활에 적응하며, 동시에 각 활동에 대한 후속 보도를 적시에 배정할 수 있게 한다.
-응? (3) 그룹 작업 및 수락 결과
-응? 취재보도 업무를 더 잘 완성하기 위해 우리 부는 신입 회원들이 신입 회원을 이끌어가는 방식으로 조를 짜서 일을 완성했다. 부서장은 명확한 책임 영역을 나누어 사람에게 이행하고, 일을 더욱 효율적으로 전개하고 완성할 것이다. 매주 정기회의에서 각 조의 업무 완료 상황을 총결하여 회원들의 착실한 업무에 동기를 부여하고 효율성을 높인다.
-응? 둘째, 정규 작업
-응? (1) 매주 정기적으로 정기 모임을 갖는다
-응? 기자부는 매주 정기 회의를 조직하여 기자부 내부 구성원들이 서로 이해하고, 서로 교류하고, 서로 소통할 수 있도록 한다. 최근 학교 활동 상황을 교류함으로써 기자부가 각종 활동을 더 잘 전개할 수 있도록 했다. 정례회에서 성과가 뛰어난 멤버들을 칭찬하고, 성과가 좋지 않은 멤버들을 비판하고 시정하며, 일의 전개를 촉진한다.
-응? (2) 일상 업무
-응? 기자부는 각 학원 크기 활동에 대한 언론 보도와 인터뷰 등 일상적인 업무를 진지하고 효율적으로 전개하고 완성한다
-응? 1. 개학초, 적극적으로 단결하고 연대위의 다른 부처와 협력하여 09 급 신입생 입학 업무를 잘 수행하고, 환영 업무에 대해 적극적으로 취재 보도를 하고, 환영 업무가 순조롭게 전개된다.
-응? 2. 학원 일상뉴스 (예: 09 급 신입생 줄다리기 대회, 침실문화예술제, 여자축제, 중국어 강연대회 등) 에 대한 즉석 인터뷰와 보도작업을 했다.
-응? 3. 쌍선회에는 우리가 적극적으로 뛰어다니는 모습이 있다. 학원 20xx 회 졸업생 쌍선회에서 우리 기자부 기자가 적극적으로 사진을 찍고 인터뷰를 하고 기사를 썼다. 업무 실적의 성과가 현저하여 학원 교사와 채용 기관의 광범위한 호평을 받아 캠퍼스 기자의 좋은 정신 모습을 보여 주었다.
-응? 4, 11 월 기자부 멤버들은 학원 학술대회인 영어강연대회, 영어통역대회 등에 대해 정확하고 효율적인 뉴스보도와 현장 인터뷰를 했다.
-응? 6, 12 월 학원 설날 파티, 외국어가왕대회 등 대형 파티의 관련 준비와 사전 리허설 및 현장 상황에 대해 관련 뉴스 보도와 현장 취재를 했다.
-응? (3) 기타 작업
-응? 1. 기자부의 문자 특색을 강조하기 위해' 펜촉댄서, 붓글씨를 휘두르는 지혜' 를 보여주기 위해 우리 부는 학원 사이트 및 원호에 적극적으로 투고하고 홍보처가 학원 활동을 보도하는 데 도움을 주었고, 문장 몇 편이 학원 사이트 및 원호에 게재됐다.
-응? 2. 이번 학기는 기자부의 아이디어로 VOC 캠퍼스 음성방송소 블로그를 설립해 각 부처 간 연락과 교류를 용이하게 했다. 방송국을 위한 통신 플랫폼을 구축하다.
-응? 셋째, 불충분 한 존재
-응? 기자부의 이번 학기 이후 업무과정을 되돌아보면 기자부는 각 회원의 * * * 같은 노력으로 성장을 거두고, 이전 단계를 토대로 많은 성적을 거뒀고, 기자부의 관련 보도를 통해 본 학원 학생들이 학원 활동을 더 잘 이해할 수 있게 했다. 물론, 일상 업무에서도 우리는 적지 않은 결점을 발견하고 적지 않은 경험을 총결했다.
-응? 1. 학원에 대한 역동적인 관심이 부족하고, 멤버들이 뉴스에 대한 예민함이 부족하고, 일부 정보원 채널이 제대로 소통되지 않아 정보의 지연이 빚어지고 있다.
-응? 2, 인터뷰 진행이 지연되었습니다. 노회원의 관리와 신입 회원과의 협력에서 부분적인 단절이 발생했기 때문에, 일부 멤버들은 가끔 적극성이 부족해 활동을 추적하는 주동성이 부족하다. 이번 학기에 인터뷰가 제대로 진행되지 않았다.
-응? 3. 사진기자의 사진 제출에 대해서는 아직 시기적절하지 않다.
-응? 4, 조직의 효율성을 개선해야합니다. 이번 학기에 기자부는 잡지 배포 등 단체행사에서 조직 무질서 등의 문제가 있었다.
-응? 5. 기자부는 혁신 방면에 아직 부족한데, 단지 일부 원래 부문의 활동을 답습했을 뿐, 혁신성이 부족하다.
-응? 위에 존재하는 문제에 대하여 우리 부서는 다음 학기에 부단히 개선하고, 부처 내 규율 건설을 중점에 두고, 동시에 기자부의 운영 효율과 업무의 질을 향상시키고, 각 업무에서 큰 돌파구를 마련하려고 노력할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
-응? 넷째, 목표 계획
-응? 기자부에서 이미 출현한 각종 문제에 대하여, 앞으로의 업무에서는 최선을 다해 시정하고 진급할 것입니다.
-응? 1. 정보 출처 채널의 원활한 흐름을 보장하고 뉴스의 적시성을 확보해야 한다. 사진기자의 사진 제출 전달 작업이 아직 시기적절하지 않은 상황에 대해 새 학기에 우리는 이 방면을 개선할 것이다. 팀워크를 강화하고, 자신의 선전과 실행을 잘하다. 멤버 뉴스의 자질 양성을 강화하고, 문필공저 양성을 강화하고, 기자부 멤버들의 정보 포착, 신문 집필 등의 능력을 지속적으로 높이다.
-응? 2. 새 학기는 특집 인터뷰를 위해 재교육을 실시하고 효과적인 인터뷰 대상을 효과적으로 찾아 특방 작업을 진행한다. 기자부의 특색을 보여주기 위해 원호에 기고하도록 조직했다. 학교 업무에 적극 협조하여 사상 정치 선전을 강화하다. 작업 계획을 세우는 동시에 학원위원회 지도 선생님의 요구에 따라 적시에 구체적인 일을 배정할 것이다.
-응? 3. 새 학기에 우리는 부서 규율과 집단 명예감을 중점적으로 강조할 것이다. 규정에 따라 엄격하게 일하지 않는 회원에 대해서는 기자부 부처 조례에 따라 엄격하게 관리한다. 우수하고 조화로운 부서 문화를 건설하다. 우리는 새롭고 오래된 회원들이 부서의 소속감, 높은 업무 적극성, 책임감을 가질 수 있도록 조화되고 따뜻한 근무 환경을 조성하기 위해 최선을 다할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 한편 규정에 따라 엄격하게 일하지 않는 회원에 대해서는 기자부 부처 조례에 따라 엄격하게 관리한다.
-응? 4. 본업을 얼마나 잘하면서 동시에 혁신을 강화하고, 다음 학기 기자부에서 부서 문화를 전시할 수 있는 기회와 플랫폼을 갖고 부서 혁신 건설을 강화하기를 희망합니다. 예컨대 공모 대회 등 특색 활동 등.
-응? 5, 다음 학기에 가능한 한 대외 교류 활동을 전개한다. 주변 고교 방송국이나 다른 사회미디어기관에 연락해 기자의 전문성을 높이는 데 도움이 되는 친목 활동이나 사회실천을 전개해 캠퍼스 기자의 시야를 넓혀 기자의 업무 적극성과 실효성을 증강시켜 학습효과를 높일 수 있다. 내부 기자가 더 많은 전문 지식을 습득하도록 촉구하다.
-응? 다섯째, 요약 및 전망
-응? 기자부의 한 학기' 일은 이미 막바지에 접어들어 성적이든 부족이든 이미 역사가 되었다. 새 학년도에 우리는 끊임없이 개선하고 본업에 입각하여 혁신을 가할 것이다. 새 학기에 기자부는 VOC 캠퍼스 음향 방송국의 중견력으로 착실하게 일을 전개하고, 과학의 내부 관리 모델을 탐구하고, 가치 있는 실천 혁신 활동을 전개하며, 멤버들의 전공 수준을 높여 기자부가 진정으로 전원 교사와 학생을 위해 봉사할 수 있도록 할 것이다.
연중 부서 업무 요약 기사 2
세월이 쏜살같이 흘러가고, 눈 깜짝할 사이에 연말이 다가왔고, 문득 자신이 입사한 지 반년이 되었는데, 이 반년 동안 나는 꾸준한 공부와 열심히 노력하여 유형적이고 무형의 성장 발전을 얻었다.
연말을 앞두고 과거를 생각하고 미래를 내다보며, 새로운 일을 더 잘 수행하기 위한 임무를 더 잘 수행하기 위해, 자신의 새로운 목표를 명확히 하고, 생각을 정리하고, 특히 반년 동안 자신의 일에 대해 전면적인 해부를 하고, 자신을 더 잘 인식하고, 자신을 채찍질하고, 자신을 향상시키고, 앞으로 회사가 부여한 각종 판매 업무를 더 잘 완성할 수 있도록!
첫째, 직장에서의 소감과 회고
4 월 열정과 꿈으로 입사한 이래 줄곧 회사와 함께 성장해 왔으며, 회사 남징북역 () 과 함께 화전 중산 () 에서 창전 센터 () 까지, 임풍빌딩 () 에서 창전 센터 () 까지, 이전 3 개 프로젝트부 () 부터 현재 5 개 프로젝트부 () 까지, 팀이 끊임없이 성장하고 있으며, 팀 실력과 전투력도 부단히 증강되고 있으며, 회사 규모도 끊임없이 확대되고 있으며, 매우 평범하지 않은 한 해라고 할 수 있다.
정책이 점점 더 긴박해지고, 각종 수단이 끊임없이 등장하고, 역사상 가장 엄한 한 한 해를 경험하고, 국가 정책의 끊임없는 개입에 직면하여, 우리의 부동산 판매 업무에 큰 영향을 미치고, 끊임없이 우리의 생존 한계에 도전하고, 우리의 생존 공간은 점점 작아지고, 주변 동료들은 정책에 눌려 끊임없이 이직을 강요당하고, 나는 이 어려운 시장 환경에서 점점 더 자신의 업무능력과 자질을 단련할 수 있다고 생각한다
나는 모든 일이 항상 비가 그치고 날씨가 맑을 것이라고 굳게 믿는다. 이 때 그들의 떠나는 것에 대해 아쉬움과 안타까움을 표하지 않을 수 없다. 그들 중에는 비교적 우수한 동료들이 적지 않다. 그들이 어떤 생각을 가지고 회사에 들어왔는지, 어떻게 고생을 견디지 못하는지, 역경이 우리에게 귀중한 연마 기회를 줄 수 있다고 굳게 믿는다. 시련을 이겨 낼 수 있는 사람만이 진정한 강자라고 할 수 있다. 예로부터 위인들은 대부분 불요불굴의 정신, 강인한 의지를 가지고 역경에서 왔다
이 점을 감안하여, 나는 회사가 나에게 이번 일과 단련의 기회를 준 것에 대해 진심으로 감사하며, 나도 화남 여행지망의 일원이 되어 영광입니다.
역경에 처했을 때 포기하지 않고 포기하지 않는 회사에 감사드립니다. 결국, 저는 오랫동안 실적을 내지 못했기 때문에, 회사의 재배와 도움과 격려와 지원에 다시 한 번 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
입사 이후 부동산에 대해 아무것도 모르는 문외한부터 지금까지 전문 투자주택 컨설턴트의 끊임없는 전진으로 반년 동안 많은 수확을 거두고 있으며, 회사의 발전 성격과 부동산 시장 및 업무 모델 및 전략 정책에도 일정한 견해가 있다. 부동산 일선 판매원 및 판매 책임자로서 나는 자신의 책임이 중대하다는 것을 잘 알고 있다.
내가 회사 창구를 대표하고 있기 때문에, 자신의 언행은 모두 회사의 이미지를 대표하고, 본업을 잘 해야 할 뿐만 아니라, 자신의 영업팀을 잘 데리고, 내가 반드시 자신의 소질을 향상시키고, 자신의 전문지식과 전문성을 강화해야 하며, 솔선수범해야 대중을 설득할 수 있다.
평소에도 좋은 마음가짐을 유지해야 하는데, 좋은 마음가짐은 판매원이 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이다. 특히 디스패치에서 만나는 것은 행색적인 사람과 사물이며, 자신의 감정을 통제할 수 있는 평온한 마음으로 태연하게 대할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
둘째, 일의 좋은 측면
1. 사상적으로 적극적으로 진보하고, 부단히 진취적이며, 판매업, 특히 부동산 판매업을 사랑합니다. 왜냐하면 한 줄만 하고, 한 줄을 사랑해야 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄, 한 줄.
2. 업무상 낙관적이고 자신감은 근로를 견디고, 진지하고 실무적이며, 관리에 복종하고, 안배에 순종하고, 적응력이 강하고, 팀워크가 있고, 책임감이 강하고, 책임감이 강하고, 리더십은 부재와 똑같고, 자각적으로 수중에 있는 일을 완성할 수 있다! 회사의 각종 규칙과 제도를 준수할 수 있다!
3. 마음가짐으로는 모두 자신의 태도를 단정하게 할 수 있다. 결국 판매도 서비스업이기 때문이다. 이른바 일류 주택 고문이 판매하는 것은 제품이 아니라 서비스가 평소 긍정적인 태도를 유지하고 좋은 취업서비스 의식을 유지할 수 있기 때문에 자신의 감정을 제동할 수 있다!
4. 생활 속에서 동료들과 사이좋게 지내며 사람됨이 성실하고 남을 잘 돕는다!
셋째, 작업에 결함이 있습니다:
1. 업무에서는 자기총결산, 자기반성, 자기검사, 문제의 근본 원인 분석, 고객의 미거래 원인을 찾아 수개월 동안 판매 실적이 없다. 물론 외부와 내면적 요인, 외부적으로 반영된 부동산 시장의 불황, 내면에 반영된 개인에게 개인적 요인이 주요 요소라고 생각한다.
2. 사상적으로는 때로 단정하지 못하여, 제때에 자신의 항로를 바로잡을 수 없고, 의지가 확고하지 않고, 자제력이 떨어진다. 항상 이것이 시장 환경 도입이 당연하다고 생각하는데, 자신이 남들보다 충분히 노력했기 때문이다!
3. 업무에는 명확한 목표와 상세한 작업 계획이 없다. 판매원으로서 목표가 없다면 판매 업무가 자유로워지고 긴박감과 스트레스가 없어 생산성이 떨어지고 근무 시간이 합리적으로 안배되지 않을 수 있다.
4. 디스패치 시 자긍심을 품지 않아 고객량이 적고, 평소 예약시 적시에 고객 자원 관리 혼동을 따라가지 않아 출단량이 적기 때문에 거래가 성사에 영향을 미친다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
5. 평소에는 고객과의 소통이 충분히 깊지 않아 프로젝트 지식과 부동산 판매점을 고객에게 분명하게 전달하지 못하고 적시에 고객의 요구를 만족시키지 못하여, 고객의 프로젝트에 대한 우세, 열세에 대한 견해와 어느 정도를 적시에 파악할 수 없다.
6. 평소 업무에서 발전한 문제는 제때에 지도자와 동료에게 문의하지 못했다!
7. 담화객 능력은 아직 향상되고 증강되어야 하며, 우유부단함을 강요해야 한다!
넷째: 다음 단계에서 필요한 개선 사항 및 지원
1. 완벽한 작업 계획 및 개인 목표, 그리고 엄격하게 시행과 집행!
2. 고객간의 교류와 새로운 지식을 배우고 새로운 방법을 터득합니다!
3. 품질과 수량만을 중시하는 이중관 아래, 약속객이 언제 그리고 고객 분류를 잘 할 것인가!
4. 평상시 근무휴식 시간에 부동산 관련 서적 및 기타 관련 판매 지식을 읽어서 자신의 자질을 높이다!
5. 일상 업무에서 문제가 제때에 반영되어 제때에 효과적으로 해결될 수 있다는 것을 발견하였다!
6. 긍정적 사고, 긍정적인 진취심을 유지하고, 좋은 정신적 면모와 긍정적인 마음가짐으로 다음 일에 몰두한다!
7. 팀 건설 방면의 지식을 습득하고, 팀원들의 적극성, 창조성, 진취성, 진취성, 에이스 영업팀을 만들고, 끊임없이 자신의 능력을 강화하고 보완한다!
8. 회사가 관련 전문 교육을 강화하여 우리의 종합 능력과 자질을 전면적으로 향상시킬 수 있기를 바랍니다!
9. 업무 중 좋은 방면에서 유지를 희망하고, 부족한 점은 일을 하지 않고 극복하고 개선하기를 바랍니다! 이상은 내가 입사한 이후의 업무 총결산이며, 부족한 점은 비판과 시정을 간청하여 더 나은 성장 발전을 촉구합니다!
연중 부서 업무 요약 기사 3
상반기에 우리 부는 회사 중심 임무를 밀접하게 둘러싸고, 부서의 업무 책임과 목표를 진지하게 이행하고, 단결하여 열심히 일하고, 성실하고 실용적이며, 혁신을 개척하고, 올해의 각 업무 임무를 비교적 잘 완수하였다. 주요 경험:
첫째, 리더십의 중시, 각 부문의 지원은 각 사업이 순조롭게 완성되기 위한 전제 조건이다.
인적자원부의 업무는 인사관리, 당무기검, 교육훈련, 노사보험, 노동조합, 베테랑, 계생 등 종합성과 정책성이 강한 업무와 동시에 사무성, 서비스성 업무로 인해 새로운 상황과 새로운 문제가 생길 수밖에 없다. 회사 지도자, 특히 분관 지도자는 매우 중시하며, 우리 부서의 업무에 대해 제때에 지도하고, 각 부서와 직원들이 우리 부서의 업무에 대한 이해와 지지를 베풀어 우리 일을 순조롭게 전개할 수 있게 한다.
반년 내에 회사의 연간 이론 학습 계획의 제정과 조직 시행에 중점을 두었다. 정공 정기회의 제도를 수립하고, 속마음을 나누다. 고군분투 정신 특집 교육대회를 전개하고, 회사 시스템을 조직하여 중화민족의 전통 미덕을 발양하고, 성실하고 조화로운 인간관계 분위기를 조성한다. 회사 시스템 징계 검사 작업 회의를 소집하다. 회사 직원의 연간 평가 작업, 관련 회사 인사 규칙 제도의 제정, 초빙된 신임 중급 임원에 대한 심사 작업을 조직하다. 직원을 위해 각종 보험을 처리하다. 근로자에 대한 정치 이론, 업무 지식 등에 대한 훈련을 실시하다. 직대표회를 조직하고, 사무 공개를 적극 추진하고, 기업문화 선전과 건설을 강화하고, 직원들을 위해 실질적인 일을 하려고 노력하다.
둘째, 관리 강화, 실행에 세심한주의를 기울이는 것이 각 업무의 원활한 완성의 관건이다.
연초에 부서장은 연간 업무 목표에 따라 항목별로 업무 임무를 분해하여 층층이 각 직무에 착실하게 수행하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 업무 중에 검사와 지도를 독촉하고, 제때에 문제를 발견하고, 효과적인 조치를 취하여 해결하도록 촉구하다.
셋째, 단결과 협력, 진지한 책임은 각 사업이 비교적 좋은 성적을 거둘 수 있다는 보증이다.
우리 부서의 인원이 적고, 임무가 많고, 임무가 많은 현실에 대하여, 우리는 본부 전체 직원의 책임감과 글로벌감을 강화하고, 부처 내에서 협력정신을 제창하고, 전체 직원들이 단결하여 협력하고, 서로 협력하고, 서로 이해하고, 상호 지지를 사랑하며, 업무의 질과 효율을 크게 높였다.
넷째, 종합적인 자질을 제고하는 것은 각 항목의 일을 잘 하는 기초이다.
직무를 전면적으로 이행하고 각 업무 임무를 완수하려면 반드시 높은 자질의 작업팀이 있어야 한다. 부서 직원은 의식적으로 정치 이론 학습과 업무 지식 학습을 강화하고, 업무 이론 수준과 실제 업무 능력을 지속적으로 향상시키며, 동시에 부장은 감히 젊은이들에게 무거운 짐을 짊어지고, 말과 행동으로 가르치고, 사람들의 업무 능력을 실천에서 끊임없이 단련하고 향상시킬 수 있게 한다.
연중 부서 업무 요약 4
Xx 년 상반기는 이미 지나갔고, 새로운 도전이 눈앞에 다가왔다. 상반기에는 스트레스도 있고 도전도 있다. 연초에 부동산 시장이 아직 완전히 회복되지 않았는데, 그때의 압력은 사실 매우 컸다. 고객들은 많은 우려를 가지고 있고, 언론은 각종 불리한 선전을 하고 있지만, 나는 칭다오 부동산의 안정성과 절상 잠재력을 굳게 믿고 있으며, 앞으로 몇 개월 동안 주택시장이 반등하면서, 나와 동료들은 기회를 잡고 회사 지표에 도달하여 좋은 성과를 거두었다.
실천 업무에서 나는 또 판매에 대한 새로운 체험을 갖게 되었는데, 여기서 몇 가지를 요약하여 여러분과 나누겠습니다.
(a) 가식적이지 않고, 성실하게 대하고, 고객이 변론하는 진심은 거짓이다. 고객의 신뢰를 받고, 고객이 당신의 말을 듣고, 반대로, 당신이 말하는 모든 것은 역효과를 낼 것입니다.
(b) 고객의 요구를 이해합니다. 고객이 필요로 하는 것을 처음 이해하고, 용도에 맞게 설명하십시오. 그렇지 않으면 모든 것이 시간을 허비하게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
(3) 추천 주택은 자신이 있어야 하고, 모든 집을 이해하고, 장단점을 포함하여 고객의 모든 문제에 대해 합리적으로 설명할 수 있어야 하지만, 눈에 띄는 경상에 대해서는 억지를 부리지 말고, 어떤 것도 완벽하지 않다. 고객에게 완벽을 보면 반드시 거짓말이 있어야 한다는 것을 이해시켜야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언) (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언)
(4) 고객 관계를 유지하고, 모든 고객은 다양한 인맥을 가지고 있으며, 프로젝트에 대한 사랑을 보장하기만 하면 사랑을 전달하고, 자원은 무궁무진하다.
(5) 자신의 신분을 확정한다. 우리는 집을 파는 것이 아니라 고문으로 우리의 전공으로 고객을 돕는다. 고객과 전문 지식을 많이 이야기하고, 다른 건물을 중립적으로 평가하면 고객의 신뢰도를 높일 수 있다.
(6) 단결, 협력, 좋은 팀이 필요하다.
또한 개선해야 할 점이 몇 가지 있습니다.
첫째, 때로는 인내심이 부족하고, 문제가 많거나 말을 많이 하는 고객에 대해서는 종종 첨예하게 대립한다. 사실, 이러한 고객의 경우 우회적이거나 부드러운 방식으로 하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 따라서 앞으로 성미를 수렴하고 인내심을 키워야 고객이 더 친밀하게 느껴질 수 있습니다. 그래야 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
둘째, 고객에 대한 관심이 부족하다. 판매원의 시시각각 관심을 필요로 하는 고객들이 있다. 그렇지 않으면, 그들은 문제가 있어서 너에게 묻지 않을 수도 있고, 스스로 다른 사람을 찾아가서 알아보거나 스스로 궁리하면, 우리는 그의 교역에 대해 주도권을 잃게 될 것이다.
따라서 앞으로 고객과의 접촉을 강화하고, 항상 관심을 갖고, 질문을 통해 그들의 마음속의 문제를 유도하고, 다시 완곡하게 해결하여, 기회를 파악하고, 전반을 조작할 수 있을 뿐만 아니라, 고객과의 감정을 높이고, 손님과의 가능성을 높일 수 있도록 하겠습니다.
지금 나는 이미 반년이 넘었는데, 상반기의 업무에서 본인의 판매세트 수는 69 세트이고, 총 판매액은 6 천만 원이다. 앞으로의 업무에서는 나 자신을 더욱 보완하고, 자신을 향상시키고, 각 방면의 지식과 청도 각 지역에 대한 이해를 늘리고, 이 프로젝트를 잘 해야 할 뿐만 아니라, 회사와 함께 남북으로 전전하며, 새로운 전장을 개척해야 한다.
여기서, 나는 지도자가 나에게 준 이번 단련 기회에 대해 매우 감사하며, 나도 더욱 열심히 일하고, 공부하고, 자신의 만족스러운 성적표를 제출할 것이다.
연중 부서 업무 요약 기사 5
2000 년 상반기, 지점들은 각 업무 배치를 성실히 관철하고, 행장 연초 업무회의의 연설정신을 포인터로, 지점지도자 및 관련 장관실의 지도하에' 건설' 을 목표로 신용업무 특색은행을 목표로' 의 업무 주제' 를 밀접하게 둘러싸고, 시장을 넓혀 실적을 올리고, 위험보장 안전을 방지하고, 각 업무를 착실하게 추진한다.
첫째, 상반기 주요 경영 지표 완료
6 월 말 현재
(a) 대출 잔액 억 위안, 연초보다 1 억 위안 증가, 성장, 계획 증가 완료, 누적 대출 펜 발행, 누적 투입 억 위안; 이자 소득 억 원을 실현하여 같은 기간 계획을 완성하다.
(b) 대출일 평균 잔액 1 억 위안, 연초보다 1 억 위안 증가하여 같은 기간 계획을 완성했다.
각 항목의 중간 업무 수입은 만 위안이다. 그중 재무고문은 비용이 만원이고, 기타 수수료 수입은 만원이다.
(4) 은행인수환어음필, 금액만원, 그중 100 은 금은약정필, 금액만원을 보증한다.
(5) 고객 수 가구, 연초보다 성장자, 고객 확장 계획을 완성하다.
둘째, 비즈니스 개발 분석
(a) 대출 배치 산업 분석
상반기 금융업무 마케팅 지도 의견에 따르면 지점대출 투입 중점은 대출이다. 업종의 관점에서 볼 때, 상반기 도매업계는 대출 수억 위안을 투입하였다. 제조 펜 억 위안; 기타 업종은 수억 위안을 썼다.
(b) 대출 제품 배치 분석
상반기 지점들은 누적 투입억 위안을 투입했는데, 그 중 대출억 원이 차지했다. 대출 억 위안, 차지; 대출 억 위안, 차지; 대출금이 억 위안으로 차지하다.
(c) 대출 보증 방법 분석
상반기에 대출에 투입된 중 담보담보대출은 1 억 위안으로 차지했다. (윌리엄 셰익스피어, 담보대출, 담보대출, 담보대출, 담보대출, 담보대출, 담보대출) 보증 대출 억 위안을 확보하여 차지하다. 신용대출이 억 위안으로 차지하다.
셋째, 직장에서 취해진 주요 조치
상반기에 지점들은 연초 계획업무회의 배치에 따라 다양한 형식을 통해 대출의 혁신 업무를 적극적으로 추진하며 각 업무를 새로운 차원으로 끌어올리려고 노력했다. 주요 조치는
입니다(a) 시장 포지셔닝을 명확히하고 혁신과 발전을 고수하십시오
상반기에, 우리 은행은 플랫폼 등을 신용업무 발전 방향으로 견지하고, 우세한 힘을 발휘하여 양질의 고객 대출을 쟁취하고, 기존의 시장 우세를 공고히 할 뿐만 아니라, 신상품의 업무 보급에도 힘쓰고 있습니다. 기존 고객에 대한 심도 있는 발굴과 새로운 확장 채널 구축에 힘쓰고 있으며, 상반기에는 중점 마케팅에 중점을 두었고, 성공적인 마케팅 (향진 2016 년 1 분기 업무 총결산) 대출 총액은 만 위안이었다.
(b) 책임 분담을 명확히 하여 통제 모델
요구에 따라, 우리 은행은 상반기에 신용실무자를 재배치하고, 도덕수준이 높고, 업무능력이 강한 신용인원을 선발하여, 모델에 따라 상호 협조를 세우고, 상호 추진하고, 상호 제약하는 위험통제 모델을 마련하여, 앞으로 신용업무 발전을 전폭적으로 추진하기 위한 강력한 조직보증을 마련했다.
(c) 비즈니스 프로세스 요구 사항을 표준화하고 운영 위험 방지
상반기에 지점은 신용 업무 운영 절차를 다시 빗어 각 운영 절차의 요구 사항을 규범화하고 본사에서 발행한 신용 업무 운영 절차에 따라 업무를 엄격하게 처리했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 전행어음 업무, 대출 신규 규정, 저위험 업무에 대한 종합적인 자체 조사를 실시했다.
(d) 비즈니스 교육 강화 및 인력 품질 향상
상반기에 우리 은행은' 지점 20 년 직원 교육 사업 실시 방안' 을 제정하여 매주 토요일을 집중 학습일로 확정했다.
각 교육 임무를 완수하는 전제 하에 업무 백본의 최전선 우위를 충분히 발휘하고 다양한 형식을 취하여 운영 위험, 업무 이론, 업무 기술 등에 대한 계층, 분류, 집중 조직 교육을 실시합니다. 상반기, 나는 업무 훈련을 조직할 것이다.
(e) 예금을 돌파구로 삼아 종합효과를 전면적으로 높이다
종합효과를 전면적으로 높이기 위해, 우리 부는 일년 내내 일하는 중점 작업 중 하나로 예금을 할 것이며, 상반기에 우리 부는 일년 내내 예금 마케팅 활동 방안을 제정하였다. 목표, 지표 대응, 분해는 사람까지 진행되며, 그에 상응하는 상벌 조치를 제정하고, 10 일 통보, 월총화, 계절상 등 심사 방식을 채택하여 직원들의 마케팅 격정을 자극하고 예금 마케팅의 이념을 인심을 불러일으키고 있다. 상반기에는 전행 상하 노력을 통해 저축예금억 위안을 실현하여 정해진 목표를 성공적으로 달성했다.