호텔 로비 서비스 영어 회화 시나리오 대화는 다음과 같습니다:
R: good morning, madam, how may I help you?
G: hi, I booked a room under the name of lily bass, can you please check me in?
R: sure, please hold on for a second.
I am sorry, madam, there is no lily bass.do you have our hotel's confirmation letter?
G: no, they didn't give me the letter, but only a number.
R: the confirmation number also works, what is the number, please?
G: 232987.
R: okay.a single room for Lisa bass, Ms Lisa Bass?
G: oh, shoot, they didn't hear me right, it is not Lisa, it is Lily.
R: sorry for our mistake, I have changed the record for you.
G: nevermind.here're my passport and creditcard ..
R: thank you, just a moment.
Sorry for keep you waiting, your room is on the 12th floor, and here is your key.
G: thanks!
R: you're welcome.goodnight!
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