영업 관리자의 책임과 업무 내용은 무엇입니까?

영업 관리자의 특정 직무 책임 1: 지역 영업 목표 달성

1. 회사가 내린 판매 목표를 합리적으로 지역 시장 판매 목표로 나누고 각 개별 고객의 판매 환불 목표로 세분화합니다.

2. 담당 지역 시장 및 고객 각 단계의 판매 및 환불 목표를 이행하고 완료합니다.

영업 관리자의 구체적인 업무 책임 2: 고객 확대

1. 회사의 각 제품 라인과 각 브랜드에 근거하여 합리적인 판매망 건설 방안을 제정하다.

2. 합리적이고 합법적인 수단을 통해 고객을 확대하고 빈 지역 시장 개발을 완료합니다.

3. 회사 발전과 제품 판매에 적합한 고객을 선택해 장기적으로 지속적으로 협력한다.

4, 고객이 다운스트림 채널 고객을 확대하고, 양성적이고 합리적이며 충분한 판매 터미널을 구축하도록 유도하고 돕습니다.

영업 관리자의 구체적인 업무 책임 3: 홍보 및 프로모션

1. 담당 지역의 시장 상황 및 회사 제품 상황에 대한 효과적인 마케팅 프로그램 작성 및 구현

2, 지역 시장 회사 브랜드 이미지 홍보 및 홍보, 터미널 이미지 구축, 브랜드 인지도 향상.

3. 지역 시장 상황 및 고객 상황에 따라 효과적인 판촉 방안을 만들어 실시하여 판매량을 높인다.

4, 고객이 다운스트림 채널의 시장 확장 및 판촉 방안을 개발하고, 터미널 시장을 확대하고, 터미널 판매를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

5. 회사의 각종 제품 자원 현황, 제품 지식, 숙련 조작, 회사 제품에 더 적합한 판매점을 발굴하여 보급합니다.

6, 지역 시장 내 고객이 리셀러 주문 회의를 개최하도록 조직하거나 지원합니다.

영업 관리자의 구체적인 업무 책임 4: 고객 관리

1. 고객이 영업 사원의 회사 상황, 제품 지식, 판매 방법 등 관련 기술에 대한 교육을 돕습니다.

2. 고객이 제기한 각종 비용 및 정책 신청을 관리 및 통제하고, 각 고객이 회사의 각종 비용 또는 정책 지원을 합리적으로 사용하는 것을 감독합니다.

3. 인접고객 간의 출몰로 인한 문제와 모도리를 처리하는 데 도움을 줍니다.

4. 지역 시장 내 각 고객의 수입 재고 상황을 통제하고, 고객의 공급원이 충분하고 판매량이 증가하도록 보장합니다.

영업 관리자의 구체적인 업무 책임 5: 고객 서비스

1, 하루 24 시간 언제든지 고객과 좋은 의사 소통 상태를 유지하고, 중점 고객에 대해 사전 예방적이고 밀접한 연계를 통해 고객의 합리적인 건의, 문제, 시기 적절한 해결을 보장해야 합니다.

2. 지역 시장 내 각 고객의 주문, 출하, 교환, 수리반환, 반품을 담당하고, 회사 각 부처와의 소통을 통해 고객의 문제를 제때에 처리하고 해결한다. 걱정에 대해 회사 및 제품에 대한 고객의 신뢰를 확립하다.

3, 고객의 주문, 선적, 교환, 반품 및 반품에 관한 정보는 제때에 고객에게 소통하고 피드백을 해야 합니다.

4, 고객의 교환, 수리와 반품은 제때에 관련 부서와 소통하고 빠른 처리를 요구해야 합니다.

5, 적시에 각 고객과 왕래 장부를 대조하여 회사와 고객 사이에 장부가 불분명하여 생긴 대손 장부를 해결하고, 대손 빚을 줄이고, 쌍방의 손실을 줄이고, 쌍방의 상호 신뢰를 높인다.

영업 관리자의 구체적인 업무 책임 6: 시장 조사

1. 현지 시장 인구, 경제 등 시장 환경 상황을 조사 및 이해하고 회사 제품 판매에 적합한 기회와 문제점을 파악합니다.

2, 현지 시장 판매 채널 및 다양한 판매 채널의 시장 용량을 조사하고 이해합니다.

3, 조사 담당 지역 시장 주요 판매 브랜드 또는 주요 경쟁 업체의 가격, 모델, 기능, 외관, 판매 포인트 및 정책, 애프터서비스 등을 조사하여 회사가 적시에 합리적인 조정 방안을 만들 수 있도록 합니다.

4. 담당 지역 시장 경쟁 상대 브랜드가 사용하는 홍보 방안, 판촉 수단 및 방법을 이해합니다.