가짜.
야나 구매는 특히 야나가 구매한 고객전화에 대해 야나가 홈페이지와 App 플랫폼이 발표한 정보를 기준으로 사기를 당하지 않도록 주의하라고 소비자들에게 상기시켰다. . 야나는 고객 전화 400-636-9373 을 구입하여 고객 전화를 받고, 외신 업무를 할 때 다른 번호나 휴대폰 번호를 표시하지 않으며, QQ 등으로 사용자와 소통하지 않는다. 야나 구매 직원은 소비자를 회원으로 유도하고 회원비를 받은 적이 없다. 소비자 당첨을 이유로 소위 우송료, 관문비 등을 받은 적이 없다. 전화, QQ 등의 도구로 어떠한 형태의 할인카드, 귀빈카드도 판매한 적이 없습니다. 주문이 무효라는 이유로 소비자 환불이 필요하다는 이유로 소비자 카드 정보를 자발적으로 요구한 적도 없다. 어떤 조직이나 개인이 야나 구매 명의로 전화, QQ 등 채팅 도구를 통해 고객에게 전술한 비용을 청구하거나 할인카드, 귀빈카드를 판매하거나 각종 메신저 도구를 사용하여 상품을 재발급 또는 환불해야 하는 링크를 보내는 것은 사기행위다.
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