우선 다른 분들도 이런 문제가 있었는데 철통회사에 전화하시면 해결이 되실 겁니다
그럼 이거 보세요
현재 위치: 홈페이지gt; 고객 서비스gt;
Tietong 광대역 지침
출처: Jinzhou Tietong 저자: Jinzhou Tietong 시간: 2008-02-20 클릭:
환영합니다 Tietong Broadband를 설치하셨습니다. 귀하의 원활한 이용을 위해 다음과 같은 도움말을 제공합니다.
1. Tietong 웹사이트: www.jz.cttln.com 메인에서 'Tietong Cinema'를 클릭하세요
Tietong 페이지 '링크에서 Tietong Cinema에 로그인하고 Tietong의 메인 페이지나 Tietong Cinema를 즐겨찾기에 추가하지 마십시오.
알림을 제때 보거나 새 비디오를 시청하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오. 보통.
2. 사용 중 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.
1. 인터넷 접속에 필요한 광대역 연결은 성공적으로 연결되지만 웹페이지가 열리지 않습니다. , 또는
위의 QQ에서만 채팅할 수 있습니다. 컴퓨터가 바이러스에 감염되었는지 또는 IE 브라우저 설정에 문제가 있는지 확인하시기 바랍니다
. 백신 소프트웨어를 업그레이드한 후 컴퓨터에서 전체 바이러스 백신을 실행하는 것이 좋습니다. 또는 IE
브라우저를 다시 설치하세요.
2. 광대역 연결이 정상적으로 연결되지 않는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
⑴ 오류 691, 입력한 사용자 이름과 비밀번호가 올바르지 않습니다. 광대역 연결을 통해 인터넷에 액세스하는 데 사용한 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력하고
광대역이 만료되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 사용자 이름이 잠겨 다음 번에 정상적인 인터넷 액세스에 영향을 미치는 것을 방지하려면
매번 컴퓨터를 종료하기 전에 광대역 연결을 정상적으로 끊으십시오.
⑵ 오류 678, 연결 시간 초과, 원격 컴퓨터 연결 시 응답 없음 등 광대역
모뎀과 컴퓨터의 전원을 끄고 다시 시작하세요. 시작 순서는 다음과 같습니다. 먼저 광대역 모뎀을 시작하고 광대역 모뎀의 표시등이 안정될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 시작하고 배선이 느슨한지 확인합니다.
⑶오류 769, 지정된 대상에 연결할 수 없음 등 네트워크 카드 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인하고
로컬 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요. 다음과 같이 로컬 연결을 확인하십시오(
Windows 2000 및 Windows XP 시스템에만 해당): 시작 메뉴→프로그램→보조 프로그램→통신→네트워크 연결 또는 네트워크 및 전화 접속 연결→로컬 연결. 로컬 연결이 없는 경우 네트워크 카드 드라이버를 다시 설치하십시오. 로컬 연결이 비활성화된 경우 로컬 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활성화하십시오.
3. 인터넷 속도가 느리거나 연결 끊김이 발생하는 경우 먼저 컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어를 업그레이드한 후 종합적인 조치를 수행하는 것이 좋습니다.
그리고 내선 전화, 팩스 및 기타 통신 장비가 주 전화선에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
3. 인터넷 속도를 테스트하고 싶다면 티에통 홈페이지 메인 페이지에 로그인해 주세요. 편의서비스에 '인터넷 속도 테스트'가 있습니다
. 로컬로 다운로드할 수 있습니다(
'설치 파일 다운로드'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '다른 이름으로 대상 저장' 선택). 소프트웨어를 다운로드하고 네트워크 속도가 정상인지 판단할 수 있습니다.
< p>다운로드 속도. 로컬 연결에 표시되는 속도100.0Mbps 또는 10.0Mbps는 네트워크 카드의 속도이며 인터넷에 액세스하는 데 사용하는 실제 네트워크 속도가 아닙니다.
사용자 다운로드 속도 1Mbps의 경우 80~100KB/초, 2MB의 사용자 다운로드 속도는 150~200KB/초입니다.
4. 또한 Tietong 웹사이트에 로그인하여 고객 서비스 센터에서 계정 정보를 볼 수 있습니다. '개인계정 수정' 항목을 참조하세요. 사용자 이름과 비밀번호로 로그인한 후
비밀번호를 수정하고, 만료일과 각 온라인 기록을 조회할 수 있습니다.
5. 네트워크 장애 전화번호: 2551116
회사 전화번호 및 기타 Railcom 서비스 번호를 확인하려면 Railcom 웹사이트를 방문하세요.
6. Windows 2000 XP 사용자는 다음과 같이 패치를 다운로드하는 것이 좋습니다.
1. 시작 -gt; Microsoft 홈페이지에서 패치를 검색하세요.
p>
2. Microsoft 홈페이지에서 Windows 업데이트를 찾아 클릭하여 패치를 찾습니다.
/isapi/redir.dll?
prd= ieamp; pver=6amp; ar=msnhome
주의사항: 모뎀을 오랫동안 사용하지 않는 경우에는 천둥번개가 치는 날씨에는 끄시기 바랍니다.
< p>전원을 끄고 외부선(전화선)을 분리하세요.