조사에 따르면 직장에서 1/4의 사람들은 '완료할 수 없는 작업'을 자주 받고 나머지 3/4도 가끔 받는 것으로 나타났습니다. '완수하지 못한다'는 이유는 직원의 능력 부족, 직원의 어려움에 대한 두려움, 리더가 의도적으로 일을 어렵게 만드는 경우, 리더가 직원의 능력을 과대평가하는 경우 등 여러 가지가 있습니다. 일반적으로 이러한 작업은 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 일부는 "완료하기가 정말 불가능해 보이는" 작업이고 일부는 "완료하는 것이 겉보기에 불가능해 보이는" 작업입니다. 그러면 그것들을 다룰 때 우리는 그것들을 별도로 다루어야 합니다.
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01. "불가능해 보이는" 작업은 WBS 작업 분해 방법을 사용하여 하나씩 해결할 수 있습니다.
일부 작업은 언뜻 보면 매우 복잡해 보일 수 있습니다. 완수는 불가능해 보이지만, 사실 작은 일들로 쪼개지거나 시간에 맞춰 단계별로 완수하면 하나씩 완수할 수 있다. WBS라고도 하는 작업 분할 구조(Work Breakdown Structure)는 "작업 분해 방법"이라고도 합니다. WBS 작성은 프로젝트 작업 결과물을 단계에 따라 더 작고 관리하기 쉬운 구성 요소로 분해하는 프로세스입니다.
02. “정말로 완료할 수 없는” 작업에 대해서는 “할 수 없다”고 말하지 말고 “할 수 있는 것”을 명확히 하세요
직장에서는 아주 중요한 능력이 있는데, 바로 '상사 관리' 입니다. 오해하지 마십시오. 상사에게 명령을 하라고 하는 것이 아닙니다. 상사가 자신의 업무 역량(장점, 약점, 개선 여지 등)을 이해할 수 있도록 적절하고 과학적인 의사소통을 배워야 합니다. 예를 들어, 리더가 자신의 능력을 넘어서는 일을 맡겼을 때 “난 할 수 없어”라고 성급하게 말하지 말고 “내가 할 수 있는 것은 무엇인가”를 생각해보세요. 왜냐하면 당신이 아닌 리더가 이 작업의 최종 결과에 더 관심을 갖고 있기 때문입니다.
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끝까지 하려고 하지 마세요. 결국 엉망이 된다면 그건 당신 책임입니다. 이때, 리더와 적시에 소통하고, 업무 완수를 위한 전반적인 계획을 보고하고, 스스로 완수하지 못할 수도 있다는 점을 표현하고 해결책을 제시해야 합니다. 예: 인력 추가, 시간 연장, 다른 부서와의 협력 등 이러한 긍정적인 대처 방법은 업무를 완수하지 못한 것에 대해 감점을 줄 뿐만 아니라, 리더가 당신이 업무에 있어 신중하고 사려 깊다고 생각하게 하여 앞으로 더 많은 승진 기회를 제공할 것입니다.
03. 스스로 '달성할 수 없는' 목표를 세우고 '불가능'을 '가능'으로 바꾸세요. 오늘 '완료할 수 없다'는 것이 내일 '달성할 수 없다'는 의미는 아닙니다. 일을 하는 동안. 그러므로 임무를 부여받는 것 외에도 우리는 스스로 목표를 설정하는 데 앞장서야 하며, 특히 달성하기가 다소 '불가능'해 보이는 목표는 '점프하여 도달'해야만 더 높은 곳으로 도약할 수 있습니다. 미래. 할 줄 아는 것만 하면 결코 발전할 수 없고, 할 줄 모르는 일에 도전해야만 직장에서 더 멀리, 더 높이 올라갈 수 있다
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