1선 및 2선 도시에서는 기본적으로 Suning Gome이 유일한 선택이지만 2선 및 3선 도시에서는 기존 국영 쇼핑몰 채널의 장점을 지닌 일부 가전 체인이 있습니다. 종종 큰 점유율을 차지하며 3급 도시까지 내려갑니다. 4급 카운티와 심지어 농촌 지역에서도 일부는 여기에 뿌리를 두고 있으며 농촌 구매 요구에 대한 깊은 이해를 갖고 있습니다. 소비자의 선택.
가전제품을 어디서 가장 저렴하게 구입할 수 있나요? 대도시 지역에서는 Suning Gome이 대부분의 소비자에게 첫 번째 선택일 수 있습니다. 그러나 이제 중소 도시와 농촌 지역에서는 선택의 폭이 더 넓어졌습니다. 후베이성 징저우시에 사는 장 아줌마는 이 사실을 아주 잘 알고 있습니다.
올해 초, 막 새 집을 단장한 장모는 춘절 세일을 활용해 집에 쓸 새 가전제품 몇 세트를 구입할 계획이었다. 10여년 전만 해도 백화점에 가서 물건을 구경할 수 있었던 유일한 방법에 비해 장 아줌마는 어디를 선택해야 할지 몰랐습니다. 현지 볼리 가전제품 외에도 Suning, Gome, 무한 산업 및 무역 가전 제품은 어디에서나 찾을 수 있습니다. 또한 RT-Mart Wushang Trading Co., Ltd. 및 Zhongbai Warehouse와 같은 대형 슈퍼마켓에서도 선택할 수 있는 신제품이 많이 있습니다. 쇼핑에 익숙한 장 이모는 시내의 크고 작은 거의 모든 가전 매장을 방문하고 마침내 Boli Electrical Appliances의 Haier 양문 냉장고를 선택했습니다. 가격은 3,336으로 결국 3000 미만이 되었습니다.
춘절 직후 우한에서 일하는 아들이 우한 산업무역 가전제품에서 장 이모를 위해 새 스카이워스 42인치 LCD TV를 구입했는데 가격이 4,000달러가 조금 넘습니다. 가격은 Industry and Trade Home Appliances의 Jingzhou 지점보다 수백 달러 더 저렴합니다. 내 아들은 국유 기업에 근무하기 때문에 회사는 무한 산업 및 무역 가전 제품과 내부 조달 협력을 맺고 있어 더 많은 할인을 받을 수 있습니다. 그의 집 근처에는 Suning과 Gome 매장이 있지만 그는 물건을 많이 구입하고 주로 이곳에 와서 3C 제품과 두유 기계, 디지털 카메라, 컴퓨터 등과 같은 소형 가전 제품을 구입합니다.
메이데이에 베이징에 정착한 딸은 친척들을 방문하기 위해 집에 갔다. 그녀는 장모에게 얼마 전 LG LCD TV를 교체했다고 말했다. 나왔는데 비교할 만한 게 없어요. 양차오 쑤닝에서 가전제품을 샀어요." 딸이 친척집 방문 중 온라인으로 지멘스 드럼세탁기를 주문했는데, 일주일도 안 돼서 집으로 배송됐어요. 애프터 서비스는 대형마트와 다르지 않았지만 가격은 더 저렴했어요. .
장 아줌마 가족의 구매 선택은 전체 중국 시장에서 가전 체인의 현재 생태학적 상태를 구현합니다. 1급 및 2급 도시에서는 기본적으로 Suning Gome이 유일한 선택이지만 2급 도시에서는 3선 도시, 일부 국유 쇼핑몰의 원래 채널 우위를 지닌 가전 체인은 종종 3, 4급 카운티, 심지어 마을과 마을까지 큰 점유율을 차지하며 일부는 여기에 뿌리를 두고 있습니다. 농촌 구매 요구에 대한 깊은 이해와 보다 유연한 가전제품 "야전군"이 소비자의 첫 번째 선택이 되었습니다.
풀뿌리 야전군: 회음 샘플
장 이모처럼 이제 3, 4선 도시의 많은 주민들도 이런 종류의 '쇼핑' 선택 경험을 '즐길' 수 있습니다. 실제로 이는 Suning 및 Gome와 같은 거대 기업이 계속해서 침몰할 채널을 모색하면서 그들이 속한 시장이 가전 체인의 경쟁의 초점이 되었기 때문이기도 합니다.
실제로 3~4위, 5위 사이에 가전 체인 거대 기업들이 서로 다른 세력의 공격을 받고 있다.
4급 도시 징저우(Jingzhou)와 인근 여러 마을을 예로 들어보자. 현지 '토착' 볼리 전기는 2010년에 샹판(Xiangfan), 지장(Zhijiang), 징먼(Jingmen) 및 기타 지역과 인근 마을로 확산되어 판매량이 600대를 넘었다. 백만 위안. 많은 농촌 시장과 4~5층의 도시 및 농촌 지역의 복잡한 특성은 과거 거대 체인 기업이 정복했던 시장처럼 장비를 잘 갖춘 정규군이 이러한 좁은 지역에서 진전을 이룰 수 없는 경우가 많았기 때문에 통제하기가 쉽지 않습니다. 경로. 막대한 투자에도 불구하고 결과는 만족스럽지 못했다. Suning 및 Gome와 같은 거대 기업과 비교할 때 산악 도로 여행에 익숙한 현장 부대는 분명한 이점이 있습니다. 첫째, 현지 시장의 소비자 수요를 잘 알고 동시에 목표 구매를 할 수 있습니다. 구매량이 크지 않아 일반적으로 재고를 구매하므로 비용 관리와 공급 및 마케팅 관계가 동시에 강화되었습니다. 둘째, 가전제품을 시골로 보내는 정책은 새로운 성장 기회를 창출했습니다. , 농촌 시장에 적합한 많은 제품이 이러한 채널에 집중되어 농촌 시장을 통합했습니다.
전국의 광대한 3선, 4선, 5선 도시에는 깊은 산과 정글에서 나오는 이런 야전군이 많이 있으며 점차 대규모를 형성하고 있다. Jingzhou Boli 외에도 Jinhua Sitong Electrical Appliances, Ningbo Guomao Electrical Appliances, Nantong Wenfeng Electrical Appliances, Mianyang Jiafulai, Mudanjiang Guanghui, Baotou Tongli 등이 있습니다. 유사한 시장 제품으로서 그룹 특성은 분명합니다. 소규모 현과 농촌 시장을 기반으로 하며 개발 과정에서 방사선 범위가 여러 현 및 현급 도시에 적용되며 대부분은 병렬 전략을 채택합니다. 하류 도시와 마을로의 확장 및 확장, 군과 도시에 밀집되어 있으며 "소매 및 도매"복합 모델을 채택합니다. 체인 모델에는 "자매 상점", 소규모 농촌 상점 등이 포함됩니다. 규모는 대부분 10억에서 10억 사이입니다. 비록 통합력은 크지 않지만 매우 좋습니다. 소규모 단일 소매업 규모의 문제를 해결하고 특정 지역과 주변 농촌 시장을 심도있게 육성하고 견고한 기반을 갖추고 있습니다.
규모로만 보면 아직 게릴라의 흔적을 잃지 않은 이들 비정규군은 아직 쑤닝고메 등의 눈에 들어오지 않았다. 그러나 적어도 농촌 시장을 기반으로 한 이 모델은 실현 가능한 것으로 입증되었습니다. 2010년 3월 Yangzhou Huiyin Home Appliances가 홍콩에 상장되어 수년 동안 바닥에서 일해 온 많은 최전선 부대가 가장 많은 제품을 찾을 수 있게 되었습니다. 정통 샘플, "농촌" "도시 포위" 루트의 가치가 공식적으로 인정되기 시작했습니다.
'3, 4선에서 탄생한' 정통 가전 체인점으로서 5년 전 회인은 오늘날의 많은 야전군과 같은 상황에 처해 있었다. 심층 조사: 중국 시장의 소비력은 단계적으로 상승하고 있으며 마을과 마을의 대부분의 사람들은 마을에서 소비하며 부유한 사람들도 마찬가지로 카운티 수준으로 소비합니다. 즉, 카운티 인구의 대부분은 카운티 타운에서 소비하고, 부유한 사람들은 소비를 위해 도심으로 이동합니다. 대도시의 도심이 속속 점유되고, 마을의 소비력이 급속도로 커지면서 이 시장의 전망도 밝다.
시장 개방을 위해 Huiyin은 두 가지 중요한 돌파구를 마련했습니다. 첫째, 적합한 채널을 찾았습니다. 즉, 저급 도시에 정보 플랫폼을 구축하여 공급과 수요를 연결함으로써 농민이 필요로 하는 것과 공급자가 생산하는 것을 달성할 수 있었습니다. 둘째, 농민들이 분산된 지역에 거주하고 있다는 점을 고려하면 수로가 완전히 국지화되어 있다. 원래의 "4륜 구동 모델"에는 카운티 타운에 직영 매장을 오픈한 후 현지화된 프랜차이즈가 주변 농촌 시장에 프랜차이즈 매장을 오픈하고, 접근할 수 없는 지역의 다른 제3자 대리점에 배포하고 유지 관리를 추가하는 것이 포함됩니다. 제공하다.
가전 체인 거대 기업의 '대규모 조달 및 저가 유통' 경쟁 모델에 비해 회음형 지역 가전 체인은 더욱 '차별적이고 핵심 경쟁력을 갖고 있다'. 전체 시스템에서 각 현급 도시는 Huiyin의 주력 매장과 모델 매장뿐만 아니라 물류, 관리 및 서비스 기능을 통합하는 종합 제어 센터인 자체 운영 체인점을 열었습니다. 각 현급시를 중심으로 각 타운십에 1~2개의 프랜차이즈 매장이 오픈될 예정이다. 동시에 Huiyin은 두 체인점마다 수리점을 열었습니다. 또한 Huiyin은 상대적으로 성숙한 브랜드의 독립적인 부품 회사도 운영할 예정입니다. Huiyin Gree Air Conditioning Sales Co., Ltd.는 현재 Gree의 독점 지역 대리점입니다. 지역 백화점 등 다른 채널에 공급업체 역할을 합니다.
이 모델은 3, 4선 도시와 농촌 지역에서 풀뿌리 차원에서 큰 성과를 거두었습니다. 양저우에는 Gome, Suning, Five Star Electric Appliances와 같은 거대 기업이 모두 존재하지만 "보스"는 여전히 Huiyin Home Appliances입니다.
풀뿌리 시장에 초점을 맞추고 공급망 관리를 심화하며 자체 운영 매장과 프랜차이즈 체인의 결합을 촉진하는 것이 Huiyin Home Appliances의 가장 기본적인 비즈니스 모델 구조를 형성합니다. 업계의 긍정적인 체인 빌더가 됩니다. 시청하고 있는 후발자들에게 Huiyin의 모범적인 경험은 실용적이고 효과적입니다.
우선, 완전 인수 조달 모델은 소규모 풀뿌리 시장에 더 적합합니다. 제조업체로부터 가장 저렴한 가격과 "가장 신선한" 공급을 받을 수 있기 때문입니다. 표면적으로는 구매자가 시장 위험을 부담하지만 "단기, 균일, 빠른" 판매 모델을 통해 빠른 회전율을 달성하는 데 도움이 됩니다. Huiyin은 제품을 항상 최신 상태로 유지하기 위해 평균 10~15일마다 가장 인기 있는 상품 소스를 변경하는 것으로 보고되었습니다. "준금융" 경로를 따르지 않는 소규모 체인의 경우 이는 신용 구매보다 더 실용적인 접근 방식입니다.
둘째, 농촌 소비자의 편의 문제를 해결하는 가장 직접적인 방법은 농민의 문앞에 가전제품 판매점을 오픈하고, 3, 4선 시장인 소비자의 신뢰 문제를 해결하는 것이다. 가장 효과적인 방법은 브랜드, 제품, 가격, 서비스가 통일된 오픈 체인 매장을 이용하고, 소비자가 쉽게 신뢰할 수 있는 현지인이 관리하는 것입니다. Huiyin의 접근 방식은 직원들이 고향으로 돌아가 매장을 열 수 있도록 하는 것입니다. 농가의 집 앞에 문을 연 이들 가전제품 매장은 시내 제품과 동일한 브랜드와 가격을 갖고 있으며, 수리 서비스도 매우 편리해 소비자들이 자연스럽게 구매하고 있다. 그들 속으로.
셋째, 애프터 서비스는 소규모 체인점의 가장 강력한 장점이 될 것입니다. 3선 및 4선 시장 소비자의 애프터 서비스 요구 사항을 충족하기 위해 Huiyin Home Appliances는 두 프랜차이즈 체인점 사이의 편리한 지리적 위치에 Huiyin Home Appliances 수리 지점을 설치했습니다. 이러한 정비점 직원에 대한 교육 및 일상 관리도 자체 운영 매장 관리에 포함됩니다.
Huiyin 모델의 복제 가능성에 대해 전국 소비자 가전 채널 딜러 연합 사무총장 Wu Xianjian은 Huiyin 모델이 전국의 다른 농촌 시장에서 성공적으로 복제될 수 있는지 여부는 아직 확인되지 않았다고 믿습니다. 실제로 테스트할 수 있지만 "소매 유통" 모델은 농촌 시장의 지역적 특성과 매우 일치합니다. 소위 "10마일 내에서 서로 다른 목소리"는 각 지역의 시장 환경이 매우 다르다는 것을 의미하며 현지화된 채널을 홍보하는 Huiyin의 "유연한 통합" 접근 방식도 배울 가치가 있습니다.
그러나 2010년 말까지 회인의 자영업 매출은 각각 9.35%와 26.09%로 '농촌가전'과 '농촌가전' 상품 판매에서 나왔다. 오래된 보상 판매” 프로그램. 이 두 가지 유리한 정책은 일시적인 조치일 뿐입니다. 계획에 따르면 '구형' 프로그램은 2011년 말까지 종료되고, '시골 가전' 프로그램은 늦어도 2012년 말까지 역사적인 임무를 완수할 예정이다. 이후 어떻게 고성장을 유지할 수 있을지는 회인을 비롯해 모든 가전 체인 '야전군'이 고민해야 할 문제다.
지역 사슬: '작은 물고기'가 뭉친다
회음 모델은 생태 사슬의 맨 아래에 있는 작은 전기 사슬이 주변의 거대 물고기를 깨뜨리는 방법을 찾았습니다. 상단은 자연생태와 어울리지 않습니다. 원형 안의 대물, 작은 물고기, 새우의 계층적 구성은 동일하며, 가전 체인에는 '작은 물고기' 수준의 중형 체인점도 있습니다. 체인. 이들 중 대부분은 수년 동안 2선 및 3선 도시에 자리를 잡았으며 여전히 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 대표 기업으로는 무한 산업 및 무역 가전 제품, 다롄 다상 전기 제품, 절강백성, 허페이 바이다, 안후이 궈성, 충칭 등이 있습니다. 무역 회사, Shenzhen Shundian, Zhejiang Zhong Liang 외.
그들의 성장 유전자도 뚜렷하다. 그들은 일찍 태어나 일부 지방 수도나 개방성이 높은 경제 특구에 집중되어 있었고, 대부분은 국영 백화점과 공급 및 마케팅 협동조합으로 구조조정됐다. 성급 소재지를 중심으로 점차 성 내 모든 현과 시에 걸쳐 광범위한 범위를 형성했으며 현재 규모는 10억에서 100억 사이입니다.
비즈니스 모델 측면에서도 고메, 쑤닝 등 가전 대기업의 '금융적' 확장 모델과 다른 길을 가고 있다. 그런 다음 공급업체에게 매우 인기 있는 상품을 배송합니다. 체인 개발 측면에서 개별 매장의 품질 향상에 더 중점을 두고 있으며 매장 개설 및 확장 속도도 눈에 띄지 않습니다. 수년간 함께해온 이들 기업에 대한 애정과 "가족 브랜드"를 창출하는 것이 그들의 독특한 장점입니다. 전국 체인과 비교할 때, 2차, 심지어 3차 및 4차 시장에서 이러한 지역 유통업체의 비즈니스 모델은 더 많습니다. 유연성과 적응력이 뛰어나며 대부분의 풀뿌리 체인에 비해 조달 및 규모 측면에서 더 높은 이점을 가지고 있습니다.
위의 특성을 통해 이러한 "작은 물고기" 그룹은 일부 2급 및 3급 도시를 확고하게 통제할 수 있습니다. 실제로 고메, 쑤닝 같은 거대 기업들이 각지의 도시와 영토를 빠르게 정복하고 있지만, 이런 지역 가전 체인 기업들은 여전히 잘 살고 있다. 우한산업무역가전제품(Wuhan Industrial and Trade Home Appliances)을 예로 들어보겠습니다. 2010년 우한 시장에서의 매출 비율은 52%였으며 총 매출은 55억 위안을 초과했습니다.
그러나 어느 정도 하이브리드 비즈니스 모델은 경영에 많은 어려움을 안겨주기도 합니다. 시장 돌파구를 모색하는 모든 기업과 마찬가지로 이들 기업도 더 이상 중간 시장에서 즐거움을 누리는 데 만족하지 않습니다. 하지만 오르든 내리든 더 많고 더 강한 생존력을 갖춰야 한다. 결국 가전판매는 다른 산업에 비해 지역색이 더 많은 시장이다.
이러한 길은 2002년 10월 지역 가전 체인 구매 플랫폼이 구축되면서 시도된 것이다.
설립 초기 Zhongyong Tongtai는 다양한 지역의 가전 체인 회사의 발전을 위해 상호 소통과 평등한 대화의 다리를 구축했습니다. 2002년 10월 데뷔 당시 28건의 계약을 체결했습니다. 1억 위안 구매 계약이 체결되었습니다. 그러나 Yongle Electrical Appliances가 이끄는 여러 회사가 회사의 조달 기능을 회사의 급속한 확장을 위한 협상 카드로 전환하여 상위 가전제품 공급업체의 자원과 지원을 놓고 경쟁하면서 이는 상위 공급업체를 불만족스럽게 만들었을 뿐만 아니라 회원사들의 불만을 불러일으켰다. 점점 더 많은 회사가 인수되고 많은 회원사가 지역 독립 체인 개발 궤도로 복귀함에 따라 Zhongyong Tongtai는 2005년에 종료되었습니다.
Zhongyong Tongtai의 붕괴는 한편으로는 당시 회원사들이 상호 신뢰와 상호 인정을 위한 개방형 플랫폼을 구축하지 않았기 때문에 조직의 발전이 심각하게 표준에서 벗어나게 되었기 때문입니다. 반면, 당시 중국의 가전제품 체인 산업은 여전히 역동적인 변화를 겪고 있었습니다. Gome와 Suning은 여러 곳에서 연속적으로 토지 확보를 완료했으며 일부 지역 가전 체인점은 그들과 경쟁하기를 원했습니다. 1, 2선 도시 장악을 위한 확장 전략은 얼라이언스 회원사들의 불만을 가중시켰다.
오랜 시간 동안 존재하지는 않았지만 Zhongyong Tongtai는 지역 가전 체인 기업의 협력을 개척했습니다. 이 모델은 초기 단계에서 체인 형식의 빠른 확장과 성공적인 복제 문제를 해결했을 뿐만 아니라 중국 가전 유통 산업의 발전을 도모하고 다양한 지역의 가전 대리점 및 도매업체의 체인 전환을 위한 모델 참조 플랫폼을 제공합니다. 당시 Zhongyong Tongtai의 구성원인 무한 산업 무역 가전 제품, Shenzhen Shundian, Zhejiang Baicheng, Shangshe Electrical Appliances 및 Anhui Guosheng은 여전히 다양한 지역 시장에서 가장 강력한 가전 체인입니다.
영러, 다중 등 선도적 이해관계의 족쇄가 없이, 지역 가전업체들이 다시 공동의 길에 나서는 것이 필요하고 더욱 실현 가능하다. 2010년 7월 베이징에서 전국소비자전자채널딜러연합(National Consumer Electronics Channel Dealers Alliance)이 설립되었으며, 회원은 모두 지역 가전채널 딜러입니다. 이번에는 시장 성장의 중심이 3선, 4선 도시로 옮겨가면서 눈에 띄는 풀뿌리 체인도 다수 시스템에 포함됐다. 중국가전사업협회 주런허 회장은 "앞으로 몇 년 안에 동맹 매출 규모가 1000억 달러에 달할 것"이라며 "중국 가전판매 업계는 고메(Gome), 쑤닝(Suning), 쑤닝(Suning), Huiyin Home Appliances의 Cao Kuanping 회장도 같은 태도를 취합니다. 따라서 우리는 3차, 4차, 5차 시장을 집중적으로 육성할 수 있습니다. 정보 공유, 경험 교환, 모델 토론 측면에서 우리 사이에는 침략이나 합병의 여지가 없습니다. 대신 우리는 서로를 지원해야 합니다.
전문가들은 또한 향후 5년 또는 그 이상 지역 가전업체들이 종합적인 발전과 확장을 위한 최적의 시기를 맞이할 것이라고 예측하고 있다. 이때, 지역 가전업체들이 산업의 조화로운 발전을 위한 새로운 메커니즘을 구축하고, 경영방식과 경험을 상호 공유하며, 원활한 정보 플랫폼을 구축한다면 상호 발전과 동반성장이 가능할 것으로 기대된다. 이러한 관점에서 볼 때 Zhongyong Tongtai는 단순한 실패 사례가 아닙니다. 적어도 중국 가전 체인 사업 발전을 위한 단계적 프로펠러이자 인큐베이터 역할을 했습니다. 더 중요한 것은 이 모델이 국내 지역 가전 체인 기업 간의 공동 개발 및 상생 협력에 대한 참고 자료를 제공하고 강력한 비전을 가진 "3급 왕"이 "1급"에 진입할 수 있도록 한다는 것입니다. "떠다니는 것"보다는 "가라앉는 것"으로 시장 점유율을 얻는 것이 더 쉽습니다.
지금 유일한 걱정은 중국 유통업계에서 공동구매가 지속되기 어렵다는 점이다. 이러한 공식적인 제휴를 어떻게 심도있게 구현할 수 있습니까? 지리적으로 분산되어 있고 아직 실질적인 시너지 효과를 형성하지 못한 지역 가전 체인 기업에 밝은 전망을 가져올 수 있습니까? 모든 것이 아직 알려지지 않았습니다.
새로운 포식자: 주변 지역 침입 및 전자상거래 침투
유통망 채널이 폐쇄된 상황에서 마을과 마을에서 군과 도시, 그리고 모든 수준의 도시에 이르기까지 극한까지 집중적으로 재배되고 있는, 아직도 가전시장을 주목하는 사람들이 많습니다.
가장 직접적인 포식자는 가전 제조사가 구축한 체인 채널이다. 가장 먼저 가장 큰 타격을 입은 곳은 일부 가전 브랜드가 오픈한 전문점이다. 애프터 서비스를 보장하고 체인 채널에 의해 막히는 것을 피하기 위해 많은 백색 가전 제조 회사는 수년 전부터 자체 전문 매장 채널을 구축하기 시작했습니다. 오늘날 제조업체는 이렇게 조밀하게 분산된 채널 네트워크로부터 큰 이점을 얻습니다. 장쑤성 타이저우(泰州)시 관할 현급 시와 진에는 메이디(Midea), 하이얼(Haier), 그리(Gree) 가전 전문 매장을 곳곳에서 볼 수 있지만 거대 가전 체인점의 흔적은 없다.
또 다른 유형의 채널 구축은 RiRiShun Electric이 대표하는 완전한 시장 경쟁입니다. 2003년 하이얼이 자금을 지원해 설립한 이 회사는 하이얼 그룹의 종합 전기제품 매장 개발 전략 기획과 타운십 및 카운티 시장에서의 가전제품 판매를 담당하고 있습니다. Haier의 브랜드 및 채널 이점에 힘입어 매출은 기하급수적으로 증가했으며 지난 3년 동안 성장률이 30% 이상을 유지했습니다. 2009년 칭다오하이얼 매출의 40% 이상이 RiRiShun을 통해 달성되었습니다. 오늘날 시장 범위는 북부 시장에서 쓰촨성, 후베이성 및 기타 중서부 지역으로 확대되었으며, 2009년에는 두 거대 기업인 Suning과 Gome에 이어 두 번째인 매출 323억 위안을 달성했습니다.
소매 채널로부터의 침입 위험은 과소평가될 수 없습니다. 외국 자본이 유입되기 이전에도 중국 가전 체인은 이미 자체 구조를 구축하고 현지에 적합한 독특한 비즈니스 모델을 형성했습니다. Circuit City와 Best Buy의 안타까운 이탈은 외국 모델의 적용 불가능성을 어느 정도 보여줍니다. 하지만 이미 곳곳에서 꽃피운 소매 창고업도 이 싸움에 가세한다면 결과는 예측할 수 없을 것이다. 2010년 11월, 24개국 437개 쇼핑몰을 보유한 세계 3위 도소매 기업 메트로와 폭스콘이 공동 소유한 가전 체인 브랜드인 독일 최대 도소매 슈퍼마켓 그룹 '미디엄 일렉트릭'이 상하이에 문을 열었다. 2012년 상하이에 10개 매장을 오픈하고, 2015년에는 전국에 미디어시티 체인점 100개 오픈을 목표로 삼았다. 폭스콘은 또한 광대한 농촌 시장을 타깃으로 새로운 수익 성장 포인트를 모색하며 직원들에게 소형 가전 슈퍼마켓 개점을 지속적으로 독려하고 있다. 중국 중부의 중요한 도시인 우한에서 Zhongbai Warehouse Electrical Appliances Chain은 Suning, Gome 및 Industry and Trade와 함께 네 번째로 큰 가전제품 판매 채널이 되었습니다.
가장 큰 위협은 여전히 전자상거래의 급속한 성장에서 비롯될 수 있습니다. 요즘 많은 가전제품 판매 사이트는 풍부한 제품, 저렴하고 저렴한 가격, 편리한 유통 및 물류로 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 온라인 쇼핑에 익숙해진 많은 젊은이들이 옷, 책, 간식, 선물 등에 이어 가전제품으로 영역을 넓히기 시작했다. 대형 가전제품 외에도 3C 전자 소비재를 위한 거대한 온라인 쇼핑 시장도 전통적인 체인 채널을 사로잡을 것입니다. 그 중에는 Jingdong Mall, Century Electric Appliances Network 등 다수의 온라인 쇼핑몰이 뜨거운 관심을 받고 있습니다.
JD.com은 그 중에서도 가장 사나운 늑대라고 할 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 이 B2C 회사는 "까다로운" 구매 채널과 "사나운" 가격으로 유명했습니다. 과거 절대우위에 있던 3C 가전에서 현재는 가전 비중이 높아지면서 안정적인 소비층이 전 계층, 전 연령층으로 확대됐다. 휴대폰, 카메라 등 통신 및 디지털 제품과 비교하더라도 냉장고, 세탁기, 특히 애프터 서비스에 크게 의존하는 에어컨, 주방 및 욕실 제품과 같은 백색 가전제품에서는 전통적인 채널이 더 많은 이점을 가지고 있습니다. 하지만 '채널링'이라 불리는 JD닷컴의 행태는 기존 채널에도 치명적인 타격을 입혔다. Jingdong의 채널링 상품에는 두 가지 다른 의미가 있습니다. 첫 번째 수준은 B2C 웹사이트에서 전국적으로 가격 차이가 없다는 것입니다. 이는 다양한 장소에서 브랜드 소유자의 채널 가격 관리 시스템을 방해합니다. 두 번째 수준은 총 이익이 낮거나 총 이익이 없거나 심지어 마이너스인 일부 제품도 있다는 것입니다. 온라인 쇼핑몰의 매출총이익은 일부 장소에서 소규모 딜러에게 판매되어 '2차 도매' 현상을 형성합니다.
JD.com 공식 통계에 따르면 JD.com의 매출은 2010년 100억 위안을 넘어섰고, 2011년에는 200억 위안을 넘어설 것으로 예상된다. 비록 사업이 여전히 IT와 디지털 제품에 초점을 맞추고 있고, 대형 가전 부문 매출 100억 위안은 10억 위안에 불과해 고메와 쑤닝에 크게 뒤지고 있지만, 많은 가전 제조사들은 이미 B2C 시장에 집중하기 시작했다. 그는 앞으로 JD닷컴과 협력해 B2C 사업부를 설립할 가능성도 배제하지 않겠다고 말했다.
전자상거래 기업이 가전시장에 개입하는데 있어 가장 큰 애로사항은 여전히 물류, 유통, A/S 유지관리 분야이다.
현재 온라인 가전제품에 대한 애프터 서비스는 반품, 보증 등 가장 기본적인 보증만 제공할 수 있습니다. 이는 현재 온라인 딜러와 제조업체 간의 '소매 공급 관계'가 Gome 및 Suning과 같은 강력한 위치에 아직 도달하지 않았기 때문에 제조업체는 판매 후 보호 측면에서 여전히 체인 채널을 선호하기 때문입니다. 실제로 JD닷컴은 최근 15억 달러의 자금 조달을 받은 뒤 물류 등 기본 투자에 대한 투자를 늘렸다.
기존 가전 체인업체의 경우 현재 상황은 거대한 전문 건축자재 시장을 마주한 B&Q와 마찬가지로 온라인몰과의 가격 격차를 크게 벌리지 않으면서 제품 품질을 확보해야 하는 상황이 되어가고 있다. 둘 사이의 관계의 균형을 맞추는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
Duopoly: 새로운 시장의 덩어리
너무나 많은 경쟁업체가 몰려드는 상황에서 전통적인 가전제품 체인 거대 기업이 어떻게 스스로 새로운 이익 성장 지점을 찾을 수 있을까요?
여전히 가장 많이 사용되는 방법은 영토를 에워싸고 규모 효과를 확대하는 것이다. 2011년 말까지 두 과두정치가 소유한 매장 수는 2,200개 이상에 이르렀습니다. 2011년에 발표된 Suning의 새로운 매장 목표는 370개이고 Gome의 매장 목표는 480개입니다.
그러나 본 기사의 분석에서 알 수 있듯이 1선과 2선 도시의 두 거대 도시의 배치는 이미 포화상태에 이르렀고, 3선과 4선 도시의 발전은 미흡하다. 과거의 선택 방식을 계속해서 따르는 것이 가장 현명한 것은 아닙니다. 실제 이익 성장을 달성하려면 규모 외에도 단일 매장의 이익도 있습니다. 오늘날 규모의 성장은 병목 현상에 직면해 있습니다. 실용적인 관점에서 Suning과 Gome 모두 단일 매장 수익성 문제를 신중하게 고려해야 할 때입니다. 신장 시장을 예로 들면, 2010년 8월 현재 Suning은 11개의 매장을 열었지만 성에서의 연간 매출은 10억 위안에 불과했습니다.
단조로운 효율성을 개선하기 위한 또 다른 고려 사항은 일부 가전 제조업체와의 관계 개선에서 비롯됩니다. 최근 몇 년 동안 공급업체와 거대 체인업체 간의 갈등이 점점 더 심화되고 있습니다. 많은 국내 가전업체가 점차 채널 마케팅 우선순위를 조정하고 채널 내 대형 체인의 판매 점유율과 시장 점유율을 지속적으로 줄이고 있습니다. Suning Gome이 3선 및 4선 도시에서 방해를 받은 것은 많은 가전업체가 더 이상 진출하기를 꺼리는 것으로 알려졌습니다. 그들은 일단 이 두 회사가 전체 시스템 시장을 3차원적으로 장악하게 되면 두 회사가 서로 경쟁하게 될 것이라고 우려하고 있습니다. 그들의 부담을 늘리십시오. 도시와 농촌 간의 이중화와 국가 및 지역 가전제품 체인의 동시 개발이라는 현재 채널 상황은 채널에 대한 통제력과 목소리를 높이는 데 도움이 됩니다.
또한 Gome와 Suning은 '자체 브랜드 또는 독점 브랜드' 형태로 가전 제조 산업에 참여하고 있습니다. 처음에는 에어컨 대리점으로 부를 축적한 Suning은 한때 Panda Air Conditioning, Feige Air Conditioning 및 Feidas Air Conditioning에 대한 독점 유통권을 보유했으며 현재는 중국에서 Whirlpool Air Conditioning 및 York Air Conditioning의 독점 운영업체입니다. . 이 모델을 통해 얻는 이익은 유통업체보다 10~20% 더 높다. 그러나 일부 전문가들은 유통업체가 자체 브랜드 제품을 출시하는 추세는 아니라고 본다. 유통업체의 핵심 장점은 자체 생산하는 것보다 제조 업체의 제품을 대량으로 동시에 운영한다는 점이다. 제품. 안후이공과대학교 마케팅학과장 Li Dejun은 “소매에서 제조로 확장하면 소매업체의 관리 체인이 늘어날 것입니다. 일단 자체 브랜드 사업에서 안정적인 시장과 이익을 확보하지 못하면 결국 실패하게 될 것입니다. ”
전통적인 오프라인 시장에 더해 온라인 판매와 해외 시장 확대가 체인 거대 기업의 미래 성장 포인트가 될 것으로 예상된다.
전자상거래의 급속한 발전은 전례 없는 규모의 새로운 시장을 창출했지만, 첫 번째 열차를 따라잡지는 못했지만 거대 체인 기업들은 오프라인 시장을 온라인으로 확장하려고 노력했습니다. 2010년 2월, Suning은 온라인 쇼핑몰 Suning.com의 출시를 공식 발표했습니다. "온라인 쇼핑을 적극적으로 발전시키겠다는 Suning의 결정은 매우 분명합니다. 이는 온라인 쇼핑을 Suning의 중요한 운송 수단으로 활용하여 새로운 채널을 구축하고 새로운 카테고리를 확장하며 실제 Suning 어플라이언스와 동등한 가상 Suning을 만드는 것입니다." Suning Appliance의 사장 Sun Weimin은 이렇게 말했습니다. 동시에 Gome는 전자상거래 플랫폼 구축에도 박차를 가하고 있습니다. 2010년 11월 Gome는 B2C 웹사이트 Kuba Shopping Network를 4,800만 위안에 인수하고 청두, 우한, 선전에 지점을 연달아 설립했습니다.
많은 고품질 가전 제조업체가 뒷받침하는 해외 시장도 거대 체인 기업이 고성장을 이룰 수 있는 또 다른 블루오션으로 꼽힌다. 이와 관련하여 Suning Appliance는 성공적으로 물 속으로 뛰어들었습니다. 2009년 Suning Appliance는 금융 위기를 기회로 삼아 두 번의 해외 인수에 성공했습니다. 첫째, 2009년 6월 일본의 전통 가전 체인업체인 LAOX의 지분 27.36%를 인수했다. 이로써 Suning Appliance는 일본 상장 기업을 인수한 최초의 중국 기업이 되었으며, 이번 인수를 일본 가전 체인 기업과 협력 개발 플랫폼을 구축하는 기회로 삼았습니다. 이후 2009년 12월 Suning은 레이저 회사를 3,500만 홍콩 달러에 인수하고 공식적으로 홍콩 시장에 진출했습니다. 이러한 두 가지 조치를 통해 Suning Appliance는 "해외 진출" 계획을 미리 완료할 수 있었습니다. Suning의 경영진은 2011년에 인수 방식의 해외 확장을 더 배제하지 않을 것이라고 밝혔습니다.