제1조 회사의 영업인력은 인사관리규정 외에 본 규정의 규정에 따라 관리되어야 한다.
원칙 2: 매일 정시에 출근한 후 영업사원은 회사에서 영업 업무를 시작하고 공식적인 업무가 끝나면 회사로 돌아와 그날의 업무를 처리한다. 단, 장기 출장 또는 심야 귀가의 경우에는 예외로 합니다.
제3조. 영업사원이 업무상 식사를 놓친 경우 회사 관련 규정에 따라 식사시간 XX원을 지급한다.
제4조 부서장은 실제 거래량을 기준으로 매월 영업사원의 업무 비용을 평가해야 하며 금액은 다음 한도를 초과할 수 없습니다.
관리자, 부관리자 XX위안, 일반 인사 XX위안.
제5조: 영업사원의 업무에 필요한 비용은 실질지급하되, 사전에 비용예산을 제출하여야 하며 승인을 받은 후에만 시행할 수 있다.
제6조 영업 직원이 특별 고객에 대한 우대 판매를 실시할 경우에는 "우대 판매 신청서"를 작성하여 감독자에게 제출하여 승인을 받아야 합니다
.
제7조 판매 과정에서 판매 직원은 다음 규정을 준수해야 합니다.
(1) 외모에 주의하고 예의바르며 타인을 예의 바르게 대하고 따뜻하고 사려 깊은;
(2) 회사의 영업 정책, 상품 가격 할인, 판매 우대 조치 및 보상 규정 등 영업 비밀을 엄격히 준수합니다.
(3) 선물 및 선물을 받지 않습니다. 고객으로부터의 향응;
(4) 공무 수행 중 술을 마시는 것은 허용되지 않습니다.
(5) 고객에게 당좌 대금을 유도하거나 물품대금을 지불하도록 유도하는 것은 허용되지 않습니다. 부적절한 경로;
(6) 근무 시간 중에는 사적인 일을 처리할 수 없으며 회사 교통 수단을 개인적으로 이용하는 것은 허용되지 않습니다.
제8조 일반 영업 업무 외에 영업 직원의 업무 범위에는 다음이 포함됩니다.
(1) 고객에게 제품 사용 및 디자인 주의 사항을 설명합니다.
(2) 고객에게 제품 성능과 사양을 설명합니다.
(3) 관련 제품 품질 문제를 처리합니다.
(4) 딜러와 협력하여 다음 정보를 수집합니다. 분류 후 상급 감독자에게 제출합니다.
1 제품 품질에 대한 고객 피드백
2 가격에 대한 고객 피드백
3 사용자 사용 및 시장 수요; ;
4 다른 브랜드의 반영 및 판매
5 경쟁사의 동적 신용
6 신제품 조사.
(5) 딜러의 재고, 지불 회수 및 기타 운영 조건을 정기적으로 조사합니다.
(6) 고객 주문 진행 상황을 감독합니다.
(7) 품질, 마케팅 방법, 가격 등 개선을 위한 제안 제안,
(8) 반품 처리,
(9) 딜러 및 고객을 위한 판매 자료 정리.
제9조 회사의 마케팅 또는 기획부서는 영업직원이 고객을 관리할 수 있도록 '고객 관리 카드'와 '신구 고객 현황 조사 양식'을 구비해야 합니다.
제10조 영업직원은 일정 기간(주간 또는 월간) 동안의 근무 일정을 '근무 일정' 형식으로 상사에게 제출하여 승인을 받아야 하며, '주간 영업'도 제출해야 합니다. 계획', '판매계획', '월별 판매계획'을 상사에게 제출한다.
제11조 영업직원은 고객을 보다 포괄적으로 이해하기 위해 '고객 관리 카드'와 '고객 목록'에 고정 고객 정보를 작성해야 합니다.
제12조: 유망고객에 대해서는 '희망고객 접근카드'를 작성하여 신규고객 발굴의 기반으로 삼아야 한다
.
제13조 영업 직원은 고객을 월별 매출에 따라 여러 등급으로 나누거나,
영업 부서의 통일된 기준에 따라 고객의 매출 수준을 설정해야 합니다.
제14조 영업 직원은 "고객 카탈로그 표", "고객 수준 분류 표", "고객 경로 분류
표" 및 "고객 경로 상태 세부 정보" 카드를 작성해야 합니다. 판매촉진 업무의 원활한 진행을 보장합니다.
제15조: 각 사업부서는 영업사원이 참고할 수 있도록 '연간고객통계분석서'를 작성하여 제출해야 한다.
제16조 영업직원은 주 1회 이상 고객을 방문하는 것을 원칙으로 하며, 방문횟수는 고객의 수준에 따라 결정됩니다.
제18조 매일 출고 시 영업사원은 샘플, 제품 설명서, 명함, 제품 카탈로그 등을 휴대해야 합니다.
제19조 판매직원은 판매점을 방문할 때 재고를 확인해야 하며, 재고가 부족한 경우 원인을 찾아 적시에 해결해야 합니다.
제20조: 판매 직원은 지정된 대리점이 어려움을 해결할 수 있도록 지원과 안내를 제공해야 합니다.
제21조 영업 직원은 딜러 간의 진실한 협력을 촉진하기 위해 딜러 간의 마찰과 분쟁을 해결하는 데 도움을 줄 책임이 있습니다.
영업사원이 문제를 해결할 수 없으면 회사 감독관에게 문제 해결을 위해 나서도록 요청해야 합니다.
제22조 고객이 상품을 반품하는 경우 판매 직원은 해당 티켓을 회수해야 하며, 그렇지 않은 경우 '판매 반품 증명서'를 작성해야 합니다.
제23조 재정, 회계 부서는 영업 직원이 매일 판매하는 상품을 지점 계정에 기록하고 "채권
일기 양식"을 작성하여 발송해야 합니다. 각 영업점에 "미수금추심양식"을 작성하여 각 영업점장 및 관계담당자에게 발송하여 대금회수 관리를 강화합니다.
제24조 회계부서는 영업사원에게 독촉장을 전달할 때 혼동을 피하기 위해 영수증을 첨부해야 한다.
'다양한 일련번호 소환장'도 작성해야 한다. " "기록메모지 접수 및 발송"이 사업부서의 주요 알림으로 전달됩니다.
제25조: 각 영업점은 매출채권 서류를 수령한 후 이를 계좌별로 취급영업사원에게 배분하되, 반드시 '소환영수증부'를 작성해야 합니다.
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제26조 '미수금 추심 양식' 및 관련 서류를 수령한 후 현장 영업사원은 이를 특수 '추심
가방'에 넣어 분실을 방지해야 합니다.
제27조 영업직원은 '일일 징수 보고서' 및 '일일 차액 보고서'에 일일 징수 현황을 작성하여 회계 부서에 제출해야 합니다.
제28조 영업직원은 정기적으로(매주, 10일) '미수령계좌 신고서'를 작성하여 회계부서에 제출하여 확인을 받아야 합니다
.
제29장 영업사원은 '근무일보고서'에 일일업무를 작성하여 매일 단위감독자에게 제출해야 한다.
일보의 내용은 간결하고 명확해야 합니다.
제30장: 신규 개발 고객의 경우 '신규 고객 보고서'를 작성하여 관할 부서에 제출하여 고객 관리 카드를 작성해야 합니다
제31조 판매원이 공무를 수행하기 위해 외출할 경우 회사는 그를 대신하여 필요한 교통수단을 신청해야 하며, 판매원은 관련 신청서를 작성하고 보증서를 사용해야 합니다.
< 피>.제32조: 영업사원은 송장을 기준으로 차량 유류비를 상환받고 '여행 기록 양식'도 작성해야 합니다.