저만 불행한 줄 알았는데, 알고 보니 과격한 서비스 태도에 많은 분들이 매우 불만을 품고 심지어 화를 내는 경우도 있었습니다. 처음 패키지를 받았을 때 상품을 확인하기 전에 서명을 해달라고 요청했습니다. Yunda Express는 정말 좋지 않습니다. 그리고 심천에서 Jiujiang과 Jiangsu로 상품을 보냈는데 두 상품 모두 Jiangsu에 문제가 있었습니다. 특설선이 엄청 빠르다고 하더군요. 네, 이틀 만에 도착했는데 5일 동안 도착하지 않아서 뭔가 잘못됐다는 걸 알았어요. 포장박스 겉면에 "뒤집지 마세요, 세게 누르지 마세요, 취급에 주의하세요"라고 분명히 표시했는데 다들 눈이 멀어 전혀 심각하게 받아들이지 않더군요. 상품의 외부 나무 프레임이 산산조각이 났다고 하더군요. 이를 핑계로 상품이 문앞까지 배달되지 않아 고객이 직접 온라인 지점에서 상품을 픽업해야 한다고 말했습니다. 안에 물건이 찌그러졌는지 물었더니 택배기사님은 괜찮다고 하시던데, 나무틀이 깨져있다고 하셔서 아쉽게도 차량으로 물건을 픽업해 달라고 하셔서 도착해보니 물건이 다 찌그러져 있었습니다. , 고객님의 시간과 돈낭비였습니다. 고객님께서 반품을 요청하셨고, 저도 반품을 요청했지만, 윤다익스프레스는 나무틀 없이는 반품이 불가능하다고만 했습니다. 상품이 귀하의 손에 도착한 후에 발생했으며 귀하는 책임을 져야 합니다! 의외로 Yunda Express는 나무 프레임이 우리에게 왔을 때 부서지지 않았고 나에게 오기 전에 부서졌고 광동에서도 부서졌다고 말했습니다. 여기 심천에 있는 택배사에 전화해서 문제를 해결하려면 여기 택배사에 연락하라고 하세요. 불평할 길이 없다고 생각합니다. 주장(Jiujiang)에서 온 물품이 흔적도 없이 반송되었습니다. 많은 협상 끝에 고객 서비스에 전화했지만 아무도 응답하지 않았습니다. ! ! 정말 그렇게 많은 사람들이 불만을 토로하고 있는지, 아니면 아예 불만 핫라인이 없어서 온라인으로 불만을 제기할 수 밖에 없었는지 모르겠습니다. 그런데 제가 온라인으로 항의를 했더니 다음날 제 물건을 찾아온 택배기사가 화를 내며 전화를 걸어 저도 상하이 본사에 항의했고 돈을 공제하겠다고 하더군요. 어떤 정의, 어떤 태도, 이 택배회사에 대해 할 말이 없습니다. 직원들의 임금을 삭감하면 우리가 화를 낼 것이라고 생각합니까? 가장 중요한 것은 내 물건의 보상 문제를 다루는 것입니다. 이게 설명인가요? 더욱이, 문제를 처리하는 태도가 좋지 않습니다. 상품이 장거리로 운송되어 너무 많은 운송 지점을 통과했습니다. 어떤 직원이 책임을 져야 한다고 생각하십니까? 이런 식으로 직원들은 서로 책임을 회피할 뿐입니다. 문제는 해결되었습니다. 이 회사는 너무 무책임하고 고객의 물건을 자신의 것으로 취급하지 않는다고 말할 수 있습니다. 고객을 대하는 데에는 배려가 없습니다. 고객님께서 보내주신 상품은 분명 상태는 양호했는데 중간에 버려졌습니다. 화나고 실망스럽습니다.