안녕하세요. 예금영수증을 분실한 경우에는 즉시 거래를 취급하는 은행에 가서 분실신고를 해야 합니다. 가족들에게 신분증을 지참하여 은행에 분실신고를 하도록 하고, 분실신고 후 입금시 기재한 정보를 은행에 제공하시면 됩니다. 동시에 은행 창구 직원에게 정기 예금 증명서 유형, 계좌 이름, 계좌 번호, 금액, 입금 날짜 및 기타 정보와 같은 정보를 제공하십시오. 타인이 허위로 청구하는 것을 방지하기 위해 원래 예금은행에 분실신고를 신청하고 예금증명서를 재발급해 주십시오. 분실신고 후 7일이 지나면 다시 은행에 방문하여 은행 도장이 찍힌 영수증과 증명서 원본을 가지고 새로운 예금증명서 발급 또는 현금인출 절차를 밟으실 수 있습니다.