판매 실적 희소식 기사 4
Xx 지도자 및 동료 여러분의 도움으로, 저는 지속적으로 업무 능력을 강화하고, 일에 대한 우수성에 대한 태도로 자신이 맡은 각종 업무 임무를 성실히 완수하고, 업무 능력은 모두 상당한 발전을 이루며, 앞으로의 일과 생활을 위한 좋은 토대를 마련했습니다. 이제 저의 판매 경험과 업무 상황을 다음과 같이 요약해 드리겠습니다.
영업 경험:
1, 고객을 쉽게 반박하지 마라. 먼저 고객의 요구를 들어보십시오. 의견이 있어도 자신과 불화하더라도 완곡하게 반박하고, 고객에 대해 긍정적인 태도를 취하고, 고객을 칭찬하는 법을 배워야 한다.
2, 고객에게 가르침을 청합니다. 부끄러워하지 않고 하문해야 한다. 모르는 척하지 마라. 고객의 요구와 그들이 하는 공예를 겸허하게 청취하다.
3, 사실로부터 진리를 찾는다. 서로 다른 고객을 겨냥해야 실사구시를 할 수 있다.
4, 이미 알고 있는 것을 알고, 장점을 살리고 단점을 피하다.
자격을 갖춘 영업 담당자로서 먼저 자신이 판매하는 제품에 대해 잘 알고 있어야 하며, 자신의 제품의 장점과 단점, 어떤 업종에 적합한지, 고객층이 어떤 업종에 적합한지 알아야 고객과 제품의 전문성을 더 잘 보여줄 수 있어야 고객의 관심과 신뢰를 받을 수 있다. 물론 경쟁자에 대해서도 소홀히 해서는 안 된다. 상대 제품의 장점과 단점을 구체적으로 이해해야 한다. 예를 들어, 우리의 장비가 정확도와 속도면에서 동업자를 약간 이긴 것과 같이, 우리의 강점은 고객에게 제품을 소개할 때 자신의 제품의 장점을 최대한 많이 소개하는 것입니다. 단점에 대해서는 가능한 한 적게 언급하지만, 장비 자체의 단점과 단점, 즉 모든 동행에서 없어서는 안 될 단점과 결핍은 고객에게 제대로 설명할 수 있다. 결국 완벽한 것은 없다. 항상 자신의 제품이 얼마나 좋은지 말하면, 다른 사람도 다 믿지 않을 것이다. 동료의 단점과 부족도 악의적으로 공격과 비판을 하지 말고, 고객을 안내하여 판단을 분석하고, 고객에게 현장 고찰을 통과할 것을 건의해야 한다.
5, 근면과 자신감; 고객과 대화할 때는 목소리가 거창해야 하고, 말투와 말투에 주의를 기울여야 한다.
6. 고객의 시각에 서서 질문을 합니다. 각각 점진적이고 인사식입니다. 고객이 생각하는 것을 생각하면, 고객이 급급하다.
7, 고객 신뢰를 얻으려면 친구부터 시작해서 감정소통을 해야 한다. 고객을 배려하고 감정 투자를 배우다.
8. 응변능력이 강하고, 반응이 민첩해야 하며, 흥미를 위해 일을 해야 한다.
9. 상호 신뢰, 제품 판매는 먼저 자신을 판매하고, 제품을 인정하고, 인품 후제품을 먼저 팔아야 한다.
11, 계기 매너, 예의, 문명 용어에 주의를 기울이십시오.
12, 마음의 균형, 성공을 위해 서두르지 말고, 익숙한 말: 마음은 파란만장하고, 얼굴은 호수와 같다.
13, 고객이 먼저 하자? 아파요? 뒤? 가려워? 。
14, 고객 앞에서 동업자를 비방하지 않고 동업자의 단점을 폭로하다.
15, 학습? 진퇴 전략? 。
작업 요약:
첫째, 열심히 공부하고
를 향상시키기 위해 열심히 노력하십시오.전공과 업무가 맞지 않아 초기에 약간의 어려움을 겪었지만, 이것은 이유가 아니다. 나는 업계의 관련 지식과 영업 사원의 관련 지식을 대량으로 공부해야 시대의 끊임없는 발전 변화에 도태되지 않고, 우리가 하는 일도 시대의 변화에 따라 변화하고 있다. 업무 요구에 적응하려면, 유일한 방법은 학습을 강화하는 것이다.
둘째, 착실하게 열심히 일하십시오
나는 인터넷 판매가 매우 번잡하고 임무가 비교적 무거운 일이라는 것을 잘 알고 있다. 전자 상거래원으로서 업무 안배와 문제 처리 시 신중히 고려해야 한다. 혼자 막을 수 있도록 하는 것은 모두 전자 상거래가 회피할 수 없는 책임이다.
자격을 갖춘 인터넷 마케팅 직원이 되려면 먼저 업무 지식을 익히고 역할에 들어가야 한다. 스트레스를 견딜 수 있는 일정한 능력, 근면한 노력, 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음, 세부적인 문제에 주의를 기울여야 한다. 둘째, 본업과 지도자가 맡긴 모든 일을 진지하게 대하는 것이다. 진지하게 대하고, 제때에 처리하고, 미루지 않고, 일을 그르치지 않고, 얼버무리지 않는다.
셋째, 문제가 있습니다
한동안 일을 통해, 나는 또한 내 자신이 여전히 많은 부족함을 분명히 보았다. 주로
첫째, 의도한 고객에 대해서는 적시에 추적 및 재방문을 하지 못했기 때문에 앞으로의 업무에서는 고객의 의향을 분류하고, 표시를 하고, 정기적으로 재방문을 하여 고객 자료가 잊혀지지 않도록 해야 한다.
둘째, 능력이 제한되어 있기 때문에, 일부 일에 대한 처리는 아직 적절하지 않다. 판매원을 열심히 공부하는 규범을 강화해야 한다.
결론적으로, 일에서 나는 열심히 공부하고 끊임없이 모색함으로써 수확이 매우 크다. 나는 열심히 노력하기만 하면 반드시 잘할 수 있을 것이라고 굳게 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
Xx 를 돌아보고 xxxx 를 바라보세요! Xx 가 새해에 장사가 번창하고 재원이 굴러가기를 기원합니다. 나는 또한 새해에 내 자신의 업적이 상승하기를 바란다!
판매 실적 희보 판문편 5
지난 한 해를 돌이켜 보면, 모든 경험은 아름다운 추억으로 변해가고, 자신의 일자리와 결합해 1 년 동안 일부 성적을 거두었지만, 아직 어느 정도 부족함이 있다. 우리 은행에서 도트 변형을 진행하여 서비스 품질을 높이고 도트 마케팅을 강화하다. 우리 지점은 인력 배치를 부분적으로 조정하고, 저궤 판매원을 배치하고, 개인재테크 업무가 초보적으로 발전하여 중급급 고객에게 전문화된 개인투자재테크 종합 서비스를 제공하려고 시도하기 시작했다. 나도 저궤에서 재테크실로 조정하여 개인 재테크 업무에 종사한다. 직장에서 많은 어려움과 문제가 발생했지만.
하지만 지점별 금부 재테크센터의 지도 아래 지점지도부는 팀 건설, 인재 양성, 업무 발전 파악, 신제품으로 시장 확대, 마케팅 업무 확대에 큰 관심을 기울이고 있다. 다음은 xx 연례 개인 업무 요약 보고서입니다:
첫째, xx 년 특정 작업 요약:
고객 유지, 발굴, 관리, 개인 제품 판매:
1, 기초 업무를 파악하고, 판매 작업 계획을 잘 세우고, 재테크 고객층을 발굴한다. 프론트 데스크 카운터를 통해 운송하고, 은장장 CRM 시스템을 이용하여 VIP 고객을 중점적으로 발전시키고, VIP 귀빈 고객을 추가합니다.
2. 고객 기초자료를 더 모아서 은장장 CRM 시스템을 이용해 고객 관계 관리, 자금 관리, 포트폴리오 관리를 융합해 일부 고객 정보를 구축했다. 고객의 기본 정보를 이해하고 고객을 분류하는 동시에. 각종 제품 판매를 진행하여, 적극적인 마케팅으로 약간의 성과를 거두었다.
3. 홍보를 강화하고 신문사, 이동문자메시지, 전시판 게시, led 배너 등을 통해 정보를 전달해 효과를 냈다.
4. 시장 고객의 투자 재테크 수요와 결합해 상급 업무 배치에 따라 신상품 상장을 더욱 추진한다. 예를 들면 인민폐 주말 재테크, 안정된 보답 시리즈, 중은 진취적인 게임 재테크 등 귀금속 판매도 추진한다.
자체 교육 및 학습 상황:
성 지점의 높은 중시로 지난 3 월 성을 통해 개인 계정 관리자에 대한 선발과 내부 심사를 거친 후 탈산하여 서남재대 AFP 자격 정규과정 교육을 받았다. 자신의 열심히 공부하면서 지난 7 월 전국조직의 AFP 금융재무사 자격증 시험에 합격하고 10 월 자격증을 취득했다. Afp 시스템 사양 교육을 통해 이 단계의 학습을 거쳐 자신의 자질을 높였다.
직장에서 은행 직원으로서 고객을 위한 투자재테크 방안을 만들 때 고객마다 다양한 금융상품을 적절히 배치해 고객을 위한 최대의 투자 수익을 자신의 업무 목표로 삼는다.
배운 지식을 서비스 고객으로 전환시킬 수 있는 능력, 실제 상황과 함께 it 청사진 교육에 참여하여 지속적으로 비즈니스 역량 향상
둘째, 존재하는 부족:
우리 은행의 재테크 업무는 이미 초보적으로 발전했지만, 재테크 업무가 늦게 시작되었고, 출발점이 낮아 재테크 업무 발전의 규모가 작고, 동업과 비교하면 큰 차이가 있고, 인원이 부족하고, 자질이 높지 않고, 관리가 배합되지 않는 등의 문제가 있다. 현재, 내 행동은 중간 업무수입을 확대하고, 단지 대리보험을 발전시키고, 대리 판매 기금은 충분치 않다. 제품은 더 풍부해야 하고, 재테크 채널은 넓혀야 한다. 우리 은행의 특색 제품: 집보보, 외환보, 종이금, 위안화 게임 등 많은 특색 재테크 품종이 아직 완전히 보급되지 않았다.
단점:
1, 기초 재테크 고객군 (중, 고급 고객) 이 적고, 고객 정보에 대한 이해가 미비하다 (주소, 번호, 취미) 고객에 대한 유지 관리가 부족하다.
2. 마케팅력이 약해서 팀워크를 통해 마케팅을 강화해야 하며, 개인의 능력을 충분히 발휘하지 못한다.
3. 비즈니스 프로세스를 정리하고, 서비스를 최적화하고, 서비스 품질을 향상시키고, 여러 채널을 통해 프런트에서 재테크실로 고객 정보를 전달한다.
셋째, 내년 사업 계획
1. 이미 취득한 성적을 공고히 하는 기초 위에서 개인 재테크 업무 시장을 파악하고 동업 경쟁에 대처하며 우리 은행의 재테크 업무를 빠르게 발전시키는데,
2, 지속적으로 품질 교육을 강화, 좋은 자기 학습 및 훈련에 참여; 비즈니스 수준 향상
3. 마케팅력을 높여 각 목표 업무를 추진한다. 효과적인 중점은 고객량의 증가에 초점을 맞추고 있다.
4. 우리 업무와 결합해서 실제로 학습을 강화하고 it 청사진 새 시스템 온라인 작업을 잘 하고 xx 년 개인 작업 계획을 잘 합니다.
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