고속철도 티켓은 구매일 포함 4~30일 전부터 전화로 예약할 수 있습니다.
전화예매는 출발 4~30일 전부터(구매일 포함) 티켓 접수 가능하며, 이용시간은 매일 6시부터 23시까지다.
전화로 정가 항공권, 어린이 항공권, 학생 항공권, 장애인 군인 항공권을 예매하실 수 있습니다. 국철 전화예약번호는 지역번호 +95105105입니다.
추가 안내:
전화 예매 성공 후, 아래 시간 내에 티켓을 수령하시기 바랍니다. 당일 12시 이전에 예매한 경우 주문이 완료됩니다. 다음날 12시까지 보관, 당일 12시 이후 예약의 경우 다음날 24시까지 주문이 보관되며, 티켓 수령 시 티켓 대금을 결제하셔야 합니다. 마감시간 이후 티켓을 수령하지 않으시면 주문이 취소됩니다.
승차권 예매 전화번호로 전화 시, 철도청에서는 통신사업자가 부과하는 전화요금 외에 추가 요금을 부과하지 않습니다.
역 매표소나 자동판매기에서 티켓을 교환할 경우 서비스 수수료가 부과되지 않습니다.
철도 매표소 창구 또는 자동판매기(현지 및 원격 포함)에서 승차권을 교환할 경우 매표당 5위안의 승차권 판매 서비스 수수료가 부과됩니다.
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