마로스의 5 층 이론을 이해하는 방법

매슬로우 수요 계층 이론 (Maslow's hierarchy of needs), 일명' 기본 수요 계층 이론' 은 행동과학의 이론 중 하나로 미국 심리학자 아브라함 매슬로우가 1943 년' 인간 인센티브 이론' 에서 수요를 5 가지로 나누고, 계단처럼 낮음에서 높음으로, 계층별로 단계적으로 올라간다. 각각 생리적 수요, 안전상의 수요, 감정과 귀속의 수요, 존중의 수요, 자기 실현의 수요이다. 다른 두 가지 필요: 지식 요구와 미적 필요. 이 두 가지 요구는 그의 수요 계층 구조에 포함되지 않았으며, 그는 이 두 가지가 수요 존중과 자기 실현 수요 사이에 있어야 한다고 생각한다. 계층 이론이 필요한 가치와 응용 등도 논의했다.

1. 생리적 필요

생리적 필요: 식사, 옷 입기, 주택, 의료 등 사람들의 가장 원시적이고 기본적인 필요입니다. 만족하지 않으면 생명의 위험이 있다. 즉, 그것은 가장 강력하고 피할 수 없는 밑바닥의 필요이자 사람들의 행동을 촉진하는 강력한 동력이라는 것이다. 분명히, 이러한 생리적 요구는 자아와 인종 보호의 의미를 지니고 있으며, 굶주림을 위주로 하는 것은 인간 개체가 생존을 위해 없어서는 안 될 필요성이다. 한 사람이 여러 가지 필요를 가지고 있을 때, 이를테면 동시에 음식, 안전, 사랑이 부족할 때, 항상 음식이 부족한 기아가 가장 큰 우세를 차지해야 한다. 이는 한 사람이 생리적 필요에 의해 통제될 때, 다른 모든 수요는 배후에 밀려난다는 것을 보여준다.

2. 안전의 필요성

안전의 필요성: 노동안전, 직업안전, 생활안정, 재난으로부터 벗어나고 싶다. 미래가 보장되기를 바란다 안전은 생리수요보다 한 단계 더 높아야 하며, 생리수요가 충족될 때 이를 보장해야 한다. 현실에서 사는 사람은 누구나 안정감의 욕망, 자유의 욕망, 방어의 실력에 대한 욕망을 갖게 된다.

3. 사회적 필요

사회적 필요: 귀속과 사랑의 필요성이라고도 하며, 개인이 가족, 단체, 친구, 동료에 대한 배려와 이해를 갈망하는 것은 우정, 신뢰, 따뜻함, 사랑이다 사교적인 욕구는 생리와 안전이 더 미묘하고 종잡을 수 없다. 여기에는 다음이 포함됩니다. ① 사회적 욕구. 동료와 우정과 충성스러운 파트너십을 유지하고, 서로 사랑하는 등 ② 소속감을 얻기를 바랍니다. 소속되어 단체의 일원이 되고, 개인의 어려움이 있을 때 서로 도울 수 있기를 바라며, 잘 아는 친구들이 속마음을 털어놓고, 의견을 말하고, 심지어 불평을 할 수 있기를 바란다. 사랑은 남녀 간의 사랑뿐만 아니라 넓은 의미로 상호 신뢰, 깊은 이해, 그리고 서로 주는 것, 주는 것, 받는 것을 포함한다. (마하트마 간디, 사랑명언) 사교적 욕구는 개인의 성격, 경험, 생활지역, 민족, 생활습관, 종교신앙 등과 모두 관련이 있는데, 이런 요구는 알아차리기 어렵고 측정할 수 없다.

4. 존중의 필요

존중의 필요: 자존감, 그의 존감, 권력욕의 세 가지 범주로 나눌 수 있다. 자존감, 자기평가, 타인 존중 등이 있다. 자존심, 자신감, 독립, 지식, 성취, 능력에 대한 필요성 등 자존감과 관련이 있다. 존중의 필요성도 이렇게 나눌 수 있다. 1 실력, 성취, 적응성, 세계에 대한 자신감, 그리고 독립과 자유에 대한 갈망 ② 명예와 명성을 갈망한다. 명성은 다른 사람의 존중, 인정, 주의 또는 감상이다. 자기 존중의 필요를 충족시키는 것은 자신감, 가치, 능력 체험, 힘, 적응력 향상 등 다각적인 느낌으로 이어지며, 이러한 요구를 방해하면 열등감, 허약감, 무능감이 생길 수 있다. 이런 수요에 근거하여 일을 더 잘 하고, 다른 사람의 중시를 받고, 자기 자랑을 하고, 성장할 수 있는 기회와 출세의 가능성을 기대하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 존중의 필요성은 완전한 만족을 얻을 수 있는 경우는 드물지만, 기본적인 만족은 추진력을 낳는다. (존 F. 케네디, 존중명언) 이런 수요가 추진력이 되면 지속적인 의욕을 갖게 될 것이다.

5. 자기 실현의 필요성

자기 실현의 필요성: 최고 수준의 요구입니다.

이런 요구를 만족시키면 자신의 능력에 걸맞은 일을 완성하고, 자신의 잠재 능력을 최대한 발휘하여 원하는 인물이 될 것을 요구한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이것은 창조의 필요성이다. 자기 실현의 필요성을 가진 사람은 자신을 완벽히 만들기 위해 최선을 다하고 있는 것 같다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 자신감명언) 자아실현이란 완전하고, 활발하고, 사심이 없고, 전심전력으로 인생을 체험하는 것을 의미한다. 성취감은 성장욕과는 달리 성취감은 어느 정도의 이상을 추구하고, 종종 침식을 잊고 일하며, 일을 일종의 창작활동으로 간주하며, 사람들에게 중대한 과제를 해결해 자신의 포부를 완전히 실현하고자 한다.

Maslow 의 관점에서 인간 가치 체계에는 두 가지 다른 요구 사항이 있습니다. 하나는 생물학적 계보 상승 방향을 따라 점점 약해지는 본능이나 충동입니다. 이를 저급 필요와 생리적 필요라고 합니다. 하나는 생물의 진화에 따라 점진적으로 나타나는 잠재력이나 필요이며, 이를 고급 수요라고 한다.

사람은 모두 이 다섯 가지 서로 다른 수준의 필요를 숨기고 있지만, 시기마다 나타나는 각종 수요의 절실함은 다르다. 사람의 가장 절실한 욕구가 동기부여의 주요 원인과 동력이다. 사람의 요구는 외부에서 얻은 만족이 점차 안쪽으로 얻는 만족의 전환이다.

높은 수준의 요구 사항이 완전히 나타나기 전에 낮은 수준의 요구 사항이 적절하게 충족되어야 합니다.

낮은 수준의 수요가 기본적으로 충족되면 인센티브가 낮아지고 우세한 지위가 더 이상 유지되지 않으며 높은 수준의 수요가 이를 추진 행동의 주요 원인으로 대체한다. 어떤 요구는 일단 만족되면 사람들의 행동을 자극하는 원인이 될 수 없기 때문에 다른 요구로 대체될 수 있다.

이 다섯 가지 요구 사항은 완전히 충족될 수 없으며, 상위로 올라갈수록 충족률이 낮아진다.

어떤 요구도 다음 높은 수준의 요구로 인해 사라지지 않고, 각 계층의 수요는 상호 의존과 겹침으로 이어지고, 높은 수준의 수요가 발전한 후에도 낮은 수준의 수요는 여전히 존재하지만, 행동에 미치는 영향의 비중을 줄일 뿐이다.

높은 수준의 요구는 낮은 수준의 요구보다 더 큰 가치를 가지고 있습니다. 열정은 높은 수준의 수요에 의해 자극된다. 사람의 가장 높은 욕구 즉 자아실현은 가장 효과적이고 완전한 방식으로 자신의 잠재력을 표현하는 것이다. 그래야만 사람들이 최고봉 경험을 얻을 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)

사람의 다섯 가지 기본 요구는 보통 사람에게 무의식적인 경우가 많다. 개인에게 무의식적인 동기는 의식적인 동기보다 더 중요하다. 경험이 풍부한 사람에게는 적절한 기교를 통해 무의식적인 수요를 의식적인 요구로 바꿀 수 있다.

매슬로는 또한 인간의 자아실현의 창조적 과정에서 이른바' 최고봉 체험' 이라는 감정이 생겨났다고 주장했다. 이 때는 사람이 가장 격동하는 순간이며, 인간의 존재의 최고, 완벽함, 가장 조화로운 상태다. 이때 사람들은 황홀하고 취한 것 같다

실험에 따르면 사람이 예쁜 방에 있으면 초라한 방보다 더 생기 있고 활발하며 건강해 보인다. 착하고 진실하며 아름다운 사람은 다른 사람보다 세상에 존재하는 진선미를 더 잘 느낄 수 있다. 사람들이 외부에서 가장 높은 가치를 발견할 때, 동시에 자신의 마음속에서 이런 가치를 창출하거나 강화할 수 있다. 결론적으로, 좋은 사람과 좋은 환경에 있는 사람들은 더 쉽게 최고봉 체험을 할 수 있다.

마스로 (Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 는 동물 사회 심리학 연구에 종사했던 미국 심리학자로 1940 년 미국 사회심리학 잡지에' 영장류 우세의 품질과 사회행동' 이라는 글을 게재했다 이후 인류의 사회심리학 연구로 전입했다. 1943 년' 인간 동기의 이론' 을 출간했고, 1954 년에는' 동기와 인격' 을 출간했고, 1962 년에는' 존재심리학 소개' 라는 책을 출간했다. 매슬로우의 관점은 휴머니즘 심리학에 속하며, 그 철학적 기초는 실존주의이다.

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