1. 다양한 업무 성격
EMU 승무원(차장): 열차 내에서 다양한 서비스 업무에 참여하도록 승무원을 조직하고, 이끌고, 조정하고 지시하는 직위입니다. 요구 사항.
역 직원 : 식사 판매, 음식 판매, 버스 승하차 안내, 좌석 인식, 위생 및 청소 상담 및 수행, 버스 승하차 안내, 인식 좌석, 상담 등
2. 다양한 업무 내용
고속철도 승무원: 승객의 열차 탑승 안내, 티켓 확인, 수하물 배치 등의 업무를 주로 담당합니다. 승객을 위한 라운드 서비스.
역 직원 : 역 매표소의 차장, 역 게이트의 매표원, 대기실의 매표원은 모두 졸업 후 고속철도승무원을 전공하는 학생들의 직업입니다. .
3. 근무시간 차이
현재 고속철도 승무원의 근무시간은 '2일 근무 3일 휴무'(즉, 2일 근무 3일 휴무)입니다. 그들은 하루 8~11시간, 한 달에 12일 일한다. 그들은 고속철도를 타고 집으로 가거나 취업 허가증을 가지고 국경을 넘지 않는 한 무료로 여행하고 식사를 제공하며 철도 기숙사에서 생활합니다.
역 직원: 연속 근무 시간 기준(입국 및 출국 근무 시간 포함), 여객열차는 일반적으로 8시간을 초과하지 않으며, 화물열차는 일반적으로 10시간을 초과하지 않습니다.
추가 정보:
고속철도 승무원 직책:
1. EMU 및 고속철도 승무원: EMU의 티켓 안내 및 티켓 검사를 담당합니다. 고속철도를 이용하여 승객에게 풀 서비스를 제공합니다. 열차 차장 유니폼.
2. 열차 승무원: 열차 객실 및 고속철도 레스토랑에서 일하며 주로 승객에게 케이터링 서비스를 제공하고 티켓을 확인합니다. 다이닝 바 차장 철도 유니폼.
3. 역 차장: 역 티켓 판매 서비스를 담당합니다.
4. 역 티켓 수령인: 역에서 티켓을 확인하는 승객입니다.
5. 역 승객: 대기실 및 플랫폼에서 승객에게 안내 서비스를 제공합니다.
6. 역 보안 검색: 입국 승객에게 보안 검색 서비스를 제공합니다.
7. 철도 고객 서비스 담당자: 철도청 고객 서비스 센터는 수동 온라인 서비스 및 셀프 서비스 음성 서비스를 통해 철도 승객 및 화물 서비스에 관한 다양한 문의, 불만 및 제안을 접수합니다.
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