소셜 소프트웨어
온라인 번영은 사람들의 소통 선호가 오프라인에서 온라인으로 바뀌었음을 간접적으로 보여주며, 수많은 캐피탈 게임의 새로운 전장이 됐다. 소셜 소프트웨어의 경우 트래픽과 고객 충성도 측면에서 모두 업계 최고입니다. QQ의 월간 활성 사용자 수는 8억 명이며, WeChat의 월간 활성 사용자 수는 10억 명 이상입니다. 인구 조사에 따르면 중국의 인구는 14억 명으로 믿기 어려울 정도입니다.
친숙한 사람들과 소셜 네트워크를 구축하는 것이 텐센트 APP의 주요 범위이지만, 낯선 사람들과 어울리고 싶다면 모모를 언급해야 합니다. 2018년 모모의 시장 가치는 800만 달러를 넘었지만 텐센트와 비교하면, 월별 라이브 사용자 수, 고객 유지율 및 트래픽이 타의 추종을 불허합니다. 하지만 모모의 성공은 낯선 사람들 사이의 소통 플랫폼을 구축하고, 많은 사람들의 관심과 관심을 끌 수 있는 독특한 길을 열어준 데 있다.
모모의 몰락
모모는 탄생 이후 낯선 사람과의 소통을 통해 1억 건 이상의 다운로드를 기록했으며, 전성기에는 QQ의 뒤를 바짝 뒤쫓기도 했다. 불행하게도 회사는 의사결정에 실수를 했고 핵심 경쟁력을 제때에 발전시키지 못했습니다. 그 이후로 회사의 명성은 곤두박질쳤고 시장의 70%가 하락했습니다. 가치가 사라졌습니다. 모모의 붕괴는 스스로 만든 것이었습니다.
시장의 소멸은 나선형 쇠퇴로, 이는 '삼관'의 발전 방향과 관련이 있다. 강가를 자주 산책하는 모모도 예외는 아니다.
모모는 바닥으로 떨어졌다
모모는 2016년부터 변화를 위해 열심히 노력해 왔으며, 소프트웨어 인터페이스에 라이브 방송과 짧은 영상이 추가되어 거의 기둥 산업이 되었습니다. 그러나 Momo는 이를 감독하지 않았으며 Yan은 라이브 방송이 "회색 서비스"를 제공하는 데 미미한 역할을 하도록 허용했으며 "변화된" Momo는 장기 사용자를 더 이상 참을 수 없게 만들었습니다. 네티즌들의 제보에 따라 관련 국가 부처는 관심을 끌었고, 사건 이후 모모의 평판은 급락했고, 사용자들로부터 많은 부정적인 피드백을 받았습니다.
이제 모모의 주요 사업은 더 이상 소셜 네트워크가 아니라 라이브 스트리밍 앱입니다. 낯선 채팅창이 열리면 상대방이 곧 '음란물 서비스'라는 문자를 보낼 수도 있습니다. Momo의 활성 사용자 수는 지난 몇 년간 감소세를 보이고 있으며, 사용자 충성도는 최고조에 달했던 만큼 높지 않습니다. 심지어 이사회에서 모모를 팔고 싶어 한다는 보도도 있었고, 알리바바 계열사 관계자들이 연락해 협상을 벌이기도 했다.