은행 직원 3-5 년 경력 계획은 다음과 같습니다:
1. 기존 직무에 입각하여 여가시간을 이용해 재테크 지식을 배워 직업목표를 더욱 명확하게 한다.
2. 충전을 배우고, 행내에서 인정한 금융재무사 자격증을 따다.
3. 고객과의 소통 기술과 기교를 축적하고 금융시장 관련 전문 지식을 축적한다. 조건이 허락한다면 재테크 연수원의 더 많은 교육과정에 참가한다. 은행의 기존 자원을 통해 내부 일자리를 교환하고 재테크 기획자 관련 업무에 종사하다.
4. 2 ~ 3 년의 시간을 들여 업무 경험과 전문 기술 수준을 쌓는다. 은행 플랫폼을 통해 고객 자원과 인맥 자원을 축적하여 선임 재테크 기획자 방향으로 나아가다.
5, 향후 3-5 년 동안 제 3 자 재테크 기관에 가입하다. 현재 재테크 시장은 이미 세분화되기 시작했고, 각종 제 3 자 재테크 기관은 앞으로 점점 더 많아질 것이다.
6. 풍부한 재테크 경험을 쌓은 후 조건이 허락한다면 강한 창업 의지가 있다면 자신의 재테크 스튜디오를 개설해 전문가형 인재가 되어 자유롭게 일하고자 하는 소망을 충족시킬 수 있다.
은행 점원은 다음과 같은 능력이 필요합니다:
1, 강한 학습 능력을 가져야 한다.
현재, 은행의 대부분의 매장은 종합 카운터원 제도를 시행하고 있으며, 여러 가지 업무를 하기 때문에 은행 카운터원은 많은 직무에서 사용되는 지식 기술을 배워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원)
또한 은행도 끊임없이 새로운 업무를 내놓고, 낡은 업무를 철수하고, 강한 학습 능력만이 새로운 금융상품을 신속하게 장악할 수 있고, 어떻게 능숙하고 신속하게 고객을 위해 업무를 처리할 수 있는지, 컵 조카가 업무 효율성에 영향을 미칠 수 있다.
2, 의사 소통 및 표현
최근 몇 년 동안 은행 경쟁이 심해지면서 많은 은행들이 전원 마케팅이라는 이념을 제창했다. 프런트 데스크 직원은 고객을 위해 업무를 수행하는 동안 고객과 적극적으로 소통하고, 고객의 요구를 이해하고, 좋은 고객 관계를 구축하고, 적시에 고객에게 은행의 제품을 합리적으로 홍보해야 합니다.
3, 서비스 인식
은행업은 전형적인 서비스업으로, 은행장원은 매일 수백 명의 고객과 접촉하여 각종 업무를 처리하기 때문에 업무 스트레스가 상당히 크다. 또한 은행 업무는 어느 정도의 전문성을 가지고 있기 때문에 많은 고객들이 이에 대해 잘 알지 못하기 때문에 고객은 종종 비이성적인 언행을 한다.
이때 은행장원은 미소를 지으며 참을성 있게 고객에게 문제를 설명하고 해결책을 제공해야 한다. 이를 위해서는 좋은 마음가짐과 일류 서비스 의식이 필요하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원)
4, 작업 속도 및 정확도
은행 대기 현상을 줄이기 위해서는 각 점원의 업무 효율을 높이는 것이 중요하다. 은행 점원은 업무 조작성이 매우 강하여 짧은 시간 내에 업무를 신속하게 처리하고 과정에서 실수가 발생하지 않도록 해야 한다.