끈기 때문이죠. 10년 뒤에도 이런 일이 일어날 거라고 생각하고 오늘 준비하고 10년 열심히 노력하면, 10년 뒤에 정말 이런 일이 일어난다면 이렇게 생각해볼 수 있는 유일한 방법이기 때문이다. 당신의 기회는 올 것이다. 그래서 미래를 판단하는 것이 우리 알리바바가 하는 일입니다.
사실 오늘날 알리바바가 가장 자랑스러운 점은 우리가 많은 알리바바 사람들의 생각과 가치, 라이프스타일에 진정으로 영향을 끼쳤다는 점이다. 많은 사람들이 알리바바를 떠났습니다. 현재 우리 직원은 약 2억 5천만 명이고, 알리바바에 입사한 사람은 약 6만 명입니다. 즉, 지난 15년 동안 4만 명 이상의 직원이 우리를 떠났습니다.
얼마 전 동료들이 우리에게 '알리바바를 떠난 사람들이 왜 이렇게 얽혀 있는 걸까?'라는 편지를 보냈습니다. 사실 우리 회사는 일반 상업 회사와는 다르기 때문에 매우 이상주의적입니다. 하지만 저는 진정한 이상주의자는 실용적이라고 믿습니다. 자신의 이상을 위해 열심히 살고 노력해야 한다는 것은 정말 어려운 일입니다. 하지만 저는 알리바바의 첫 번째 제품이 우리 직원이고, 그 다음이 소프트웨어와 기술, 그리고 타오바오라고 믿습니다. 그러므로 직원들이 변화하고 성장해야 고객과 제품도 변화됩니다. 그래서 이것이 우리가 주장하는 것입니다.
알리바바 창업 후 처음 4, 5년 동안은 신입사원이 들어올 때마다 꼭 2시간씩 모두와 소통하곤 했어요. 당신이 매니저가 될 것이라고 약속합니다. 집, 차 등을 사겠다고 약속하지는 않지만 눈물, 불만, 불의, 불행이 있으면 약속합니다. 저희 회사는 그 어느 하나도 놓치지 않고 여러분께 전해드릴 것입니다.
제가 표현하고 싶은 것은 우리 회사가 이런 생각을 15년 동안 지속해 왔다는 것입니다. 우리는 앞으로도 수십 년, 수백 년 동안, 앞으로도 계속 이런 생각을 이어가길 바랍니다. 더 많은 젊은이들이 들어올 수 있다면 우리의 비율은 여전히 60,000명 이상이고, 단지 25,000명만이 남을 수 있습니다. 이것이 우리 각자가 삶에서 경험한 것입니다. 상대적으로 말하자면 우리는 운이 좋은 편이고, 인내하는 사람은 꽤 잘 산다.