오늘날 많은 사람들의 생활이 좋아질수록, 대부분의 사람들은 여분의 수입에 대해 은행의 일부를 선택하고, 그 중 일부를 꺼내서 다른 용도로 사용한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 이치대로 말하면 은행은 공신력의 집사로서 문제가 없을 것이다. 그러나, 항상 어떤 이유와 이익의 충돌로 은행과 예금자 간의 각종 갈등을 초래한다.
그러나 산서에서 뜻밖의 일이 발생했다. 한 여성이 은행에 1200 만원을 저축했지만 은행원에게 사사로이 전출됐고, 법원 1 심 판결로 예금자가 80 의 책임을 지고 있지만 은행은 20 의 책임만 지고 있다. 판결이 나오자 많은 사람들이 이해할 수 없다고 잇달아 말했다. 힘들게 번 돈이 이런 상황이 생기면 스스로 부담해야 한다. 그럼 앞으로 누가 안심하고 저축을 은행에 둘 수 있을까요? 법원 같은 판결이 도대체 어떤 이유일까?
법원이 제시한 이유는 예금자가 자신의 신분증과 예금증서를 은행직원에게 주는 것으로 선물을 받는 방식이지만 예금자는 성인으로서 위험을 미리 예측하고 자신의 돈에 대해 일정한 주의의무가 있기 때문에 결과 예금자는 주요 책임을 져야 한다는 것이다. 이곳을 보면 이런 처리 구조가 불공평하고 공정하다고 생각하는 사람들이 많을 것이다. 개인도 이런 처리 결과가 확실히 타당하지 않고 설득력이 부족하다고 생각한다.
그동안 예금자 본인에게 약간의 과실이 있음에도 불구하고 예금자와 은행은 합법적이고 유효한 계약을 체결했다. 이와 함께 사건이 나자 그 직원은 실제로 은행에서 4 개월 동안 근무했고 은행도 회피했다.
더 이상 이해할 수 없는 것은, 돈을 인출해야 하는데, 왜 본인이 없을 때 인출할 수 있는가 하는 것이다. 둘째, 직원들이 송금 전표를 작성할 때 지불하는 정보가 모두 틀렸습니까? 셋째, 은행 내부는 담합인가? 이 정보는 우리가 상상할 수 없는 것이다.
그전에 여러분도 비슷한 것을 보고 이해하셨을 거라 믿습니다. 가족들이 돌아가셨고, 자신의 가족이나 자녀가 사망 증명서, 예금증서, 비밀번호를 들고 은행에 가서 돈을 인출하면 은행은 여러 가지 이유로 처리하지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 왜 내부 인원이 와서 일을 하는 것이 정말 원활한지, 은행 내부 직원이 하늘을 통하는 능력이 있을지도 모른다는 것을 설명할 수 있을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
그러나 이런 상황은 오히려 우리 서민들에게 큰 손실을 가져왔다. 현재 이 예금자의 가족도 적극적으로 상술하고 있으며, 원만하고 설득력 있는 결과를 얻기를 희망합니다.