너는 먼저 그들이 지원했을 때 이 문제를 통해 너의 어느 방면의 자질을 알고 싶어 하는지 이해해야 한다.
메드롱의 서비스 이념은 무엇인가: 고객의 입장에서 생각하고, 더욱 완벽한 상품과 서비스를 제공한다.
사실 서비스업에 종사하는 것은 무리한 손님을 많이 만나게 될 수밖에 없다. 이럴 때는 절대 손님과 논쟁해서는 안 된다. 그렇지 않으면 상황이 더 나빠질 뿐이다. 손님은 우리의 하느님입니다. 우리는 그들에게 가장 완벽한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다. 설령 손님이 우리에게 악담을 퍼붓는다 해도, 우리는 가장 예의 바르고 완곡한 방식으로 손님에게 설명해야 합니다. 이것은 완벽을 추구하는 것이 아닙니다. 이것은 우리가 자신을 존중하는 표현이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) 그들은 우리를 존중하지 않을 수 있지만, 우리 자신은 반드시 자신을 존중하고, 자신의 종업원의 직책에 충실해야 한다.
나는 네가 이렇게 대답하면 된다고 믿는다. 그들이 채용한 사람은 단지 이것들을 듣고 싶어하는 것뿐이다.