고속철도 고객센터 전화번호는 12306, 예약번호는 지역번호 +95105105입니다.
중국 철도 고객 서비스 센터는 철도 서비스 고객을 위한 중요한 창구로서 모든 여객 및 화물 운송 정보를 통합하고 사회 및 철도 고객에게 여객 및 화물 운송 사업 및 회사 정보 조회 서비스를 제공합니다.
학생 티켓, 장애인 군인 티켓 등 할인권이 필요한 티켓을 제외하고는 전화 예매를 통해 직접 티켓을 구매할 수 있습니다. 전화로 티켓을 예약하는 경우 유효한 ID 번호를 입력하세요. 현재 허용되는 서류는 주민등록증, 홍콩 및 마카오 거주자용 본토 여행 허가증, 대만 거주자용 본토 여행 허가증, 규정에 따라 사용할 수 있는 유효한 여권 등 4가지 유형입니다.
고속철도 온라인 예매에 관한 문의는?
1. 12306 공식 홈페이지를 검색해 열고 12306에 로그인한 후 페이지 오른쪽 상단의 '내 12306'을 클릭하고 '개인센터' 페이지에 들어가서 '클릭'을 클릭하세요. '주문센터' 섹션의 '열차표 주문'을 통해 한 달 이내에 티켓 구매 주문 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 철도 12306 앱에서 조회. 모바일 홈페이지 진입 후, 하단 '내' 클릭, 좌측 상단 '로그인 안함' 클릭, 입력 로그인 및 등록 페이지에서 사용자 이름과 비밀번호로 12306 계정에 로그인하십시오. 홈 페이지에 들어간 후 아래의 "주문"을 클릭하고 "결제" 주문을 클릭하면 30일 이내에 주문을 볼 수 있습니다.