12321 네트워크 불량 및 스팸정보 신고접수센터 홈페이지 주소 : /
12321 네트워크 불량 및 스팸정보 신고접수센터(이하 '12321 네트워크 불량 및 스팸정보 신고접수센터') "12321 신고 센터")는 중국 인터넷 협회의 규제를 받는 산업 조직이자 정보 기술부의 위탁을 받은 신고 접수 기관입니다. 인터넷, 휴대전화망, 유선전화망 등 다양한 형태의 정보통신망 및 통신 서비스에 포함된 바람직하지 않은 스팸 정보에 대한 신고접수, 조사, 분석, 조사 및 처리에 있어 산업정보기술부를 지원하는 업무를 담당합니다.
2020년 9월 9일 산업정보부는 통신서비스 민원상담전화와 불량네트워크 및 스팸신고 핫라인을 산업정보부 산하 12381 핫라인으로 통합한다고 밝혔다. 공공 서비스 전화 플랫폼. 12381 시스템과 커뮤니케이션 플랫폼을 기반으로 정부 핫라인 12381, 12300, 12321 3개를 통합해 '1등 대외 서비스'를 구현하고, 7×24시간 지능형 온라인 상담 서비스를 동시 출시한다.