삼성 사용자 여러분:
귀하의 설명에 따라 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.
1. 대기 데스크톱에서 프로그램 적용을 클릭하세요. -설정-네트워크 더보기/설정 더보기-모바일 네트워크-네트워크 사업자-네트워크 검색-SIM 카드가 지원하는 네트워크 사업자 선택
2. SIM을 꺼내서 SIM 카드의 금속을 청소합니다. 지우개 연락처. (SIM 카드 접촉 불량 여부)
3. SIM 카드를 교체해 보세요(SIM 카드가 노후되었거나 손상되었는지 여부)
4. 전화 또는 통신 및 기타 소프트웨어를 제거하고 다시 시도하십시오.
5. 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등)를 백업하고 공장 설정으로 복원하세요.
문제가 계속되면 해당 메시지를 보내는 것이 좋습니다. 가장 가까운 삼성 서비스 센터에 전화하셔서 점검 및 수리를 받으시기 바랍니다
우선 수리 서비스를 받으시려면 삼성 공식 홈페이지에서 '매장 방문' 수리 신청을 하시는 것을 권장합니다: /pre-booking
예약이 완료된 후, 예약된 서비스 센터를 정시에 방문하시기 바랍니다.
의견, 제안, 불만사항이 있는 경우 support.samsung.com.cn/survey를 클릭하세요.