해결책:
휴대폰 화면에 항상 흰색 사과가 표시되면 "전원 및 홈" 버튼을 동시에 누르고 1시간 이상 누르고 계세요. 전화기를 강제로 다시 시작하려면 10초가 소요됩니다.
휴대폰이 정상적으로 돌아올 수 있을지 지켜봐 주시기 바랍니다. 여전히 화면에 하얀 사과가 나타나면 계속해서 읽어주세요.
위의 방법을 시도해도 정상으로 복구할 수 없다면 현재의 휴대폰 시스템이 완전히 붕괴된 것이므로 복구밖에 방법이 없다는 뜻이다. 이때 흰색 애플 아이콘이 화면에 표시되기 때문에 '홈+전원' 키를 동시에 눌렀다가 화면이 검게 변할 때 손을 떼야 합니다.
다음으로 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 iTunes 소프트웨어를 엽니다. 컴퓨터에 iTunes 소프트웨어가 설치되어 있지 않은 경우 Apple 공식 웹사이트를 방문하여 다운로드하십시오.
위의 방법을 따른 후, 이때는 애플 아이폰을 꺼야 합니다. 그런 다음 아래 단계를 따르십시오.
1. 먼저 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 켜십시오. 전원 버튼을 떼지 마십시오. p>2. 그런 다음 화면이 어두워질 때까지 홈 버튼을 길게 누릅니다.
3. 화면이 검은색이면 전원 버튼을 놓고 컴퓨터의 iTunes가 복구 모드에 있는 iPhone을 감지할 때까지 홈 버튼을 놓지 마십시오.
참고: 진입하는 경우 복구 모드가 실패했습니다. 휴대폰을 다시 종료하고 익숙해지도록 몇 번 더 시도해 보십시오.
그런 다음 iTunes 창에서 "iPhone 복원" 버튼을 클릭한 다음 iTunes가 연결될 때까지 기다리십시오. 네트워크에 연결하여 휴대폰에 적합한 최신 시스템을 검색하고 복원할지 묻는 메시지를 표시한 다음 iTunes가 최신 펌웨어를 다운로드하고 iPhone 시스템을 자동으로 복원할 때까지 기다려 주십시오.