< /p>
잠금 화면 제스처 비밀번호를 잊은 경우 다음을 참조하십시오. < /p>
소비자 기반 개인 정보 보호 및 정보 보안, 잠금 화면 암호는 소비자를 통해 수동으로 확인하고 암호화 알고리즘을 통해 로컬로 저장해야 합니다. 휴대폰에는 비밀번호를 자동으로 설정하거나 비밀번호를 수정할 수 있는 기능이 없습니다. vivo/ < /p>
잠금 화면 인터페이스에서 잘못된 비밀번호를 너무 많이 입력하면 휴대폰이 잠겨 있다는 알림이 표시됩니다. 먼저 스스로 비밀번호를 변경했는지, 친지들에게 비밀번호를 수정했는지 잘 기억해 주세요. 여러 번 다시 시도해도 휴대폰 잠금을 해제할 수 없는 경우 다음과 같이 처리해 보십시오. < /p>
1. 클라우드 서비스를 통해 휴대폰 재설정 < /p>
비밀번호를 잊기 전에 휴대폰에서' 휴대폰 찾기' 기능을 켠 경우 다른 장치를 통해 클라우드 서비스 웹 사이트에 액세스하고 vivo 계정에 로그인하여' 휴대폰 찾기' 페이지로 이동한 다음' 휴대폰 찾기' 를 선택할 수 있습니다 이렇게 하면 암호를 포함한 휴대폰의 모든 데이터가 지워집니다. 휴대폰 찾기 기능이 켜져 있지 않지만 현재 바이오메트릭 잠금 해제 (지문 또는 얼굴 잠금 해제) 를 통해 휴대전화를 잠금 해제할 수 있는 경우, 먼저 휴대전화를 상호 전송 PC 버전에 연결하여 데이터를 백업한 다음 클라우드 서비스 앱을 열고' 휴대폰 찾기' 기능을 켜고 클라우드 서비스 웹 사이트에 로그인하여' 휴대폰 찾기' 페이지로 이동해' 휴대폰 지우기' 를 할 수 있다 < /p>
* 참고: < /p>
① 휴대폰 페이지를 찾는' 데이터 백업' 은 연락처, 문자 메시지, 일정, 북마크 등 자동 동기화를 지원하는 데이터만 클라우드 서비스로 백업할 수 있으며 사진, 동영상 백업은 지원되지 않습니다 클라우드 서비스에 사진이나 비디오가 백업되지 않은 경우 "휴대폰 삭제" 로 인해 사진과 비디오 데이터가 손실될 수 있습니다.
② 화면에' 데이터 보안을 위해 잠금 해제해야만 모든 기능을 사용할 수 있다' 는 단어가 표시되면 휴대전화 일부 기능이 비활성화된 것으로, 이 장면은 클라우드 서비스 웹 페이지 측에서 보낸 관련 지침 (예: 데이터 백업, 휴대폰 제거 등) 을 수행하지 않습니다. < /p>
2. 복구 (Recovery) 모드를 통해 휴대폰 재설정 < /p>
일부 모델은 복구 (Recovery) 모드를 사용하여 휴대폰을 재설정할 수 있습니다. 그러면 암호를 포함한 휴대폰의 모든 데이터가 지워집니다. 비밀번호를 잊기 전에 휴대전화 데이터를 백업한 경우 휴대전화를 재설정한 후 관련 데이터를 복구할 수 있다. 데이터를 백업한 적이 없다면 휴대전화의 데이터를 보존할 수 없고, 일단 지워지면 복구할 수 없다. < /p>
1 단계: 휴대폰 종료 < /p>
화면에 종료 슬라이더나 버튼이 나타날 때까지 전원 키를 누르고 슬라이더를 드래그하거나 버튼을 클릭하여 끈 다음 1 분 동안 기다려 휴대폰이 완전히 종료되도록 합니다. < /p>
참고: 이전에 휴대전화의' 잠금 화면 종료 잠금 해제 필요' 기능을 켠 경우 (설정
gt; 보안 gt 잠금 화면 종료는 잠금 해제 필요), 전원을 끄려면 잠금 화면 비밀번호를 입력해야 합니다. 이때 전원 키와 볼륨 아래쪽 키
< P > < P > 를 동시에 누르고 10 초 이상 강제로 휴대전화를 다시 시작하고, 휴대폰이 검은 화면을 다시 시작할 때 다음 단계를 따를 수 있습니다. 휴대폰 전원이 다 소모된 후 전원을 끄고 충전 상태를 다음 단계로 진행할 수도 있습니다. < /p>2 단계: 휴대폰을 복구 모드로 전환 < /p>
1. 휴대폰이 종료되거나 재시작될 때 화면에 FASTBOOT 이 표시될 때까지 전원 키와 볼륨 위쪽 키를 동시에 3~10 초 동안 누르고 있습니다 < /p>
2. 볼륨 버튼을 눌러 커서를' 복구 시작' 으로 이동하고 화면에 복구 단어가 표시될 때까지 전원 키를 눌러 입력을 확인합니다. 이 때 휴대폰은 복구 모드로 들어갑니다. < /p>
3 단계: 데이터 지우기 (일부 모델만 지원) < /p>
1. 복구 모드 인터페이스에서' 데이터 지우기' 를 선택한 다음' 모든 데이터 지우기' 를 선택하면 휴대폰 데이터가 지워지고
< /p>
2. 삭제 성공 단어가 표시되면 "뒤로" 를 선택하여 복구 모드 인터페이스로 다시 돌아간 다음 "다시 시작" 을 선택하고 휴대폰을 설정 및 사용합니다. < /p>
* 참고: 복구 (Recovery) 모드를 사용하여 휴대폰을 재설정한 후 활성화 인터페이스 (디스플레이: 장치 활성화) 에 들어가면 휴대폰에' 휴대폰 찾기' 기능이 설정되어 정확한 vivo 계정 비밀번호를 입력하면 시스템에 들어갈 수 있기 때문이다. Vivo 계정 비밀번호를 잊은 경우 여기를 클릭하여 비밀번호를 재설정하십시오. < /p>
3, 서비스 센터로 가서 < /p>
위 방법으로 휴대전화를 잠금 해제할 수 없는 경우, 구매 증명서와 휴대폰을 가지고 vivo 고객 서비스 센터 브러시로 가서 잠금을 해제하십시오. 서비스 센터가 브러시 잠금 해제 방식으로 작동하면 휴대폰 안의 모든 데이터를 보존할 수 없습니다. < /p>
참고: 귀중한 시간을 절약하기 위해 서비스 센터 전화로 미리 전화를 걸어 서비스 센터 영업시간, 액세서리 재고가 충분한지 확인하는 것이 좋습니다. < /p >