택배의 유래
일본의 야마토 Transportation (야마토 Transportation) 은 1919 년에 설립되어 일본에서 두 번째로 오래된 트럭 운송 회사이다. 1973 년 일본이 제 1 차 석유위기의 대혼란에 빠졌을 때 기업이 위탁한 화물은 매우 적었는데, 이는 대량화물 수송에 전적으로 의존하는 대량수송에 큰 타격이었다. 이에 대해 당시 대화운송 사장 소창은' 소종화' 의 경영 방향을 제시해 수익을 높이는 열쇠라고 판단했다. 1976 년 2 월, 대화운송은' 집 급변' 업무를 시작하였다. 당시 Yamato-Parcel-Service (대합, 소포, 서비스) 라는 용어를 약칭 YPS 라고 했지만 영어를 잘 사용할지 일본어를 사용할지 결정하지 못했다. 집순이라는 명사에 대해서도 처음에는' 급변' 과' 집배배' 라는 용어가 있었다고 반대하는 사람들이 있었다. 그러나 결국 소창 사장은' 집 급변' 이라는 명사를 사용하기로 했다. 그는 이전에 "탁구라는 명사가 탁구보다 더 받아들여질 수 있다" 고 말한 적이 있는데, 나중에는 "탁구" 가 오히려 사람들이 받아들이는, "집돌이 급변" 이라는 명사가 모두가 익숙하다면 아무런 문제가 없을 것이라는 사실이 증명되었다. (윌리엄 셰익스피어, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구, 탁구)
1976 년에는 택배 * * * 가 170 만 건의 화물을 접수했고, 같은 해 일본 철도는 소포를 6740 만 건, 우체국은 작은 가방을 접수하면 17880 만 건에 달했다. 1988 년까지 주택은 34877 만 건에 달하며 우체국 소포의 23500 만 건을 넘어섰다. 그해 주택배변 업계에서는 주택급변의 시장 점유율이 40% 로 일본 운송 1 위를 차지한 일본통운의' 신천옹변' 이 28% 에 불과했다. 1995 년까지 택배 접수건수는 57,000 만 원으로 매출액은 6000 억 엔에 달했다. 택배 직원 수는 원래 300 명에서 57797 명으로 늘었고, 소유 차량은 2000 대에서 25,000 대로 늘어났다. 일본에서는 대중과 수송의 주택이 이미 아무도 모르는 사람이 없고, 길 곳곳에서 택배가 오가고 있는 것을 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 희망명언)
검은 고양이 상표
대화운송의 상징상표는 검은 고양이가 고양이를 물고 있는 패턴이다. 1957 년 대합운송은 미국 군인, 군대의 잡동사니 운송을 접수하고 미국의 알레드 레스 운송사와 함께 수송하기 시작했다. 이 미국 회사는' Careful handling' 을 선전 구호로 내세우며 이 표어의 의미를 상징하는 것은 암고양이가 고양이를 물고 조심스럽게 운반한 도안을 표지로 하고 있다. 대화운송은 도안 속의 조심스럽고 고양이를 해치지 않고 목을 가볍게 물고 운송하는 태도가 마치 고객이 부치는 화물을 신중하게 운반하는 것과 같다는 인상이 회사의 취지에 부합한다고 보고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 지혜명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 지혜명언) 그래서 알레드의 동의를 거쳐 도안을 더욱 스타일링하여 현재의 검은 고양이 로고로 바꿔 이 도안을 더욱 상징적인 인상을 주었다. 대화운송은 또 Careful handling 을' 내가 일을 하니 안심하세요' 로 번역하고 이를 홍보 표어로 삼았다. 그래서 사람들은 "검은 고양이 대대" 라고 부릅니다.
전화 한 통, 다음날 배달
택배는 현재의 택배 업무와 비슷하지만 서비스 내용이 더 넓다. 화물을 운송할 때 세 가지' S' 인 속도 (Speed), 안전 (Safety), 서비스 (Service) 를 중시한다. 대합 이 세 가지 중 가장 우선은 속도다. 스피드가 있어야 시대의 수요에 먼저 적응하고 치열한 경쟁에서 이길 수 있기 때문이다. 속도에서는 택배가' 배송' 속도를 특히 중요하게 생각합니다. 택배 배송은 야간 배송을 제외하고 기본적으로 하루 2 회, 즉 2 회 순환입니다. 무릇 시간 거리가 15 시간 이내인 화물은 다음날 배달될 것을 보증한다. 1989 년부터 일부분을 시작한 하루 3 회 순환은 시간거리가 18 시간 이내인 화물을 다음날 배달할 수 있다. 즉, 물품 수령 마감 시간을 오후 3 시로 연장할 수 있어 다음날 배달되는 달성률이 95 에 이를 수 있어 크고 운송이 더 주도면밀한 서비스를 보여줄 수 있다는 것이다.
택배 접수점은 20 여만개 (대합 자체의 거의 2,000 개 지점 포함) 에 달하며 쌀가게, 잡화점 등 지역에 분포면이 넓은 중요한 소매점으로 설립됐다. 1989 년 이후 7-Eleven, 로젠 등 대형 편의점과의 협력으로 24 시간 전천후 물품 접수로 조정됐다. 대화는 이 접수점에 대해 화물 한 건당 100 위안의 접수수수료를 지불한다. 고객이 직접 화물을 접수점에 보내면 이 고객은 지불해야 할 운임에서 100 엔을 공제할 수 있다.
검은 고양이 대대는 다음날 배달을 보장하는 수송 시스템을 가지고 있다. 수리점이 물품 접수를 마감한 후, 대화운송구역은 소형 트럭을 지구 곳곳으로 보내 화물을' 집화물센터' 라는 영업소로 집중시켜 신속하게' 기지' 라는 장소로 옮겨 전국 각지로 보내는 화물 분류 작업을 진행했다. 그런 다음 분류된 화물을 발송한 지역과 화물의 종류를 단위로 통일된 길이 110cm, 높이 185cm 의 컨테이너 안에 담아 한 컨테이너에 약 70-80 개의 화물을 넣을 수 있다. 기지에서 기지로 이동할 때는 10 톤급 대형차로 16 개의 컨테이너를 실을 수 있습니다. 집화물 센터에서 기지로, 또는 기지에서 집화물 센터로 이동할 때 (병렬 운송이라고 함) 8 개의 컨테이너를 담을 수 있는 4 톤 차량을 자주 사용합니다. 수집 및 배달을 위해 특별히 설계된 2 톤 차량은 약 1 개 컨테이너 용량의 화물을 0 더미로 쌓을 수 있다. 집돌이는 통일된 규격의 소형 컨테이너와 톤급 트럭을 채택해 운송 효율을 크게 높이고 물류 비용을 절감했다.
출발지에서 목적지로 야간 수송을 하는 것은 택배가 속도면에서 우위를 점할 수 있는 중요한 조치이며, 당일 오후에 수거를 하고, 야간에 오프사이트 운송을 하고, 다음날 오전에 배달할 수 있어 15-18 시간 내에 전체 서비스 과정을 완료할 수 있도록 보장할 수 있다. 집돌이는 또한 차량 분리 방법을 채택하여 트레일러 운송을 채택했다. 견인차가 트레일러 갑을 B 로 운반한 후, 차를 떼어서 B 에 놓고 B 지점의 트레일러 을을 걸어 A 로 향했다. 이런 식으로 차량의 회전율이 가장 높다.
게다가, 주택급은 또 중계소를 설립하는 방법을 채택하였다. 이런 중계 방법은 트럭과 화물의 중계가 아니라 운전자가 교환하는 운전 방식이다. 도쿄에서 오사카 (WHO) 까지의 장거리 운송으로 거리는 600km 이고, 운전기사 2 명이 필요하며, 오사카 귀환에는 이렇게 오랜 시간이 걸리고, 운전기사도 매우 피곤해서, 오가는 데는 6 명이 필요하다. 중간에 환승역을 설치하면 도쿄와 오사카 동시 출발, 도쿄에서 온, 환승역에서 오사카 차를 타고 돌아오면 2 명 안 됩니다. 1 명만 있으면 됩니다. 총 * * * 4 명만 있으면 됩니다. 2 명 비용을 줄일 수 있습니다.
비즈니스 개척 및 서비스 강화
택배로 물건을 접수하는 내용은 종류가 다양하다. 지방특산물, 기업문서, 각종 부품, 할당상품 등 각종 작은 화물은 택배를 통해 운송할 수 있다. 여행객은 비행기를 타고 탑승하기 전에 짐을 공항으로 운송하도록 위탁할 수 있다. 시골에 사는 노인들은 곤충, 금붕어 등 작은 동물을 도시에 사는 손주들에게 보낼 수 있다. 나가사키에 큰 홍수가 발생하여 수원 문제에 심각한 영향을 끼쳤을 때, 먼 곳에 사는 친지들은 생계가 어려운 피해자들에게 식수를 보냈다. 택배는 선물 시장의 확장에도 상당한 기여를 했다. 매년 발렌타인데이, 어머니의 날, 택배 수요만 최고조에 달해 초콜릿 한 상자라도 택배로 보낼 수 있다. 특히 밸런타인데이에 초콜릿을 마음 속 여자에게 직접 건네줄 용기가 없을 때 집순이는 귀여운' 연애의 신' 이 된다. 택배도 기업 활동에 편리함을 가져왔고, 많은 기업들이 택배를 이용해 긴급한 서류를 전달하고, 백화점도 택배를 이용해' 배달집' 의 운송관으로 사용하고 있다. 오늘날 매우 유행하는 통신 판매 등 통신 판매는 택배의 보급이 아니라면 이렇게 빠른 발전이 없을 것이다. 택배를 이용하는 고객을 분석한 결과 법인이 60 명, 개인이 40 명, 법인이 이용하는 비율이 높다는 점에서 주택이 재계에 미치는 매력을 알 수 있다.
일본인들이 지금 골프를 치러 갈 때 이미 직접 골프채를 메고 경기장에 가는 사람은 거의 없었다. 대부분 골프 하우스를 이용해 구구를 골프장에 보내고, 자신은 빈손으로 간다. 공을 치고 돌아오는 길에, 집돌이가 급히 자기 집으로 돌려보내서, 몸을 연처럼 가볍게 놀러 갈 수 있게 되었다. 1983 년 12 월, 스키집이 급박하게 등장하기 시작했고, 일본 나가노는 이번 시즌의 스키 명소로 매년 다른 외현에서 1100 만 명의 스키객으로 몰려들었다. 썰매와 소지품만 운송하면 1 인당 평균 2 건이면 왕복 4400 만 건의 공급원이 생길 수 있다. 스키 하우스는 스키 전날 화물을 배달할 수 있도록 보장하고, 처음부터 고객으로부터 호평을 받았고, 특히 체력 싱글북을 받는 여성 고객들의 사랑을 받고 있다. 1987 년 8 월, 다화는 또 냉장택을 내놓았다. 온도는 5 도 (냉장), 영도 (얼음온도), 영하 18 도 (냉동) 로 나뉘며, 화물은 채소, 과일, 생선, 고기 등 생식품을 위주로 한다. 전체 집돌이 급변 가운데 생식품이 40 을 차지한다. 냉동이 개발되자 이 비율은 또 급속히 높아져 일본에서 생식품의 수송 수요가 매우 왕성하다는 것을 보여준다. 또 대화운송은 도서 서비스를 개척했고, 독자는 도서 서비스회사에 직접 주문한 뒤 택배 유통망을 이용해 가능한 한 빨리 책을 독자에게 보낼 수 있다.
택배는 항공을 이용해 화물을 운송하기도 하지만, 오후 3 시 이전에 접수된 화물이 다음날 배달되기 때문에 비행기는 야간비행을 해야 하며, 어려움이 많고, 화물운송량이 크지 않아 총 운송량의 약 1 을 차지해야 한다. 동시에, 택배는 600km 이상 운송거리에 대해 철도를 통해 운송하는 방법을 취하는데, 택배는 매일 54 버스 (왕복) 가 도쿄를 통해 홋카이도 하코다테 사이의 직달차를 통해 화물을 운송하는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)