영업 이사로서 회사 업무의 모든 측면을 원활하게 진행하기 위해 20xx 업무 계획을 세웠습니다.
I. 요약: 수익 단위로는 영업 부서만이 유일한 수익 단위이고, 다른 모든 부서는 비용 단위입니다. 우리 회사의 영업 부서는 기껏해야 영업 부서로만 볼 수 있습니다. 가구 시장의 치열한 경쟁에서 영업 부서는 과학적 계획, 실행 기준 및 정량적 평가를 통해 수동적 판매에서 능동적 판매로 업그레이드되어야합니다.
둘, 영업 팀의 구성 : 함께 사람을 사용하고없는 사람을 사용하십시오. 기존 직원을 재정비합니다. 기존 직원은 우리의 재산입니다. 그들은 고객, 공장의 운영 프로세스 및 시장에 대해 잘 알고 있습니다. 이들은 구조조정이 고객에게 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 그들은 회사의 계획된 구조에 따라 조직을 재편하고 역량을 나누기만 하면 됩니다. 중요한 것은 시행 가능한 표준이나 요구 사항을 설정하여 직원들이 적극적인 영업의 방법과 기술을 알 수 있도록 하는 것입니다. 동시에 관련 인력의 채용, 교육, 심사 및 비축을 잘 수행하십시오.
셋째, 영업 부서의 기능 :
1. 시장 일선 정보 수집 및 시장 조사.
2. 시장 상황과 수요를 분석하여 재고 생산을위한 정확한 시장 판매 예측을하여 과학적 근거를 제공합니다.
3. 올해 및 작년 같은 기간의 판매에 따르면 다음과 같습니다. 올해와 작년 같은 기간의 판매 통계를 바탕으로 월별, 분기별, 연간 판매 계획을 세운다.
4. 시장 정보를 요약하고 제품 개선 또는 제품 개발을 위한 제안을 한다.
5. 주요 고객을 파악하고 제품 판매 역학을 제어합니다.
6. 마케팅 네트워크 개발 및 합리적인 레이아웃.
7. 모든 수준의 고객 정보 파일을 구축하고 개선하고 고객과 양방향 커뮤니케이션을 유지합니다.
8. 잠재 고객 및 기존 고객 관리 및 유지 관리.
9. 시스템의 관련 부서와 협력하여 판촉 활동을 잘 수행합니다.
10. 판촉 프로그램의 요구 사항에 따라 상품 전시, 판촉물 디자인 및 배포;
넷째, 브랜드에 대해 : "영국 XX"브랜드는 오랫동안 설립되었으며 어느 정도의 우위가 있습니다. 이 장점은 계속 확대 될 것입니다. 또한 독립 브랜드는 제품 스타일, 장식 분위기, 청중 등의 측면에서 차별화되고 정확하게 포지셔닝되어야합니다. 차별화는 제품, 장식, 액세서리 등에 반영됩니다. 제품에는 재료, 구조, 구성 요소 등이 포함됩니다. 우리는 그것들을 배울 뿐만 아니라 능가해야 합니다.
5. 채널 관리 :이 개혁의 주요 목적 인 원래의 대량에서 독점으로 업그레이드하십시오. 기존 고객 정보를 최대한 활용하고, 유통업체 구성을 최적화하고, 부부 매장 및 개별 매장에서 집단 단위 및 그룹 단위로 업그레이드하고, 점차 지역, 성, 시 단위 종합 유통업체로 발전해야 합니다. 이것은 멀지 않았습니다. 제품과 서비스의 품질이 고객의 테스트를 통과하고 심층적 인 커뮤니케이션을 잘 수행하면 대형 고객이 자연스럽게 관심을 가질 것입니다. 돈을 벌 수 있는 기회도 있고, 찾을 사람도 있을 것입니다. 문제는 그 기회를 잡을 준비가 되어 있어야 한다는 것입니다.
6. 정보 관리 및 활용: 현재 딜러, 가구점, 쇼핑몰은 불분명한 권한으로 인해 2,000개 이상의 연락처 정보(외국인 800개 이상)를 보유하고 있으며 합리적으로 구분 및 활용하지 못하고 있습니다. 전국 각 지역의 인구 및 경제 통계와 함께 전국 상위 100개 카운티 순위를 발표했습니다. 또한 온라인 쇼핑몰 투자 정보, 독점 의향이 있는 고객에게 먼저 연락하는 방법 등도 있습니다. 이는 마케팅에 유용한 정보입니다. 영업 부서의 소극적인 사고와 리더십 결정으로 인해 이러한 것들이 서랍 속에있는 것이 안타깝습니다. 우리는 그것을 최대한 활용하고 목표 시장과 목표 고객을 더 빠르고 정확하게 결정해야합니다.
일곱째, 보급에 대해 :신문 매체는 현재 매우 약하고 광저우 가구 신문 만이하고 있으며, 부드러운 텍스트를 제공 할 수 없으며 낭비입니다. 또한 블로그 홍보를 통해 일부 가구 신문은 최근 일부 기사를 게시하여 브랜드 구축을 촉진하는 데 일정한 역할을했습니다. 최근 지속적인 홍보로 인해 인터넷에 퍼져 좋은 결과를 얻었습니다. XX 가구 포럼에는 4 개의 광고 공간이 있으며이 포럼에는 20 만 명 이상이 등록되었습니다. 다른 사이트에서도 게시 된 세 개의 광고를 변경했습니다. 또한 소후의 가구 블로그는 40,000 회 이상 방문했고, 소후의 블로그는 30,000 회 이상 방문했으며 기사는 종종 홈페이지에 추천됩니다. 우리 웹 사이트의 조회수는 20,000 회에 가까웠으며 홍보중인 다른 플랫폼이 12 개가 넘습니다. 총 트래픽은 약 20만 명입니다. 물론 이 글을 읽는 고객이 반드시 구매로 전환되는 것은 아닙니다. 홍보의 목적은 더 많은 사람들에게 우리 브랜드를 알리고 입소문을 내는 것입니다. 다른 홍보 채널이 없기 때문에 온라인 홍보를 늘릴 필요가 있습니다.
여덟째, 딜러: 현재 딜러나 매장에 대한 전략적 지원은 기본적으로 없으며, 특별 가격을 제공하는 것 외에 다른 방법이 없습니다. 딜러는 기본적으로 솔로 상태이며 충성도가 없습니다. 제조업체가 딜러와 매장을 지원하고 판매 (프로모션) 계획을 개발하는 데 도움을주기 위해해야 할 일입니다. 이것은 딜러와 제조업체 간의 감정을 증가시킬 것이며 앞으로 개선되어야합니다. 다양한 장소에서의 홍보 전략 및 광고 방법은 주로 다음과 같습니다 :쇼핑몰 외부 :지역 온라인 플랫폼, TV 방송국, SMS, 커뮤니티 홍보 자료 배포, DM DM, 커뮤니티 리프트 광고, 라디오 광고, 신문 스크랩 등. 쇼핑몰 내부: X 디스플레이 랙, 바닥 스티커, 채널 깃발, 유리 스티커, 안내 포스터 클립, 쇼핑몰 라이트 박스 그림, 아트리움 걸이 등. 매장에는 배너, 스탠드, 포스터, 홍보 라벨, 전단지 등도 있습니다. 비수기를 위한 비수기 판매 계획과 성수기를 위한 프로모션이 있습니다. 모든 프로그램이 제조업체에서 비용을 지불해야 하는 것은 아닙니다. 딜러들이 원하는 것은 실행 가능한 참조 프로그램인데, 현재 딜러들은 일반적으로 교육을 잘 받지 못하기 때문입니다. 현재 많은 리테일러가 이러한 프로그램에 적합하지 않지만, 일부 부티크에만 지원을 제공하는 것은 아닙니다. 예, 한편으로는 딜러들에게 자신감을 주고 입소문을 낼 수 있습니다(예를 들어, 우리 브랜드를 취급하고 싶은 다른 딜러들이 현재 매장을 방문했을 때 기존 딜러들이 뭐라고 말하길 바라나요? 우리는 배송과 수거 외에는 거의 아무것도 하지 않습니다! 다른 한편으로는 향후 더 넓은 지역에 매장을 오픈할 때 홍보 경험을 쌓을 수 있는 좋은 방법입니다.
9. 기업 문화: 기업 문화와 매출은 관계가 있나요? 판매는 고객을 직접 대면하는 창구이기 때문에 체계적인 기업 문화, 통일 된 외부 홍보, 회사의 관리 표준을 고객에게 남겨두고, 그룹이며, 기업의 인상을 긍정적으로 발전시키고, 고객의 신뢰를 높이기 때문에 관계가 너무 큽니다. 동시에 기업 문화는 회사 전체의 모든 사람에게 중요한 역할을합니다. 예를 들어, 회사는 사람을 유지할 수 없었고 급여가 전체 이유가 아닙니다. 기업 문화가 그 뿌리입니다. 회사는 직원들에게 밝은 미래, 좋은 비전, 레크리에이션 시설이나 배울 수 있는 장소를 제공하지 않습니다. 직원들이 행복하지 않으면 아무도 유지할 수 없습니다. 사람을 회사에서 빼버리면 남는 게 뭐가 있을까요?
X. 생산에 대해: 회사는 1년 이상 재고가 없는 상태입니다. 지금까지 총 매출이 증가하지 않았고, 후속 조치가 당황스러운 상황을 따라갈 수없는 후 상점을 수행하려는 고객의 의도가 있습니다. 우리가 할 수 없기 때문에 전시회에 참가하는 목적은 무엇입니까? 이제 리더십이 해결책을 내놓았고 그것이 효과적이기를 바랍니다. 저는 OEM이라고 말하고 싶습니다. 생산성을 효과적으로 높일 수있는이 방법은 관리 및 기타 이유로 인해 잘 활용되지 않습니다. 이 분야의 사람들을 초대하고 완벽한 OEM 관리 시스템을 구축하는 것이 좋습니다. 이케아는 자체 공장을 보유하지 않고도 세계 1위를 달성했습니다. 우리는 이것으로부터 교훈을 얻을 수 있습니다.
물론 실천 없는 이론은 공허하고 이론 없는 실천은 맹목적입니다. 다음 단계는 실천을 강화하는 것입니다. 회사는 판매 기대치(목표)를 결정하고 전략 방향을 수립한 다음 영업 책임자와 지역 관리자가 각 지역 시장의 고객, 단말기, 제품 및 경쟁 제품을 방문하여 시장을 이해하고 각 지역 간의 차이점을 숙지하고 달성 가능한 목표를 계획하고 실현 가능한 다음 단계의 운영 계획을 수립합니다.