많은 중국인들이 그렇듯 그의 어린 시절은 매우 어려웠습니다. 집안의 가난 때문에 그는 중학교 2학년 때 학교를 중퇴했습니다. 그는 고무 농장에서 고무를 자르고 통조림 공장에서 파인애플을 자르고 노점을 차리고 자전거를 수리했습니다.
1965년 2월 13일, 천카이시는 정치범으로 감옥에 갇혀 8년을 감옥에서 보냈습니다. 하지만 8년의 감옥 생활은 그의 의지를 꺾지 않았고 오히려 그를 더 강하게 만들었습니다. 출소 후 캐시 챈은 부자가 되기는커녕 무일푼이었고, 생계를 유지하기가 어려웠습니다. 어떤 사람들은 그에게 일을 하거나 노점을 차려 생계를 꾸리라고 조언했습니다.
탄 카이 히는 현재 상황을 분석하면서 동남아시아 국가들이 평화와 경제 발전의 시기에 접어들었고 말레이시아도 마찬가지라고 생각합니다. 사람들은 불안이 아닌 안정적인 사회 환경을 원합니다.
캐시 탄은 이 시기에 경제에 참여하는 것이 일생에 한 번뿐인 기회라고 믿습니다. 하지만 빈손으로 비즈니스 세계를 탐색하는 것에 대해 이야기하기는 어렵습니다! 어떤 이들은 그의 아이디어가 허황된 꿈이라고 말합니다.
천카이시는 낙담하지 않았습니다. 그는 친구 몇 명을 찾아서 자오자이에게 전화를 걸어 각자 따로 지분을 내놓았습니다. 어떤 * * *는 80명의 소액 주주를 모집하여 6,543,800+06,000 링깃(말레이시아 화폐 이름)을 모아 말레이시아 서해안의 작은 카운티인 클랑에 작은 가게를 열었습니다. 이 가게는 주로 약용 와인을 포함한 도자기를 취급했습니다.
캐시 탄은 중국 건강 관리 제품에 대한 독특한 비전을 가지고 있었습니다. 일반적인 환경에서 중국과 말레이시아, 중국과 말 우호 관계의 외교 관계 수립이 증가하고 비즈니스 접촉이 점점 더 빈번 해지고 있으며 국내에서는 지난 10 년 동안 경제가 발전함에 따라 국민의 생활 수준이 향상되고 거주지에서 건강 및 장수에 이르기까지 사람들이 향상되었습니다. 특히 중국 사회의 노인과 여성은 건강 관리 제품에 대한 수요가 나날이 증가하고 있습니다.
그런데 놀랍게도 약주 가게 운영이 순탄치 않아 첫해에 적자를 냈습니다. 주주들은 주식을 회수하겠다고 제안했습니다. 하지만 캐시 첸은 낙담하지 않았습니다. 그는 자신의 판단이 틀리지 않았다고 생각했습니다. 첫 번째 전투는 고객들의 이해가 아직 부족했기 때문에 불리하게 전개되었습니다.
극도로 어려운 상황에서도 캐시 첸은 사업을 계속했습니다. 마침내 때가 왔고 곧 누에나방 와인의 독점 사용권을 획득했습니다. 이때 가게 이름을 공식적으로 하이오로 바꿨습니다. 천카이시가 제안한 '갈매기'의 정신에 따라 회사 직원들은 "갈매기가 인내와 용기를 가지고 삶의 열망을 결정하고 날개를 펴고 날기 위해 노력하는 것처럼 우리는 남들이 감히 하지 못하는 것을 감히 해야 한다"는 홍보 노력을 강화했습니다. 누에나방 와인은 점차 소비자들에게 인정받기 시작했고, 갈매기는 손실을 흑자로 전환하기 시작했습니다.
하이오는 시장을 더욱 개척하기 위해 다른 기업과는 다른 방식으로 한약방에 한방 와인을 도입하는 등 과감하게 다른 접근 방식을 취했습니다. 말레이시아에는 길가에서도 한약 상점을 쉽게 찾을 수 있을 정도로 한약 상점이 많습니다. 약초 상점의 수는 양조장이나 식당의 수를 훨씬 능가합니다. 이는 수천 개의 소매점을 개설한 것과 같습니다.
한편, 캐시 첸은 홍보 부서를 이끌 자격을 갖춘 약초 전문가와 경험 많은 디자이너를 고용하여 홍보를 적극적으로 강화했습니다. 홍보 부서는 수천 명을 위한 연회, 행운권 추첨, 행사 홍보를 위한 요리 경연대회 개최 등 좋은 아이디어를 많이 내놓았습니다.
이 회사는 또한 잡지 특별판을 발행하고, 전단지를 배포하고, 레시피를 나눠주고, 수천 가구에 홍보물을 배포했습니다.
강력한 광고 캠페인과 효과적인 마케팅 계획으로 하이오로 대표되는 중국 약주는 18년 전 연간 수백 상자를 판매하던 것이 100여 종으로 늘어나 연간 수만 상자를 판매하며 말레이시아 중국 약주 시장의 절반 이상을 점유하는 규모로 성장했습니다.
하이오는 현재 20개 이상의 자회사와 5개의 체인점, 18개의 소매점을 보유한 대기업으로 성장했습니다. 사업 범위도 약주에서 대외 무역, 신용 산업, 요식업, 엔터테인먼트 및 관광업으로 확장되었습니다. 하지만 여전히 주요 상품은 중국 제품입니다. 현재 취급하는 상품의 85%를 중국 상품이 차지하고 있습니다. 갈매기는 성장했습니다. 캐시 챈은 자연스럽게 부자가 되었고 유명한 거물이 되었습니다. 하지만 그의 마음가짐은 여전히 일반 대중을 위해 더 많은 것을 생각한다는 점에서 이전과 동일합니다.
사업 초기부터 그는 항상 기업 경영에 대한 자신만의 사고방식을 고집해 왔습니다. 그는 "돈을 사랑하고 올바른 방법으로, 사회에서 돈을 가져와 사회를 위해 사용하는 것"이라고 말했습니다. 이러한 철학적 경영 방식은 하이오의 성공 비결 중 하나이기도 합니다. 첸카이시는 지역 사회에서 자선 활동으로 가장 많은 찬사를 받고 있습니다. 수년 동안 그의 하이오 회사는 교육, 자선, 문화 단체에 대한 후원을 중단한 적이 없습니다.
1991년 중국이 극심한 홍수 피해를 입었을 때 하이오는 20만 링깃을 기부했습니다.
Hai-O는 매년 창립 기념일이 되면 항상 사회적 목적에 기부합니다. 기념일 행사 외에도 사회단체가 이벤트나 특별호를 개최할 때마다 하이오는 광고비를 지불하거나 기부하고, 때로는 인쇄 비용을 지불하고, 사회단체의 포스터를 제작하고, 티켓 판매를 돕기 위해 사람을 파견하는 등 최선을 다해 돕고 있습니다. 하이오 그룹의 이사이자 총책임자인 캐시 챈은 바쁜 비즈니스 활동 외에도 다양한 사회 활동에 참여할 시간을 마련했습니다. 그는 말레이시아-중국 상공회의소 회장, 쿠알라룸푸르 및 셀랑고르 중국 상공회의소 비즈니스 그룹 이사, 말레이시아 중국 작가 협회 고문 등 여러 사회 직책을 맡았습니다.
첸은 문화계에 많은 친구를 두고 있으며 그들을 위해 무언가를 하고 싶어 합니다. 최근 몇 년 동안 하이오 그룹은 '생수 문학의 밤', '소나무와 사이프러스 상록수 문학의 밤', 제1회 및 제2회 '말레이시아 중국 문학 축제', '말레이시아 중국 작가 협회' 등 말레이시아 중국 문화 분야의 행사를 주최했습니다.
하이오 그룹이 후원하고 접대한 중국 문화 대표단에는 중국 국립 예술단, 중국 희극단, 중국 노래 무용단, 상하이 모델팀, 중국 곡예단 등이 있습니다. 1993년 1월 초 중국 강소성과 상하이의 작가 대표단이 쿠알라룸푸르에 도착하자 캐시 찬은 먼 길을 찾아온 이들을 위해 특별히 연회를 주최했습니다. 연회에서는 호스트와 게스트가 모여 노래를 부르고 농담을 주고받으며 가족처럼 웃고 떠들었습니다. 단체 사진을 찍는 동안 천카이시는 80세의 링커 씨의 팔을 잡고 "나는 오랫동안 당신의 작품을 읽었습니다. 오늘 만나 뵙게 되어 영광입니다."라고 말했습니다.
캐시 탄은 말레이시아의 중국 문화 발전을 위해 직접적인 재정적 지원을 제공할 뿐만 아니라 서로 배울 수 있는 장소도 마련했습니다. 그 장소가 바로 브로드웨이 볼룸입니다. 이곳은 말레이시아의 다른 댄스홀과는 다릅니다. 하이오 브로드웨이 볼룸은 1930년대 상하이 브로드웨이의 분위기가 넘쳐납니다. 약 100평방미터의 홀 주변 벽에는 저우쉔, 바이광, 야오리, 공 등 1930년대와 1940년대의 영화배우와 가수들의 스틸 사진이 걸려 있습니다. 무대에 오른 가수들이 상하이 와이탄을 배경으로 당시 스타들의 유명한 작품을 공연합니다. 브로드웨이는 우아하고 따뜻한 환경을 제공합니다.
많은 현지 중국인, 말레이시아인, 인도인들이 바쁜 하루를 보낸 후 이곳에 와서 음악과 춤을 들으며 하루의 피로를 풀고 정신적인 즐거움을 얻고 싶어 합니다. 말레이시아 문화계에서는 이곳을 활동의 장으로 여기며 종종 모임을 위해 이곳을 찾습니다. 중국의 작가, 배우, 학자, 언론인들도 종종 이곳에 모임을 갖기 위해 찾아옵니다.
캐시 탄은 사회 복지 기부와 지원에 열정을 쏟고 있습니다. 그는 문학, 예술, 교육이 한 사회가 발전하고 번영하는 데 없어서는 안 될 중요한 노력이라고 믿습니다. 현실적으로 문화 및 교육 분야에 종사하는 사람들은 부유하지 않으며 이러한 의미 있는 일을 수행할 수 있는 충분한 자금이 없습니다. 이에 비해 산업가와 사업가는 훨씬 더 나은 위치에 있습니다. 산업가나 사업가는 자신의 사업에 너무 바빠서 이러한 활동을 수행할 시간과 여건이 없기 때문에, 이러한 활동을 조직하는 다른 사람들을 지원하기 위해 약간의 돈을 내놓는 것은 일종의 자선이 아니라 산업가나 사업가의 도덕적 책임이자 사회 발전을 촉진하고 사회 문화를 활성화하는 구체적인 행동으로 간주되어야 합니다.
2014년 6월 1일 저녁 중국 대표단 만찬에서 그는 가족들과 논의한 끝에 자신이 죽은 후 개인 재산을 자선단체에 기부해 자선이 영원히 이어질 수 있도록 하기로 결정했다고 말했습니다. 캐시 챈은 자선 단체가 세상에 큰 소리로 알려서는 안 되지만, 공동체의 이익을 위해 자선 단체를 홍보하려면 큰 팡파르를 울려야 옥석을 가릴 수 있다고 생각한다고 말했습니다. "이번 발표를 계기로 더 많은 사람들이 자선에 동참하고 도움이 필요한 더 많은 단체와 그룹에 혜택이 돌아갈 수 있기를 바랍니다."
갈매기