영업 스킬과 스피킹 스킬, 고객관계를 잘하는 방법은?
영업에서 고객이 '사업상 특혜'를 요구하는 경우, 예를 들어 가족 중요한 고객(피트니스, 보험 등), 대신 나에게 사업을 팔러 오는데 어떻게 해야 할까요?
잘 처리되지 않으면 고객의 기술과 말에 주의가 필요합니다. 이렇게 하면 관계가 긴장될 수도 있을 것 같아요
처리: ? 영업 경험 및 사례)
(1) 할 수 있는 것에 만족하십시오. 이 분야의 비즈니스 요구 사항에 대해서는 기존 고객에게 호의와 보답을 하는 것이 당연합니다.
주변의 친척, 동료, 친구가 도움이 필요하면 추천도 도와줍니다.
(2) 자신의 사업에 맞게 고객을 상대하여 수익이 높다면 노력할 가치가 있습니다. . 상대방이 제안한 "사업상 호의"에 동의하는 것을 고려하십시오.
(3) 상대방에게 부가가치 서비스를 제공하는 등 다른 방법을 사용하여 완곡하게 양도할 수 있으며, 상대방의 '사업상 호의'는 보험 판매입니다.
상대방의 판매 수준을 이해하고 자신의 판매 경험을 활용하여 고객 찾기, 신뢰 구축, 거래 성사 방법 등 보험 판매 방법을 배웠습니다.