영업 활동의 최종 결과는 재무 데이터에 반영됩니다. 영업사원(특히 영업 관리자)은 필연적으로 결제, 정산, 예산 및 기타 재무 관련 문제에 직면하게 됩니다. 당연히 재무 지식에 대한 좋은 배경 지식은 모든 업무를 원활하게 수행하는 데 도움이 될 것입니다.
I . 일반적인 지급 및 결제 수단
중국의 일반적인 지급 및 결제 수단은 다음과 같습니다.
환어음: 은행환어음과 상업환어음(상업환어음에는 은행인수환어음과 상업인수환어음이 포함됨)을 포함합니다.
자기앞수표: 고정 자기앞수표 및 비고정 자기앞수표 포함.
수표: 현금 수표, 양도 수표 및 일반 수표 포함.
교환: 전신 송금 및 편지 송금을 포함합니다.
위탁 수금: 외부 위탁 수금 및 외부 위탁 수금을 포함합니다.
신용장
1, 은행환어음
발행 은행이 발행하는 어음으로, 은행은 수취인 또는 무기명인에게 조건 없는 지급의 실제 정산 금액에 따라 어음을 봅니다. 모든 종류의 단위와 개인은 은행환어음으로 결제할 수 있습니다. 은행환어음은 송금에 사용할 수 있으며, "현금"으로 표시된 은행환어음은 현금을 인출하는 데에도 사용할 수 있습니다. 은행환어음에는 다음과 같은 특징이 있습니다.
시작 금액이 없습니다.
지리적 제한이 없습니다.
기업과 개인 모두 신청할 수 있습니다.
수취인과 지급인이 개인인 경우 현금환어음을 사용할 수 있습니다.
유효 기간은 일반적으로 1개월입니다.
현금환어음은 분실될 수 있습니다.
요청 시 지불 가능합니다.
환불은 어음의 유효 기간 내에 가능합니다.
2. 은행환어음
은행에서 수취인 또는 무기명인에게 지정된 금액을 무조건 지급할 것을 약속하고 발행하는 어음입니다. 단위 및 개인은 동일한 어음 교환 구역에서 다양한 통화를 인출해야 할 때 은행 어음을 사용할 수 있습니다. 자기앞수표의 주요 특징은 다음과 같습니다.
무제한 자기앞수표의 시작 금액에는 제한이 없습니다.
모든 은행 어음이 등록됩니다.
수취인이 개인인 자기앞수표는 신청할 수 있으며, 자기앞수표는 본인이 발행 은행에 지급을 요청할 수 있습니다.
은행 자기앞수표는 수시로 지급할 수 있습니다.
일반적으로 자기앞수표의 결제 기간은 2개월을 초과하지 않습니다.
3. 수표
수표 발행인, 수표 예금 업무를 위탁받은 은행이 수표를 보고 지정된 금액의 지급인 또는 소지인에게 무조건 지급하는 어음을 말합니다. 단위와 개인은 같은 도시에서 자금 결제를 위해 수표를 사용할 수 있으며, 금융 기관의 현지 지점이 개설하도록 승인 한 중국 인민 은행의 수표 서랍은 수표 예금 계좌를 사용할 수 있습니다. 수표의 주요 특징은 다음과 같습니다.
개시 금액에는 제한이 없습니다.
현금을 인출하거나 이체하는 데 사용할 수 있습니다.
유효 기간은 10일입니다(발행일로부터 계산되며 만기일이 휴일인 경우 연기됨).
분실할 수 있습니다
4. 교환
송금인이 수취인에게 돈을 지급할 것을 은행에 위탁하는 결제 방식으로, 단위 및 개인의 다양한 결제에 사용할 수 있습니다.
송금에는 전신 송금과 서신 송금 두 가지가 있으며 송금인이 선택하여 사용할 수 있습니다.
환전은 금액의 시작 시점에 제한이 없습니다.
5. 위탁 수취
수취인이 대금 지급인으로부터 돈을 수취하도록 은행에 위임한 것입니다. 법인 및 개인은 지급인의 채무증서에 근거하여 상업환어음, 채권 및 예금증서의 추심을 위탁할 수 있습니다. 위탁 영수증 업무는 다음과 같은 특징이 있습니다.
시작 금액에 제한이 없습니다.
동일한 도시 및 다른 지역도 취급할 수 있습니다.
수취인이 우편과 전신 송금 중 선택할 수 있습니다.
수취인은 우편과 전신 송금의 두 가지 방법을 이용할 수 있습니다.
6. 신용장
신청인의 신청에 따라 신용장 조건에 따라 발행 은행이 서류 대금을 지급하겠다는 지급 약정입니다. 내국신용장은 국내 기업 간의 상품 거래를 위한 은행 보증 결제 수단입니다.
둘째, 판매와 관련된 금융 조건
판매의 최종 결과도 금융을 통해 반영되어야 합니다. 기업은 투자 수익률, 주당 순이익 등의 지표를 통해 영업 성과를 평가하는 경우가 많습니다. 따라서 영업사원은 자신의 영업 활동에 대한 재무 지표를 평가해야 하고, 관리자는 재무 지표를 통해 계획서를 제출하는 데 더욱 능숙해져야 합니다. 새로운 지점 개설이나 광고에 6,543,800+0,000달러의 예산을 책정할 때 상사가 관련 재무 설명을 보지 않고 계획을 승인하는 것은 상상하기 어렵습니다. 일반적인 재무 용어에는 비용, 손익분기점, 수익 목표, 시장 점유율, 자본 지출, 관련 비용, 총 마진 등이 포함됩니다.
1, 비용
총이익과 이익 기여도를 결정할 때는 변동 비용과 고정 비용 항목을 사용합니다. 변동비는 제품 단위에 고정되어 있고 제조 및 판매 수량에 따라 총액이 달라지는 비용이며, 고정비는 생산 및 판매와 밀접한 관련이 없고 총액이 일정하게 유지되는 비용입니다. 제품 단위당 원가는 위의 두 가지 유형의 비용에 의해 결정됩니다. 가변 비용과 고정 비용을 구분하는 것이 중요합니다. 생산량에 따라 달라지는 비용은 가변 비용입니다(인건비, 원자재, 포장, 판매 직원에 대한 수수료는 가변 비용입니다). 수수료를 제외한 모든 마케팅 비용은 고정 비용으로 간주된다는 점에 유의해야 합니다.
2. 평균 전환점
관련 고정비를 모두 보상하기 위해 판매량이나 판매액이 어느 정도 되어야 한다고 판단될 때, 이러한 수준의 판매량을 손익분기점이라고 합니다. 수량 기준으로 표현한 손익분기점 = 총 고정비/단위당 매출 총이익, 판매량 기준으로 표현한 손익분기점 = 총 고정비/1-(단위당 변동비/단위당 판매가격) = 판매량 x 단위당 판매가격으로 계산합니다.
3. 목표 이익
손익분기점은 이익 목표만큼 매력적이지 않기 때문에, 이익 목표, 즉 X달러의 이익을 낼 수 있는 매출 수준을 계산에 반영해야 하는 경우가 많습니다. 즉, 손익분기점 분석은 얼마나 팔아야 하는지 알려주고, 이익 목표는 얼마를 팔아야 하는지를 알려줍니다.
4. 시장 점유율
시장 점유율 = 회사 매출 수준/총 시장. 전체 시장이 290,000대이고 자본 보존을 위한 판매 수준이 40,000대라고 가정하면, 자본 보존을 통해 달성해야 할 시장 점유율은 40,000/290,000 = 13.8%입니다.
5. 자본 지출
판매 계획의 계산에는 종종 비용 배분이 포함됩니다. 예를 들어 내용연수가 10년인 장비의 가치가 5백만 달러라고 가정해 보겠습니다. 첫해에 5백만 달러 전체가 손익분기점 계산에 포함되면 손익분기점이 높습니다. 따라서 일반적으로 500만 달러는 10년에 걸쳐 균등하게 분산되어 장비와 관련된 연간 50만 달러가 고정 비용으로 간주될 수 있습니다. 따라서 관리자는 고정 자산의 내용연수를 합리적으로 예측하고 총 비용을 사용 기간에 걸쳐 분산시켜야 합니다.
6. 관련 비용
이 개념에는 어떤 고정 비용이 프로그램과 관련되어 있는지 판단하는 것이 포함됩니다. 판단 규칙은 다음과 같습니다: 계획의 채택으로 인해 지출 수준이 변경되는 경우 고정 비용은 관련성이 있는 비용입니다. 따라서 새로운 장비, 새로운 연구 및 개발 비용은 관련 비용입니다. 반면에 전년도의 광고비나 전년도의 연구개발비는 이번 결정으로 인해 지출 수준이 변경되지 않습니다. 따라서 판매 계획과 관련이 없는 비용은 일반적으로 좌초 비용으로 간주되며 현재 결정에 포함되지 않습니다.
7. 총 마진
비즈니스의 원가와 판매 가격의 차이를 총 마진 또는 마크업이라고 하며, 판매 가격 = 원가 10 총 마진으로 계산합니다. 마케팅에서 가장 일반적인 관행은 총이익을 판매 가격의 백분율로 표현하는 것이며, 이는 작업하기 쉽습니다. 셋째, 영업 관리에서 재무의 적용
1. 자금의 흐름을 잘 유지하세요.
기업은 제품을 판매하는 과정에서 한편으로는 제품의 흐름에서 나타나고 다른 한편으로는 자금의 흐름 (자본 유입 및 유출)에서 나타납니다. 기업의 영업 활동은 자금 흐름과 밀접한 관련이 있습니다. 영업 관리자는 자금의 흐름을 올바르게 계획하고 좋은 라이브 자금으로 자금 사용의 효율성을 향상시켜야 합니다.
2. 미수금 관리
시장 점유율을 높이기 위해 기업은 종종 다양한 판촉 도구를 사용합니다(여기서는 좁은 의미의 판촉을 말합니다). 판촉 방법에는 여러 가지가 있지만, 크게 현금 판매와 외상 판매로 요약할 수 있습니다. '현금 판매'의 장점은 발생된 현금 흐름이 실제 현금 흐름과 일치하여 부실 채권을 피하고 회수한 자금을 제때에 운영할 수 있다는 것입니다. 따라서 기업에서 가장 기대하는 결제 방식입니다. 하지만 오늘날과 같은 경쟁이 치열한 세상에서는 '현금 매출'에만 의존하기 어려운 경우가 많습니다. 게다가 리스크를 줄이기 위해 맹목적으로 '현금 판매'를 추구하는 기업은 상공회의소를 잃게 될 것입니다. 시간이 지나면 시장이 축소되고 시장 점유율이 하락하여 기업의 장기적인 이익에 해가 될 수 있습니다.
경쟁의 요구에 적응하기 위해 '신용 판매'를 적시에 사용하면 '현재 판매'의 단점을 보완할 수 있습니다. 그리고 상품 유통의 관점에서 볼 때 기업의 시장 지위 강화, 판매 수익 확대, 재고 자본 소비 절약, 재고 관리 비용 절감 등의 "신용 판매"는 비교할 수없는 이점이 있습니다. 그러나 다른 관점에서 볼 때 "신용 판매"는 미수금과 불량 채권을 유발하고 특정 위험이 있으며 동시에 미수금의이 부분은 고객의 점유로 인해 운영 및 부가가치를 창출 할 수 없으므로 기회 손실을 형성하여 기업은 일정량의 관리 수수료를 지불해야합니다.
미수금의 투자 수익률과 투자 위험이 객관적으로 공존하고 있으며, 이는 원활한 유통 실현의 보증이자 장애물이라는 것을 어렵지 않게 알 수 있습니다. 그렇다면 미수금을 효과적으로 관리하는 방법은 일반적으로 다음과 같은 원칙을 따를 수 있습니다.
어음을 통해 상업 신용의 구속력을 높이고 거래 효율성을 개선하며 미수금 발생을 줄입니다.
미수금의 건전한 관리를 확립하고 사고 예방을 위해 의심스러운 채권에 대한 대손충당금 적립 시스템을 구축합니다.
재무 부서는 "촉진과 회수"의 원칙을 구현하여 조사 데이터를 기반으로 고객의 지급 능력과 신용도를 정확하게 판단하고 이를 바탕으로 여신 기간을 합리적으로 결정하여 맹목적인 신용 판매를 피해야 합니다.
매출채권 정책을 결정할 때는 "신용 판매"의 이익과 "신용 판매"의 비용 및 손실을 비교 검토할 필요가 있습니다.
현금 할인은 미수금을 줄이는 데 사용할 수 있습니다.
재무 부서는 정기적으로 신용 기간 내외의 고객 수와 금액을 기재한 매출채권 시효표를 작성하고, '매출채권 회전율', '평균 회수 기간' 및 기타 평가 지표를 계산 및 분석하여 사업 부서에 적시에 피드백하여 회수 방안을 논의해야 합니다. 또한 '매출채권 회전율', '평균 회수 기간' 및 기타 평가 지표를 계산 및 분석하여 사업 부서에 적시에 피드백을 제공하여 회수 대책을 논의합니다.
위험 메커니즘을 수립 및 개선하고 영업 직원에 대한 구속력을 강화하여 영업 직원의 위기감과 압박감을 높여 업무가 항상 판매량과 자금 수익률에 집중되도록 합니다.
3. 재무 및 비즈니스
재무는 영업을 지원하지만 영업에 의존하지는 않습니다. 때로는 시장을 개척하고 시장 점유율을 높이기 위해 영업 부서에서 어느 정도 비용을 무시할 수 있지만 재무 담당자는 각 사업의 운영 비용과 최종 결과를 신중하게 계산해야 합니다. 예를 들어, 고객이 대금이 부족한 상황에서 더 많은 상품을 가져가기를 원할 때 영업 직원은 고객과의 관계 발전을 위해 상대방의 요청에 동의 할 수 있지만 재무 직원은 "영업은 불이행하지 않는다"는 원칙으로 거부 할 수 있으므로 양측의 재무와 영업이 모순을 형성하게됩니다. 이러한 모순을 해결하기 위해 기업은 고객 체납에 대한 관련 조항을 공식화하고 영업 부서 및 기타 커뮤니케이션 기능 부서를 강화해야합니다. 예를 들어 재무 부서는 고객의 신용 정보를 영업 직원에게 제공 할 수 있으며, 영업 직원은 고객이 상품 대금을 회수하기 위해 지정된 기간 내에 법적 구속력이있는 부채 증명을 작성하도록하여 고객 만족뿐만 아니라 영업 사업의 지속적인 발전을 위해 앞으로 나아갈 것입니다.
또한 영업 관리의 재무 업무는 회계의 좁은 개념이 아닙니다. 영업 활동을 반영하고 모니터링하는 재무 업무, 오너의 자산을 극대화하는 영업 직원은 자신의 책임입니다. 따라서 영업 부서는 판매 보고서를 작성하고 제때보고하여 회사의 관련 부서가 판매 상황을 파악할 수 있도록 한 다음 재고 관리가 최적의 상태가되도록 재고 구조를 계획적으로 조정하여 재고 관리 비용을 절감하고 자금 배치를 통일하여 자금을 안전하고 효율적으로 운영 할 수 있도록해야합니다. 또한 재무 부서의 협조를 받아 영업 부서도 판매 자금의 반환을 적극적으로 달성하고 판매 반환 작업을 체계적으로 완료해야합니다. 또한 영업 부서는 적시에 재고 잔고를 처리하고, 정리하고, 합리적인 재고 구조를 조정하고, 자본 재고를 활성화하기 위해 노력하고, 자본 회전율 혜택을 극대화하기 위해 노력해야 합니다. 영업 부서에서 재무와 비즈니스는 항상 모순적인 결합입니다. 부하 직원에게 동기를 부여하는 특별한 방법 편집자 주: 부하 직원에게 동기를 부여하는 것은 단순히 승진이나 급여 인상에만 국한되지 않습니다. 때로는 인사말 한마디가 큰 차이를 만들 수 있습니다. 다음 방법에 대해 얼마나 알고 계신가요? 부하 직원에게 동기를 부여하는 방법과 관련하여 많은 관리자, 특히 중간 관리자들은 '나는 부하 직원을 승진시킬 권한이 없고, 부하 직원에게 임금과 인센티브를 인상할 돈이 없다'고 불평하는 경우가 많습니다. 어떻게 하면 부하 직원들에게 동기를 부여할 수 있을까요?" 어떻게 그냥 이야기만 할 수 있나요?" 1. 지속적인 인정
직원 개개인의 좋은 성과도 인정받을 수 있다면 동기부여에 큰 역할을 할 수 있습니다. 직원의 어깨를 두드려주고 짧은 감사 편지를 보내는 등 작고 비공식적인 인정이 모범적인 직원에 대한 회사의 거창한 연례 표창보다 더 효과적일 수 있습니다. 진심 어린 칭찬
직원을 인정하는 방법입니다. 대부분의 관리자는 직원의 성과에 대한 칭찬에 인색하고, 일부는 필요한 기술이 부족하다고 탓하기도 합니다. 사실 직원을 칭찬하는 것은 복잡하지 않으며 시간과 장소를 고려할 필요가 전혀 없습니다. 원할 때 언제든지 직원을 칭찬할 수 있습니다. 회사에서 주최하는 회의나 사교 모임, 오찬이나 사무실에서, 근무가 끝날 때, 교대 근무 전이나 근무 시간 변경 중에 칭찬 한마디를 건네면 예상치 못한 동기 부여 효과를 얻을 수 있습니다. 직원을 칭찬하는 것은 직원의 머릿속에 아직 새로운 결과가 남아있을 때 이상한 효과를 가져올 수 있습니다. 이를 위한 가장 효과적인 방법은 부하 직원에게 다가가 다음과 같이 말하는 것입니다. "정말 잘하고 계세요. 열심히 일해서 우리 회사의 최고 기록을 세우면 축하 저녁 식사를 대접할게요."... 기회를 포착하고 즉시 전달되는 칭찬은 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 영예와 칭호
업무 성과가 뛰어난 직원에게 영예와 칭호를 부여하면 회사가 직원의 업무를 인정한다는 점을 강조하고, 직원들이 자신이 잘할 수 있다는 것을 알게 하며, 업무에 대한 동기를 부여할 수 있습니다.
직원이 회사에서 가치를 인정받는다고 느끼는지 여부는 업무 윤리와 직원 사기의 핵심 요소입니다. 관리자는 다양한 호칭을 창의적으로 사용해야 합니다. 직원들이 이러한 호칭을 받아들이고 적응할 수 있도록 직원들로부터 제안을 받는 것도 고려하세요. 기본적으로 호칭은 긍정적인 태도를 불러일으키는 명예감을 형성하는 것이며, 긍정적인 태도는 성공의 열쇠입니다. 예를 들어, 팀에 '크리에이티브 천사', '지혜의 달인', '번개', '완벽한 미녀' 등 다양한 명예 칭호를 부여하고 매월 한 명씩 선정할 수 있습니다. 미인", 한 달에 한 번, 분기에 한 번, 1년에 한 번 선정합니다. 적합한 사람을 선정한 후에는 모든 팀원들이 이 영광을 축하할 수 있도록 성대한 시상식을 개최하는 것이 좋습니다.
1:1 멘토링 제공
멘토링은 직원 개발을 의미하며, 상사는 그저 시간을 보내는 것에 불과합니다. 하지만 이 시간을 투자함으로써 직원에게 관심을 갖고 있다는 메시지를 전달할 수 있습니다! 그리고 상사가 얼마나 많은 직무 기술을 가르쳐줄 수 있는지는 직원에게 중요하지 않으며, 중요한 것은 상사가 얼마나 관심을 갖고 있는지가 중요합니다. 항상 긍정적인 피드백에 중점을 두어야 하며, 특히 공개적인 지침 앞에서는 더욱 그렇습니다. 공공장소에서 직원을 인정하고 격려하면 주변에서 일어나는 일을 보고 들을 수 있는 다른 사람들에게 자연스러운 동기 부여가 될 것입니다.5. 리더십 역할과 권한 부여
리더십 역할 수행에 대한 직원 보상은 직원 동기 부여에 효과적일 뿐만 아니라 미래의 후보자를 발굴하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 직원들이 짧은 세션을 진행하도록 허용하고, 직원 중 한 명이 주도하는 교육 세션을 조직하여 직원의 강점과 기술을 최대한 활용하세요. 한 직원이 외부 세미나나 설문조사에 참석한 후 교육 세션의 진행자로 임명되어 다른 직원들에게 세미나 관련 내용과 핵심 사항을 브리핑하도록 하는 것도 좋은 방법입니다. 또한 내부 절차를 개선하기 위한 프로젝트 팀을 이끌도록 하는 것도 고려해 보세요.
위임은 매우 효과적인 동기 부여의 한 형태입니다. 위임은 부하 직원이 책임감, 가치, 존중을 느끼고, 상사로부터 차별화되고, 호의를 받고, 재사용된다는 느낌을 줄 수 있습니다. 이러한 심리적 효과에 따라 권한을 위임받은 부하 직원은 자연스럽게 자신의 잠재 능력을 자극하고 이를 위해 불철주야 노력할 것입니다.
6. 팀 모임
간헐적인 사무실 모임은 응집력을 높여 팀 정신을 강화하는 데 도움이 되며, 궁극적으로 업무 환경에도 영향을 미쳐 긍정적인 업무 분위기를 조성할 수 있습니다. 예를 들어 중추절 전날 파티, 설날 전 야유회, 청명절 하이킹, 삼일절 전 야유회, 직원 생일 만찬, 팀 축하 행사 등은 직원들이 함께 행복한 시간을 보내는 데 성공할 수 있습니다. 동시에 이러한 활동은 사진 전시, DV 촬영 등을 통해 회사 또는 팀의 웹 사이트 또는 웹 페이지에 보관하여 이러한 좋은 추억이 영원하고 직원들에게 따뜻한 경험을 제공하여 항상 팀에 소속감을 갖도록 장려하는 것이 가장 좋습니다.
휴가
휴가 공모전을 진행하세요. 직원들은 15분 또는 30분의 휴식 시간을 위해서도 현금 보상을 위해 열심히 일할 것입니다. 대부분의 경우 직원들은 현금과 휴가 보상 중 하나를 선택해야 하는 상황에 직면하면 휴가를 선택할 것입니다. 팀 또는 모든 직원이 성과 목표를 달성한 경우 가장 적절한 보상은 휴가입니다.
8. 테마 공모전
조직 내 테마 공모전은 직원의 성과를 촉진할 뿐만 아니라 긍정적인 환경을 유지하는 데 도움이 되어 이직률을 낮추는 데 매우 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적으로 기념일, 게임, 문화 등이 경진대회의 주제가 될 수 있으며, 삶의 가치, 직장에서의 문제, 가치 혁신에 대한 토론도 경진대회의 주제가 될 수 있습니다. 정기적인 소규모 또는 대규모 게임은 의심할 여지없이 직원들에게 행복과 팀워크를 가져다 줄 것이며, 문화는 또한 여러 주제별 대회를 만드는 데 사용될 수 있습니다.9. 롤 모델
벤치마킹 학습은 관리자의 팀 리더십에 중요한 무기입니다. 롤 모델의 힘은 무한합니다. 모범을 보임으로써 팀원 각자의 학습 동기를 촉진할 수 있습니다. 이 방법은 구식이지만 실용적입니다. 한 명의 나쁜 직원은 모두가 배우게 만들 수 있고, 한 명의 좋은 롤모델은 그룹의 업무 분위기를 개선할 수 있습니다. 일별, 주별, 월별, 분기별, 연간 목록 등 여러 가지 방법으로 모범을 보일 수 있습니다. 개별 사례나 혁신 목록, 총괄 관리자를 위한 특별상 등 포괄적인 사례를 설정할 수도 있습니다.
10. 열정 전달 11. 무료 또는 저렴한 비용으로 부하 직원에게 동기를 부여합니다.
& lt1 & gt; 진심으로 "수고했다!"라고 말하세요. & lt2 & gt 진심으로 "감사합니다!"라고 말하세요.
& lt3 & gt 진심으로 "당신은 훌륭합니다!"라고 말합니다. & lt4 & gt 진심으로 "좋은 생각입니다!"라고 말합니다.
& lt5 & g부하의 어깨를 힘차게 두드리기(여성은 주목)
& lt7 & g축하할 때 차갑게 안아주기
& lt9 & g부하를 격려하는 쪽지나 감사 메모 쓰기
& lt11 & g부하의 기념일에 전화와 작은 선물
& lt13 >무제한한 분위기에서 외출이나 팀 모임
& lt15 >상장, 메달, 꽃, 진심 어린 마음...