개인적으로는 아니지만
말하자면, 텐센트의 게임은 재미있습니다. DNF, 스피드 레이서, 노인을 찾아라 등이 그렇습니다.
그러나 텐센트는 정말 형편없습니다.
연결이 끊긴 상태에서 수십 초만 온라인 상태로 DNF를 플레이하면 급우조차도 나를 데려 갈 수 없습니다.
그런 다음 웹 사이트에 가서 살펴 보았습니다. TX를 비판하는 기사는 정말 저를 분노하게 만들었습니다.
그 중 하나를 보여드리겠습니다.
안녕하세요. 이 글을 쓰는 시점에 저는 더 이상 텐센트 직원이 아니지만 드디어 제 마음을 말씀드리려고 합니다. 16개월 9일 동안 고객 서비스 XX 부서 매니저로 일하면서 일요일을 제외하고는 매일 우울합니다. 우울함이나 좌절감 외에도 제 마음속에는 좋은 일들이 왜곡되어 있습니다. DNF가 내부 테스트에 들어갔을 때 한국에서 25명의 기술/서비스 인력이 파견되었습니다. 초창기에는 많은 교육을 받았습니다. 몇 년이 지난 지금 생각해보면, 특히 23살의 조현이라는 사람은 제가 이전에 배웠던 많은 것들을 완전히 무효화시켰어요. 좋은 시절이었죠... (여기서는 더 이상 할 말이 없습니다). 계약서에 따르면 모든 서버에는 적절한 내부 프로세서가 포함되어 있습니다. 한국 측에서 일시불로 구매해야 했습니다(이 문턱이 너무 높아서 많은 회사가 포기했습니다). 원래 협상 회의에서 논쟁은 상당히 뜨거웠고, 모든 서버가 열리고 모든 장비가 제자리에 있고 모든 자금이 상하이 은행에서 대출되었다는 것을 알고 우리 XXX 상사는 마침내이 요청에 동의했습니다. 이 시점에서 저는 정말 행복하고 회사의 잠재력을보고 그들의 미래를보고 있다고 말해야합니다. 공개 베타 이후에는 그에 상응하는 문제가 나타났습니다. 단절로 인해 거의 60 %의 플레이어가 마케팅의 첫 번째 물결 (휴일 활동, 웹 사이트 프로모션 등)이 자주 중단되거나 포기했습니다.) 좌절하고 실적이 떨어지고 많은 부서장이 사임해야했습니다. 저는 고객 서비스 분야에서 일할 수도 있었습니다.
다행히도 살아남았습니다. 상황을 반전시키기 위해 회사는 다시 차입을 하고 더 많은 투자를 했지만 사실은 변하지 않았습니다. (참고로 온라인 최고 피크 서버 기록은 3700명(약)으로, 각 서버 세트에 4400명의 플레이어를 수용할 수 있다는 뜻입니다). 청소년들이 온라인 게임에 중독되어 있다는 보도 이후 고객 서비스에 대한 부담은 순식간에 증가했습니다. 매일 수천 명의 학부모가 전화를 걸어와 서비스 직원은 8시간 동안 화장실에 갈 시간조차 없습니다. 문화부가 도입한 중독 방지 제도는 은행에서 전문가를 파견해 Tencent의 재무제표를 모니터링하고 일시적으로 대출을 중단할 정도로 큰 영향을 미쳤습니다. 한국 영업사원들은 중국 24개 도시를 조사한 후, 더 많은 플레이어의 합리적인 요구를 충족하기 위해 텐센트에 서버 품질을 개선해달라고 요청하기로 결정했습니다. 장비에 대한 몇 주간의 논쟁 끝에 마침내 텐센트는 자체 장비를 구매할 수 있게 되었고, 그렇게 여러분과 저의 악몽은 시작되었습니다. 많은 이야기를 하고 싶지는 않지만, 신중한 플레이어라면 당시 온라인 접속자 수가 1000명 미만이었더라도 가장 인구가 적은 원활한 서버에서도 스스로 알아낼 수 있습니다. 여러 구역이 같은 서버에 있었고, 9개의 거래소가 있었으며, 한 서버에 4개의 버스가 있었기 때문이죠? 새로운 장비도 없고 업데이트도 없었어요. 결투장은 서버 문제가 더 심각합니다. N년 전의 오래된 서버를 사용하고 있습니다. 이 서버는 당시 # # # @ # # @ # # # #로 알려졌지만, dnf와 같은 고품질 격투 게임에는 좋지 않은 이름입니다. 서버가 어떻게 유지되는지, 한국 기술에 익숙한 기술자가 없다는 점 등 우리가 모르는 부분도 있었습니다. 상급자들은 게임을 반쯤 끝낼 때까지 돌아오지 않았어요. 서버 종료, 백업, 기록 추출 등 유지보수에는 약 65,438+0시간이 소요됩니다. 하지만 한국과 함께 훈련하는 동안 5시간의 하드웨어와 소프트웨어 유지보수 및 테스트는 정말 아무것도 아닙니다. 이제 그들은 텐센트와 선전을 떠났습니다. 미약하지만 드디어 그 우울한 환경을 떠난 거죠. 특히 웨이 팬이 나오는 영화를 정말 좋아합니다. 다들 그렇게 생각하니까 저를 칭찬해주세요. 고객 서비스 직원에게 화내지 마세요. 저녁 식사 중에는 많은 말을 할 수 없습니다. 제네릭을 모욕하지 마세요. 그들의 대화 기록은 매일 검토됩니다. 직원 계약서에 월 수당을 400달러로 인상하는 조항이 있습니다. 계약이 해지된 후에는 3년간 같은 업계에서 일할 수 없으며 회사 내 기밀 문서, 사진 또는 정보를 공개할 수 없습니다. 우리 아빠가 되고 싶니? 아들아, 난 이제 다 컸으니 네가 상관할 바가 아니다.
이 글을 익명으로 쓴 이유는 아직 직장을 잃고 싶지 않기 때문입니다. 며칠 전 리지에서 한-중 점검단이 중국 주요 도시를 방문한 후 텐센트에 신규 지역 추가와 신규 서버의 품질 개선을 요청했습니다. 하지만 텐센트는 자금 부족과 판호 제도의 억압으로 인해 자비로 한국에서 수입한 서버를 구매할 수 없었습니다. 몇 주간의 긴밀한 협의 끝에 한국 측은 텐센트가 다른 서버를 자체적으로 구매하기로 합의했지만, 한국 측이 텐센트의 기술 지원을 중단했습니다. 한국 측은 버전을 업데이트하고 오류를 발견한 후에도 텐센트에 아무런 도움을 주지 않았습니다. 텐센트도 장애 발생 후 여러 가지 이유로 네트워크 시스템을 업데이트하지 않았고, 서버 운영 품질은 점점 더 나빠지고 있습니다. 플러그인 차단 폭풍이 더욱 거세졌습니다. 실제로 텐센트가 서버를 정비하는 데 걸린 시간은 한 시간도 채 되지 않았습니다. 원래 기술 요구 사항에 따라 네트워크 시스템과 서버 장비를 점검해야 합니다. 모든 리에는 백업이 있고 모든 서버에는 두 개의 백업 전원 공급 장치가 있습니다. 그리고 텐센트의 유지보수는 일주일에 한 번만 백업하고 나머지 작업은 수행하지 않습니다. 큰 문제가 발생하면 서버가 자주 재시작되기 때문에 두 서버를 3일 동안 유지보수하는 것으로 보입니다. 또한 텐센트의 전문 엔지니어가 40명밖에 되지 않고, 대부분 신입이라서 문제가 전혀 없는 것도 이유 중 하나입니다. 이는 우수한 진단 기술의 부족과 함께 서버가 자동으로 많은 수의 계정을 실수로 감지하는 현상으로 이어집니다. 그런 다음 몇 가지를 말씀 드리겠습니다.신중한 사람들은 기본적으로 모든 서버가 아침부터 밤까지 혼잡하다는 것을 알게 될 것이지만 인터넷 서핑을 한 후 일부 사람들은 서버가 보여주는 것처럼 부풀어 오르지 않는다는 것을 알게되었습니다. 사실, 원래 05 버전 qq 채팅이 좋은 몇 가지 영역이 있습니다. 텐센트가 한국 측에 서버를 직접 사달라고 해서 텐센트가 서버를 아예 사지 않고 채팅 서버의 5분의 2를 따로 떼어서 DNF를 실행했는데, 2주도 안 돼서 죽을 줄 알았는데 실제로 몇 달 동안 유지보수 없이 작동했습니다. 정말 기적이죠. 하지만 지금은 그 영역이 완전히 다운되었습니다.... 서버 제한이 128 메모리로 DNF를 플레이하는 것처럼 1800으로 변경되었습니다. 플레이어들은 서버가 어떤지 잘 알고 있을 겁니다. 레이크 랜드 2의 서버는 실제로 400 평방 미터가 넘는 작은 방에 있지만 서버는 8 개뿐이므로 게임의 모든 6 개 서버가 실제로 하나의 컴퓨터에 결합되어 있습니다. 이제 곧 이 우울한 일을 그만두고 떠나겠지만, 마지막으로 한 가지 부탁을 드리고 싶습니다. GM의 매일 채팅과 전화 통화가 기록되어 플레이어들에게 제 진심을 전할 수 없습니다. GM에게 욕설을 하지 않았으면 좋겠어요. 저희는 정말 무기력합니다. GM도 사람이고, 카오는 다른 사람을 먹여 살리는 사람이니까요.
다시 플레이하기 전에 DNF가 운영자를 바꿀 때까지 기다리세요!
진짜 할 말이 없네요~!!!!
그리고 하나 더 :
복사해서 다시 올려주셨으면 좋겠어요. 별 4개에서 별 하나만 남았어요. 뭐가 무서워요? 이 등급은 쓸모없어요. 삭제해 주세요~! 체력이 부족해서~! 세어볼게요:7번째 삭제!
내 글도 곧 삭제될 것 같으니 서둘러서 읽어보세요.
먼저, 제가 얼마나 TX를 싫어하는지 말씀드리고 싶네요
먼저, 사람들이 접속이 많이 끊어지나요? 말도 안 되는 질문일 수도 있습니다. 대답은 '예'입니다.
1일, 2일, 3일, 그리고 첫 번째 드롭률이 높습니다. 저는 43살인데 30분마다 탈락하고 있습니다. 참을 만했지만 오늘은 정말 견딜 수가 없었어요. 오늘 부활 코인 100개에 80을 써서 눈의 왕을 45로 닦았는데, 보스에게 갈 때마다 떨어지는 걸 몰랐어요. 그렇게 적혀 있네요.
DNF 플레이어 참고 사항 :
DNF의 대행 비용을 회수하기 위해 TX는 자체적으로 개발 한 시스템 절차를 사용하여 플레이어의 드롭률을 무작위로 추출하고이 절차를 사용한 후 DNF가 시스템 절차가됩니다. 드롭하는 한 함께 드롭합니다. 이 게임은 체계적인 절차이며 각 플레이어의 드롭 시간은 기본적으로 다르며 일부는 30 분, 일부는 35 분, 40 분 등입니다. 그리고 DNF로 인한 피로도 시스템은 TX의 막대한 수익을 창출하는 수단 중 하나입니다. 그리고 유일한 용도는 피로를 똑바로 늘리는 것뿐이며, 물론 경험치 보너스도 매우 적기 때문에 더 많은 피로를 얻기 위해 플레이어는 블랙 다이아몬드로 돌진했습니다. 그리고 피로를 바로 증가시키는 QQ 인터넷 카페도 있기 때문에 대부분 집에 돌아간 후 QQ 인터넷 카페에 가서 게임을하는데, 이것도 TX 수익 창출 수단 중 하나입니다. 그리고 그 안에는 9개의 포인트 볼륨 장치가 있습니다. 영구적인 것은 28달러짜리 것과 거의 같습니다. 9종 252위안, 100명 25200위안, 1000명 252000위안입니다. 직접 계산해 보세요. 포인트 롤에는 속성 보너스가 있습니다. 무언가를 사지 않으면 다른 사람보다 더 나아지고 싶지 않다는 것이 그들의 결론이므로 그것이 가장 독성이 있습니다.
이 사이트를 지원해 주셔서 감사합니다.
지저스, 이 글을 읽고 나서 할 말을 잃었습니다. tx는 정말 쓰레기입니다. 자신의 이익을 위해 플레이어의 심리적 감정을 고려하지 않는데 왜 그런 쓰레기 회사를 위해 에너지와 시간을 낭비합니까? 그리고 물론 가장 중요한 돈도요. 이 글을 읽은 후 상점에있는 모든 장비를 버렸고 게임 화폐가 바닥에 떨어졌습니다. 그런 다음 즉시 내 번호를 삭제했습니다. 처음에는 아플 것이라고 생각했지만 삭제하고 나니 훨씬 더 편안해졌습니다. 이 게임은 정말 좋은 게임이라고 생각하지 않나요? 하지만 TX의 캐릭터는 어~~ 정말 나쁘네요~ ！！！！！！
요원을 바꾸면 다시 돌아올지도 모르겠네요. 저는 선수로서 아무것도 아니었지만 모두가 저를 응원해줬어요. 그래서 모두가 TX를 밀어줬죠.