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호텔 로비 관리자 업무 요약

< P > 지속적으로 실천하고, 끊임없이 요약하고, 반성하면 객관적인 사물에 대한 사람들의 인식도 점점 깊어지고, 지식은 점점 넓어지고, 지혜는 갈수록 높아지고, 진행되는 사업은 총화를 통해 끊임없이 발전하고 전진한다. 다음은 제가 여러분께 가지고 온 몇 편의 호텔 로비 관리원의 업무 총결산입니다. 참고하시기 바랍니다. < P > 호텔 로비 관리원 업무 요약 1

우리 호텔 로비부의 매니저로서 제가 그동안 로비 관리 업무를 잘 해온 데다 관리업무를 제대로 할 수 없는 곳도 있어서 좋고 나쁨이 반반이라고 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언) 우리 호텔 로비의 업무는 항상 우리 호텔의 모든 업무 중에서 가장 중요하기 때문에 우리 로비 매니저로서의 관리 업무도 우리 모든 부서 관리자 업무 중 가장 하기 힘든 일이다. < P > 저는 올해 매니저 근무 시간 동안 제 사무실에 머물지 않고 프론트 데스크 매니저의 관련 업무를 처리하고 있습니다. 제 생각에는 제 1 선에 서서 손님과 얼굴을 맞대고 소통해야 우리 부서의 업무 문제를 발견할 수 있을 것 같아요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 그래서 저는 제 일을 마친 여가 시간 동안 우리 프런트 직원과 함께 당직을 서며, 우리 프런트 데스크의 일상 업무에 진정으로 참여하게 했습니다. 그래서 우리 프런트 업무에 손님이 불만족스러운 곳이 있다는 것을 스스로 발견할 수 있게 해 주었고, 동시에 우리 프런트 업무 문제를 처리하는 방법을 생각하게 했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) < P > 이 기간 동안, 나는 또한 우리 프런트의 모든 직위를 순찰한다. 순찰의 목적은 우리 프런트 직원의 업무를 감독하는 것이 아니라, 제때에 프런트에서 우리 부서의 직원들이 처리하기 어렵고 까다로운 문제를 찾아내는 것이다. 나는 우리 부서 아래 직원들의 일에 대해 매우 안심한다. 왜냐하면 그들은 모두 내가 직접 배양하고 지도한 것이기 때문이다. 우리 프런트는 업무 문제가 가장 많은 부서이기 때문에 많은 문제와 일이 일어나기 전에 프론트 데스크 업무에 불편을 끼칠 수 있는 여러 가지 숨겨진 위험을 발견할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) < P > 저희 프런트의 서비스 과정에서 저희 부서 직원들의 조언과 반응과 관련된 문제도 자주 접수합니다. 이번에 우리 직원들이 프런트에 전용 식수점을 설치하라고 제안한 것처럼, 우리 프런트의 수속 과정에서 대부분 손님들이 일정 시간을 기다려야 하기 때문에 프런트에 손님에게 물을 주는 식수 설비나 식수점을 세우는 것이 필요하다. 나는 이 제안이 아주 좋다고 생각한다. 이날 나는 우리 호텔 사장의 동의를 구하고 이 일을 준비하기 시작했고, 우리 프런트의 서비스 업무를 더욱 완벽하게 했다. 그래서 부서의 지도자로서, 우리 부서의 관련 문제에 대한 이해가 반드시 우리 밑에 있는 직원들과 같은 것은 아니며, 우리는 우리 부서의 업무에 대한 직원들의 의견을 자주 받아들인다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이렇게 하면 우리 부서 직원들의 신뢰를 얻을 뿐만 아니라 우리 부서의 관련 업무를 더 잘 할 수 있다. < P > 마지막으로, 프런트 관리 업무도 그다지 잘 되지 않았습니다. 예를 들어 프런트 손님의 불만과 같은 문제 해결에 있어서 저희 호텔 로비 부리에 너무 의존하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 호텔명언) 많은 프런트 데스크의 치열한 사건 중, 모두 우리 로비 부리가 나를 많이 도와주었고, 나는 그가 이 방면에서 나보다 능력이 훨씬 강하다고 생각한다. 그래서 나중에 나도 이 문제를 해결할 수 있을 것이다. 우리 로비 부리에게 배워서, 앞으로 프론트 데스크에서 일하는 관련 문제 처리 기술을 더 잘 보완할 수 있게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) < P > 호텔 로비 관리원 업무 요약 2

2 모모 년은 평범하지 않은 한 해였다. 이 한 해 동안 우리 작업장은 기본적으로 두 가지 측면을 중심으로 일을 전개했다. 하나는 설비의 안정, 안전, 장기 운행을 보장하는 것이다. 둘째, 장비의 안정적인 운영을 전제로 끊임없이 연구 탐사, 기술 개조, 생산량을 늘리는 것이다. 쿵푸는 마음이 있는 사람을 저버리지 않고, 1 년 동안의 노력 끝에 회사의 정확한 지도하에 부서와 작업장이 모두 성성을 이루며 단결하여 각 항목의 기술 개편과 정비 임무를 순조롭게 완수하여, 결국 만족스러운 성과를 거두었다. 올해를 돌이켜보면 경험과 교훈, 성적도 부족했고, 현재 총결산은 다음과 같다. < P > 1, 설비가 온전하게 운영되고, 생산이 지속적으로 안정될 수 있도록 < P > 여러 차례 기술 개편을 거쳐 현재 우리 공장 설비 총대 수 4 대, 매월 설비 완납률은 모두 99.6% 이상이며, 동정봉점 누출이다. 일년 내내 설비의 전반적인 운행 상태가 양호하여 정상적인 생산을 보장할 수 있다.

1. 설비 위험 해결 < P > 이 한 해 동안 여러 차례 연구 탐구를 거쳐 정상적인 생산에 장기적으로 영향을 미치는 몇 대의 설비 위험 (예: 유도 팬의 진동이 초과되는 경우) 을 처리했다. 다단 펌프 밸런스 플레이트는 종종 마모됩니다. 감속기 진동 등 문제.

2. 계획 유지 보수 수행

장비 운영 기록 및 장비 상태에 대한 일상적인 관찰 기록을 기준으로 주요 장비에 대한 계획 유지 보수 (예: 예방 유지 보수) 를 스케줄링합니다. 올해는 주로 원심압축기 2 대, 왕복압축기 1 대 등 주요 장비에 대한 계획 정비를 완료하고, 오일 교환 분석 및 오일 교환 주기에 따라 이들 장비의 윤활유를 모두 교체하고, 수리 예방을 통해 가동 중지 시간의 손실을 방지하고 고장을 예방하는 데 드는 비용을 최소화하는 동시에 장비의 장기적이고 안정적인 운영을 위한 토대를 마련했다.

3. 신기술 적용 < P > 우리 공장 열교환기 관로는 물때가 너무 두꺼워 유량이 너무 적다. 예전에는 고압 세척을 사용했지만 효과가 뚜렷하지 않았다. 이번에 회사 기술자들의 진지한 연구 분석을 거친 후, 열교환 설비를 이용하여 단독 순환화학 세척을 하였다. 화학약품을 통해 설비의 퇴적물을 푸석하고, 벗기고, 용해시키고, 세척한 후 설비의 금속 표면을 둔화시키고, 금속 표면에 고분자 중합 보호막을 만들어 방오, 산화 방지, 부식 방지를 목적으로 설비를 보호하고, 설비의 수명을 연장한다. 운전 효과로 볼 때, 이 설비의 유량은 이미 공예 요구 사항을 충족시켰으며, 이번 성공은 우리가 앞으로 유사한 문제를 해결하는 데 큰 도움이 된다. < P > 둘째, 경영에 세심한주의를 기울이고, 인재 개발 < P > 사회의 발전 발전을 중시하며, 생산성과 생산관계에 적응해야 하고, 한 기업이 발전하려면 선진적인 생산기술이 선진적인 관리제도와 함께 필요하고, 우수한 인재가 집행되고 운용되어야 한다.

1. 예의바르게 작업장을 만들고, TPM 전원관리 < P > 를 집행하고, 양손을 모두 잡고, 양손을 모두 단단하게 해야 한다. 올해 우리 작업장은 생산량을 늘리는 데 많은 노력을 기울였을 뿐만 아니라 관리 방면에서도 많은 숙제를 했다. 지난 1 월 우리 작업장은 회사의 부름에 열심히 응답하여, 회사의 요구에 따라 설비 관리에 세심한주의를 기울이고, 예방보수를 기초로, 검사점을 핵심으로 하는 전원 설비 관리 체계를 보급하였다. 올해 우리 작업장은 회사가 요구한 점검 추진 계획에 따라, 기본적으로 점찰 전 준비 작업을 완료하고 일부 직위에서 이미 실시되었으며, 전 작업장 내에서 점검 관리를 실시하기 위해 충분한 준비를 준비했는데, 이는 합격한 작업장을 세우기 위한 기초를 마련했습니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

2. 제도 건설을 개선하고 집행력을 높이다.

시스템 구축은 기업 발전을위한 중요한 보증입니다. 회사는 발전해야 한다. 첫째, 기회를 포착하고, 꾸준하고, 민첩하고, 기동적인 생산, 경영을 하고, 둘째, 많은 직원들의 지지와 엄격한 제도 관리에 의지해야 한다. 집행 제도에서 우리 작업장은 모든 사람이 평등하고 상벌이 분명하며, 동시에' 동정과 효리의 이치' 를 결합한 사람 중심의 관리 메커니즘을 결합하여 감정 관리를 관리의 전 과정에 통합하고, 끊임없이 관리의 질을 향상시키고, 진정으로 구속 메커니즘을 직원으로 바꾸는 자각 행동을 실현하였다.

3. 인재 양성에 중점을 두고 교육 학습 준비 < P > 경쟁이 갈수록 치열해지는 시장에서 기업이 시장 경쟁에서 생존하고 발전하려면 반드시 학습 잠재력, 자질이 높은 인재를 가져야 한다. 2 모모 년 우리 작업장은 연초에 제정한 훈련 계획에 따라 안전관리, 공예, 설비, 관리 등에서 훈련을 진행하면서 동시에 작업장 기술 간부를 공장에 파견하여 15 일간의 학습을 진행했다. 훈련을 통해 우리 작업장 직원의 종합적인 자질을 향상시켰을 뿐만 아니라, 인적 자원의 부단한 부가가치도 실현하였다. < P > 4. 올해 업무가 부족하다는 결론을 내리고 내년 정비계획 수립

2 모모 년 우리 작업장은 많은 일을 했지만 만족스러운 성적을 거두었지만, 업무에는 여전히 필요한 결함이 있다.

1. 일부 직원들이 발길을 잡지 못하게 하는 새로운 관리 제도. 일부 직원 사상 관념은 여전히 낡고, 변화가 느리고, 업무 주동성이 강하지 않고, 진취정신과 우환 의식, 경쟁의식이 부족하다.

2. 개별 직원의 종합적인 자질은 아직 향상되어야 하고, 작업장 전문 기술 인재는 단련해야 하며, 개별 임원의 혁신 의식이 떨어지고, 관리 수준이 낮고, 관리 업무의 돌파구가 부족하다.

3. 새로운 설비 관리 제도도 모색하여 공부하고, 더욱 개선하고, 수정해야 한다.

4. 유지 보수 작업은 엄격하게 티켓 처리를 집행하며, 기술 교본이 필요하며 구두로 전달할 수 없습니다. 관리제도와 방법은 꾸준히 집행하기 어렵고 집행력이 약하다.

5. 설비 및 파이프의 방부에 관한 방부 조치가 아직 제대로 이루어지지 않아 안전의 위험이 있다. < P > 이상의 결점은 우리 작업장이 내년에는 시정을 극복하고, 끊임없이 총결하고, 보완하며, 우리의 근면한 양손과 지혜의 두뇌로 작업장의 새로운 모습을 만들어 회사에 더 큰 이익을 창출할 것이다. < P > 4, 2 모모 년 우리 공장 설비 관리 목표

1. 설비 관리 합격공장 규정 준수.

2. 홍보 장비 검사 관리의 완전한 구현.

3. 생산 설비가 장기적이고 안전하며 안정적이며 효율적으로 운영되도록 합니다.

4. 설비 관리팀을 설립하고 새로운 기술관리형 인재 양성 < P > 호텔 로비 관리원 업무 요약 3

2 모모씨는 이미 연말에 가까워져 우리 공장의 올해 생산 및 관리 업무가 곧 끝날 것이다. 일 년 동안의 분주함과 헌신을 되돌아보다. 회사 및 공장 경영팀의 지도하에 회사가 내린 연간 생산 임무 계획을 따라 생산 관리, 안전 관리 강화, 관리 책임제 시행, 성과 평가 실시, 일년 내내 각 업무 임무를 잘 완수하여 각 방면에서 장족의 발전을 이루었다. < P > 우리 공장의 발전은 전 공장 각 부문의 한마음 한뜻으로 협력하여 * * * 함께 노력할 수 없고, 생산관리부도 2 모 년의 생산과 관리 등에서 필요한 노력과 학습을 하였으며, 현재 본 부서의 올해 업무 완료 상황을 요약하여 다음과 같이 보고하였다.

1, 생산관리업무 < P > 1, 생산조정생산 < P > 회사 생산관리부의 연간, 분기별 롤링 생산 계획 및 우리 공장의 실제 생산 상황에 따라 분기별 물자 구매 계획과 월 생산 계획을 제정하여 각 원자재, 생산 자재를 균형 있게 조정하고 합리적으로 생산 일정을 조정하고 생산을 조율한다. 올해 1 월 ~ 11 월 * * * 생산 준비. 원료 공급 상황을 충분히 보장한 상태에서 * * * 조립 생산. 회사의 요구 및 공장 계획에 따라 각종 생산 임무를 원만하게 완수했다.

2, 생산 현장 공정 검증. < P > 생산현장의 공정검증은 생산규범과 의료체계 표준 시행을 보장하는 요점으로, 생산과정에서 공정의 주요 통제점, 운영자, 공예설비, 자재 등을 감독하여 양질의 효율적인 제품을 생산하는 목표를 달성하기 위해 노력하는 것이다. 생산관리부는 지난 한 해 동안 각 생산반 품질감독관과 협력하여 각 제품의 주요 공정 과정을 공정 검증하고 건전한 공정 검증 기록을 세우고 각 제품의 생산 과정에서 운영 절차를 엄격히 집행하고 공정 규율을 엄격히 시행하며 제품 생산 공정 기준을 확보하고 불합격 제품의 출현을 방지했다.

3, 각종 생산 통계 보고서 및 생산 데이터를 진지하게 에스컬레이션합니다. < P > 생산 관리에는 매일 생산 및 마케팅 일간지에서 주간 보고서, 생산 및 마케팅 월간 보고서, 생산 월간 보고서, 에너지 보고서, 분기별 보고서, 분기별 자재 계획 등에 이르기까지 다양한 통계 및 보고서 데이터가 포함됩니다. 모든 보고서는 시기적절하고 정확하며 세심해야 한다. 생산관리부는 각종 보고서와 생산데이터를 완성하는 일에 아무런 착오도 발생하지 않아 우리 공장 부서 간, 회사의 데이터 링크 및 건립에 응당한 노력을 기울였다.

4, 배치 생산 기록 감사 및 생산 관리 기록 데스크 < P > 배치 생산 기록은 생산 프로세스, 각 제품 생산 기록의 실제 유효성을 보장합니다. 판매 상세내역, 에너지 소비 상세내역, 재고 등 관련 생산 기록 장부를 작성, 보완하여 본 공장의 완제품, 반제품 등 관련 주요 생산 데이터를 즉시 파악하다.

5, 제품 출고 및 제품 재고. < P > 실시간으로 제품 재고 상태를 파악하여 제품 재고가 생산과 단절되거나 밀린 적이 없도록 합니다. 회사와 즉시 소통하고, 회사의 제품 주문서 및 본 공장의 완제품 재고 상황에 따라, 제품 발행 수속을 진지하게 이행하고, 채공급부와 협력하여 합리적으로 제품 발급을 조직합니다. 11 월까지 * * * 처리가 완료되었습니다. < P > 문제

1, 본 부서의 인원이 부족해 현장 관리 등 공단에 깊이 들어가는 빈도가 부족하고, 생산공예 규율 감독 관리가 부족하고, 이해와 학습이 부족하며, 생산의 실제 문제를 잘 조율하지 못하고 생산공예 핵심 통제점 검증을 이행하는 데 실패하며, 앞으로 이 방면에서 노력을 배가할 것이다.

2, 회사의' 삼화' 공사에 대한 인식이 부족하여' 표준화, 표준화, 정교화' 관리를 잘 실시할 수 없다. < P > 2, 내년 작업 계획

1, 현장 관리를 심도 있게 발전시키고, 현장 관리를 극복하고, 생산 현장 관리를 강화하고, 실제 생산 문제를 해결합니다.

2, 생산공예 규율 감독 관리 및 생산공예 핵심 통제점의 감독 관리를 강화하다.

3, 생산현장, 구매공급부 등과의 소통 협력 강화, 생산지침 개선, 물자 계획 등.

4, 우리 공장의 생산, 판매, 예금 상황에 따라 생산 및 마케팅 컨버전스를 진지하게 잘 합니다.

5, "표준화, 표준화, 미세 조정" 관리가 일상적인 관리, 생산 작업 과정에 어떻게 통합되는지에 대한 점진적인 모색을 할 것이다.

6, 관련 생산관리 및 지도자가 제출한 각종 임시작업을 열심히 완성하다. < P > 호텔 로비 관리원 업무 요약 4

시간이 흘러 214 년 눈 깜짝할 사이에 연말이 됐다. 지난 한 해 동안의 업무 과정을 돌이켜 보면, 회사와 여러분의 지도자의 정확한 지도력과 지지로 우리 보일러 작업장 전체 직원들이 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐 열심히 노력하여 회사와 지도자가 맡긴 각 운행 업무를 원만하게 완성하였다. 일상적인 운영 지표 완료율 1%, 일상적인 유지 보수 작업 완료율 1% 를 달성하여 회사의 분투 목표에 크게 기여하였다.

지난 한 해 동안 우리는 주로

1, 안전

우리 보일러 공장 직원들이 회사의 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수하는 것 외에 다음과 같은 방면의 일을 요약했다