따라서 국내 기업이 위기에 처했을 때 더 긴 안목을 가지고 항상 정부의 거시적 규제에 생존의 희망을 걸지 말고 국제 상업 체인 그룹의 유용한 경험에서 배우고 그들과 경쟁 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니까? (A) 체인의 장점은 규모에 있습니다. 매장이 많고 규모가 커야만 총 구매량을 늘려 상품 단위당 구매 비용을 낮추고 저렴한 가격으로 고객을 확보할 수 있습니다. 판매량이 늘어나면 자연스럽게 상당한 경제적 이익이 발생하는데, 세계적으로 유명한 47개 유통 체인에는 수천 개의 매장이 있습니다. 예를 들어 미국의 메이 백화점은 750개의 체인점을 보유하고 있으며, 세계 최대 슈퍼마켓 회사인 크룩은 350개의 슈퍼마켓을 보유하고 있습니다. 47개 대형 소매업체의 연간 매출은 미화 8,800억 달러 이상이며 연간 이익은 총 6,543억 8,700만 달러에 달할 정도로 운영 규모가 커서 상당한 규모의 경제를 달성하고 있습니다. 이 중 연매출이 500억 달러가 넘는 기업도 두 곳이나 있습니다. 예를 들어 미국의 뷰오르마 스페셜티 코퍼레이션은 연 매출 936억 2,700만 달러, 연 이익 2,704억 달러를 기록했습니다. 연 매출이 200억 달러 이상인 기업은 12개, 연 매출이 654,380억 달러 이상인 기업은 40개입니다. 한편, 체인 산업의 운영 규모가 커지면서 브랜딩 효과도 발생했습니다. 체인점이 증가함에 따라 영향력 범위가 점차 확대되고 있습니다. 성장하는 소비자 그룹의 체인 기업은 점차 자체 브랜드를 통합하고 궁극적으로 체인 주도 브랜드, 체인의 선순환을 촉진하는 브랜드를 형성했습니다. 예를 들어, KFC 패스트 푸드 체인은 중국 최초의 400 개 체인 기업입니다. 2000 년 6 월 5438 + 065438 + 10 월 31 일 중국 체인점 관리 협회에서 "2000 년 중국 최고의 프랜차이즈 브랜드"를 상위 5 위, 중국 KFC Yum 그룹을 발표했습니다! 레스토랑 그룹은 유일한 외국 브랜드로 특별히 추천되었습니다. 잘 알려진 브랜드는 강력한 매력이 있습니다. 65438-0989년 상하이에 첫 번째 KFC 레스토랑을 오픈한 이래 상하이에 60개 이상의 체인점을 보유하고 있으며, 전 세계 패스트푸드 업계 매출 기록을 거듭 경신하고 있습니다. 현재 단일 매장 일일 매출액이 40만 위안 이상으로 여전히 세계 1위를 차지하고 있습니다. (2) 일부 "통일"의 현대 관리 기술 체인 요구 사항은 저비용, 저가격의 운영, 자체 양성 시스템 개발의 형성을 달성하는 것입니다. 이 양성 시스템의 형성은 우수한 "소프트웨어"가 주관적인 역할을 할 수있을뿐만 아니라 고급 "하드웨어"객관적인 지원을받을 수 있도록합니다. 이런 점에서 월마트는 소매업의 모델이라고 할 수 있습니다. 월마트의 네 가지 성공 비결은 저비용 저가격, 여러 국가에서 가장 선진적인 경영, 고객을 '신'으로서 서비스 대신 절대적으로 사용, 네트워크의 핵심으로 컴퓨터, 위성 및 기타 최신 하이테크 무장 기업의 적용입니다. 특히 언급할 가치가 있는 월마트는 현재 컴퓨터 및 위성 애플리케이션을 구축하기 위해 7억 달러를 투자했으며, 현재 6개의 위성 채널 통신 네트워크를 사용하고 있습니다. 월마트의 위성 통신실에 앉아 있으면 하루 종일 모든 매장의 운영 상황을 볼 수 있습니다. 이미지 전송 기능이 있어 경영진과 직원 간의 대면 커뮤니케이션이 가능합니다. 일주일에 두 번, 위성 프로그램을 통해 각 지점의 모든 직원이 회사 비즈니스 이슈를 논의하고, 상품 및 비즈니스 정보를 교환하고, 혁신을 제안하는 등의 활동을 합니다. 그리고 월마트의 컴퓨터는 비즈니스의 모든 측면을 추적하고 회사가 판매하는 모든 상품을 파악하고 있습니다. 각 품목의 가격, 상품 판매로 벌어들인 수익, 계산원이 이 제품을 스캔하는 데 걸리는 시간 등을 알고 있습니다. 고객은 이 상품과 함께 다른 상품을 구매하는 경향이 있는지, 공급업체가 보유한 재고는 얼마나 되는지 등을 파악합니다. 이러한 데이터를 파악하면 판매와 물류 센터, 물류 센터와 공급업체를 동기화하는 방법을 알 수 있습니다. 첨단 기술의 적용은 상품의 다양성, 품질 및 공급에 대한 체인의 보증을 개선하고 많은 비용, 자원 및 시간을 절약하며 제품 비용을 절감하고 경쟁 우위를 창출합니다. 또한 점진적인 저축의 축적은 기업의 확장을위한 토대를 마련하여 점차 규모 운영의 길에 착수했습니다. 생산 모드에서 기업 "하드웨어"의 규모의 경제는 재정 지원을 제공하기 위해 업데이트 한 다음 선순환 시스템을 형성합니다. (3) 공급 업체와의 관계 : 공급 업체와 소매 업체는 주요 구매자와 판매자이며 소매 업체는 공급 업체와 소비자 사이의 채널입니다. 이 채널을 유지하기 위해서는 소매 업체와 소비자 간의 좋은 관계를 구축 할뿐만 아니라 소매 업체와 공급 업체 간의 좋은 상호 작용을 구축하여 제품이 소비자에게 원활하게 전달 될 수 있도록해야합니다. 월마트는 컴퓨터 네트워크와 전자 데이터 교환 시스템을 통해 공급업체와 정보를 공유하며 파트너십을 구축해 왔습니다. 월마트와 프록터 앤 갬블의 관계처럼 공급업체는 네트워킹을 통해 월마트 매장에서 자사 제품의 판매 및 재고 변화를 파악하고 그에 따라 생산 및 유통을 조정하여 효율성을 극대화하고 비용을 최소화할 수 있습니다. 월마트가 공급업체와 파트너십을 구축하는 또 다른 방법은 주요 공급업체를 위해 매장에 적절한 공간을 마련하고, 때로는 공급업체가 직접 디스플레이를 디자인하고 설치하도록 하여 매장에 보다 매력적이고 전문적인 쇼핑 환경을 조성하고 고객을 대상으로 백화점 및 전문점과의 경쟁을 유도하는 것입니다. 대규모 체인은 공급업체로부터 직접 상품을 구매하여 도매상과 중개인이 필요 없기 때문에 소매업체와 공급업체가 긴밀하게 통합되고, 공급업체와의 상호 신뢰와 상호 작용을 통해 소매업체는 공급업체에 좋은 서비스를 제공하는 것을 바탕으로 더 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있습니다. 동시에 상품의 효율적인 배분을 통해 기업은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 체인 사업자의 지역 간 발전을위한 조건을 조성하며 기업의 발전을 규모화 할 수 있습니다. 중국 체인 산업의 문제점 - 체인 산업 지원 시스템을 강화해야 합니다. 체인의 가장 근본적인 장점은 집중적인 운영을 통해 최고의 이익을 얻는 것입니다. 그러나 실제로 체인 규모가 점점 더 확장 될 때 자체 건설의 체인 시스템은 종종 기업의 발전을 제한하는 중요한 요소가 될 것임이 입증되었습니다. 올해 중국에서 체인점의 발전은 호황을 누리고 있습니다. 상하이, 광동, 베이징 및 기타 지역에는 일정 규모에 도달하기 위해 매장 수를 확장하여 많은 회사가 있습니다. 그리고 사업 성과가 좋은 이러한 기업들은 체인 내부의 발전이 진전되지 않고 다소 압도당하고 있습니다. 중국 체인 산업의 현재 상황을 '세 살짜리 아이'에 비유할 수는 없습니다. 그러나 체인 산업 지원 시스템의 구축과 강화는 실제 문제입니다. 소위 체인 산업 지원 시스템은 시스템 기능에 따라 본사 지원 시스템, 매장 지원 시스템 및 사회 지원 시스템으로 구분되며, 일부 사람들은 지원 시스템을 공급, 관리, 정보 및 교육의 네 부분으로 나눕니다. 전자의 구분을 통해 기존의 문제점을 파악할 수 있고, 후자의 구분을 통해 적절한 해결책을 찾을 수 있습니다. (I) 문제점 본사의 기능은 표준화되고 집중적이며 전문적인 관리를 통해 전체 매장 체인의 운영을 단순화하는 것입니다. 그러나 현재 중국 체인점 본사의 대부분은 '팔다리는 발달하고 머리는 단순한' 형태입니다. 상품의 중앙 집중식 유통 능력은 운영 규모의 확장 속도에 적응하지 못하고, 체인 매장은 더 빨리 발전하고, 본사 유통 지원은 뒤처지고, 규모의 경제 구조는 상대적으로 단일하며, 기본적으로 매장 수 확대를 통해 본사 자체의 부가가치 기능을 달성하지 못하고 있습니다. 전 세계 많은 다국적 기업의 관심사는 상품 판매뿐만 아니라 상품 개발, 자체 브랜드 관리, 자산 운영 및 기타 관련 산업을 포함합니다. 또한 본사에는 전문 경영 인재가 부족하여 상품 개발, 상품 할당 및 진열, 마케팅 계획, 성과 평가 등에서 효과적인 계획과 조정이 부족합니다. 매장 직원의 품질과 기술 수준이 낮기 때문에 많은 문제가 있습니다. 첫째, 대부분의 체인 회사의 매장 기술 수준이 일반적으로 낮고 운영 비용이 최적의 지점에 도달하지 않으며 가장 강력한 플레이어와 경쟁하기가 어렵습니다. 예를 들어, 제품 바코드 POS 시스템이 널리 채택되지 않았고, 판매 파일럿 제품 정보 및 일반 부서 간의시기 적절하고 효과적인 커뮤니케이션이 부족합니다. 둘째, 현재 많은 체인 회사 직원이 다른 산업에서 채용되고 있으며 직무 기술, 전문 지식 및 기타 포괄적 인 품질을 개선해야합니다. 체인 산업의 발전은 관련 산업과 시장 환경의 지원에 크게 의존하기 때문에 사회 지원 시스템은 이미 비경제적 요인으로 인한 심각한 제약이라는 큰 문제에 직면 해 있습니다. 효율성을 위한 확장은 체인 관리 기능의 본질이지만, 각계각층에서 이에 대한 깊은 이해가 부족합니다. 체인 관리는 "모든 질병을 치료"할 수 없으며 일부 비즈니스에는 적합하지 않으며 체인 관리는 규모, 표준화가 아니라면 돈을 잃을 운명입니다. 현재 중국은 많은 강력한 플레이어를 성장 시켰으며 국제 체인 거인들도 자리를 차지할 방법을 찾고 있습니다. 따라서 중소 체인 기업 간의 제휴와 협력은 생존과 발전을 위한 불가피한 선택입니다. 그러나 지역 및 부문별 이해관계, 심지어 기업의 '체면'과 '자리'로 인해 중소기업 연합의 속도는 너무 느립니다. 이로 인해 중소기업들은 좋은 기회를 놓치고, 그들의 삶은 점점 더 나빠지고 있습니다. (2) 기업의 운영 경험에서 배우는 효과적인 방법은 공급 시스템, 관리 시스템, 정보 시스템, 교육 시스템의 네 가지 링크에서 시작하면 중국 체인 산업 지원 시스템의 강화가 더 목표가 될 것임을 이해하게합니다 .1 조달 및 유통의 두 부분을 포함하여 공급 시스템의 공급 시스템을 강화합니다. 전자는 체인 기업과 공급업체 간의 관계이고, 후자는 기업 내 상품의 공간적 이동입니다. 공급 시스템이 완벽하지 않기 때문에 공급 업체에게 각 매장에 직접 상품을 배송하도록 요청할 수밖에 없어 체인 회사의 각 매장에서 매일 상품을 반복적으로 검사하여 많은 시간과 에너지를 낭비하고, 둘째, 각 매장에서 상품 조합이 이루어지기 때문에 창고 면적을 늘려야하므로 매장 내 작업 시간이 많이 소모되고 공급 업체로부터 직접